Questões de Administração do ano 2016

Considere os dois agrupamentos abaixo. O primeiro contém os tipos de obstáculos e condicionamentos para a gestão de projetos em serviços de informação e, o segundo, os exemplos de situações que os tipificam:

I. Cultural.

II. Prestígio.

III. Organizativo.

a. A dependência do chefe funcional e do gerente de projeto pode se converter em motivo de desgosto para os membros da equipe, especialmente em situações de conflito entre os objetivos do projeto e os da unidade de informação.

b. O conhecimento sobre os princípios, os métodos e as técnicas de gestão de projetos não existe ou é escasso.

c. Algumas figuras temem ser obrigadas a revelar-se, a manifestar seus próprios limites e a se colocar em jogo profissionalmente.

A correlação correta dos dois agrupamentos é:

• A. I-b, II-c, III-a.
• B. I-c, II-a, III-b.
• C. I-a, II-c, III-b.
• D. I-a, II-b, III-c.
• E. I-c, II-b, III-a.

Com relação às fases de um projeto, considere:

I. A fase de elaboração ou preparação se fundamenta em um diagnóstico e na oportunidade de intervenção.

II. A fase de desenvolvimento é o momento da prática, da efetiva realização do projeto.

III. A aprovação do projeto ocorre na fase de estruturação.

IV. Embora ocorra durante todo o processo de implementação, a avaliação tem, no momento de encerramento do projeto, a função de verificar em que medida se atingiram os resultados previstos.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e III.
• B. I, III e IV.
• C. I, II e IV.
• D. II e III.
• E. II e IV.

Não são todas as atividades executadas no âmbito de uma estrutura organizacional que podem ser caracterizadas como um projeto. Algumas características são necessárias para que determinado esforço ou ação configure efetivamente um projeto, entre as quais, a

• A. temporalidade, dado que todo o projeto tem um início e um fim definidos.
• B. complexidade, pois somente resultados sofisticados justificam a persecução por meio de um projeto.
• C. padronização, pois todo o projeto busca a melhoria de processos de trabalho.
• D. externalidade, na medida em que os projetos devem ser conduzidos por pessoas de fora da estrutura.
• E. unicidade, dado que sua condução deve ser feita pela alta direção da organização.

O conceito de maturidade, no gerenciamento de projetos, está atrelado ao aprendizado oriundo de projetos anteriores voltados à melhoria de suas práticas e à sua padronização. O modelo de maturidade proposto pela ESI International (Project Framework) propõe cinco níveis de maturidade e concentra a análise APENAS nos seguintes componentes:

• A. comunicação e processos.
• B. processos e tecnologia.
• C. pessoas, processos e tecnologia.
• D. comunicação, tecnologia e inovação.
• E. inovação e comunicação.

Técnica que se aplica a determinadas situações, nas quais há um resultado a ser alcançado dentro de restrições de tempo e custo. Processo de tomar decisões para realizar atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado. O texto refere-se à

• A. Administração de Processos.
• B. Administração Logística.
• C. Administração de Projetos.
• D. Administração Estratégica.

Suponha que os dados abaixo, relativos a determinado exercício, se refiram a itens de materiais no almoxarifado de uma entidade:

-estoque inicial: 50 unidades, inventariadas a R$ 5.000,00 (valor total);

-estoque final: 60 unidades, inventariadas a R$ 9.000,00 (valor total);

-número de unidades requisitadas no exercício: 300 (25 por mês);

-valor das unidades requisitadas: R$ 42.000,00.

Com base nesses dados, assinale a alternativa correta.

• A. O giro do estoque, calculado pelos respectivos custos, foi de seis vezes/ano.
• B. O giro do estoque, calculado pelas respectivas quantidades, foi de seis vezes/ano.
• C. O tempo médio de rotação do estoque (físico) foi de 1,2 mês.
• D. O antigiro (taxa de cobertura) corresponde a dois meses.
• E. O giro do estoque é sempre igual ou superior a um.

Com relação à administração de material, assinale a opção correta.

• A. O sistema de almoxarifado deve ser organizado de forma independente da logística interna da empresa.
• B. O sistema de classificação e de codificação de materiais caiu em desuso com o processo de automação das organizações.
• C. O principal sistema de transporte logístico de distribuição utilizado pelas empresas no Brasil é o intermodal.
• D. O gráfico de dente de serra é uma ferramenta utilizada na administração de material para avaliar a demanda relativa à distribuição de material.
• E. O método de controle de estoques ABC destina-se a distribuir os artigos do estoque, de acordo com seu valor aquisitivo.

O ser humano vive e interage em um ambiente repleto de sistemas e subsistemas, como, por exemplo, na sua casa, no seu trabalho, na natureza e, até mesmo, em seu próprio corpo. Uma empresa também é um exemplo de sistema, pois é composta por um conjunto de atividades que são interligadas, formando um todo organizado, levando a organização a alcançar os seus objetivos. Sobre as diversas partes que compõem um sistema, bem como as suas características no contexto empresarial, assinale a afirmativa INCORRETA.

• A. Nas organizações, as saídas são os materiais, os insumos, a energia, ou a informação que são enviados aos seus fornecedores.
• B. Nas organizações, o processamento é a parte responsável pelo emprego dos meios necessários à transformação das entradas em saídas.
• C. As organizações são conhecidas como sistemas abertos, pois há uma grande troca de informações, de insumos ou de produtos com o ambiente externo.
• D. Na retroalimentação ou feedback diversas informações, positivas ou negativas, retornam para o início do sistema e serão utilizadas para o seu aprimoramento.

Uma das atividades mais custosas para as organizações é a manutenção de seus estoques; quanto maior é o estoque maiores são os custos envolvidos em sua operação, por isso, uma das regras básicas quando uma empresa quer diminuir os custos de manuseio é a adoção de medidas de classificação dos estoques conforme o tipo de produto a ser armazenado. Sobre os diferentes tipos de estoque que podem existir em uma empresa, assinale a afirmativa correta.

• A. O almoxarifado de matérias-primas é onde estão as peças que servem de apoio à manutenção dos equipamentos e do edifício.
• B. O almoxarifado de materiais auxiliares é composto por insumos ou matérias-primas que serão transformadas durante o processo produtivo em um produto final.
• C. O almoxarifado de produtos acabados é onde são armazenados os materiais que auxiliam e participam do processo de transformação do produto; no entanto, não se agregam a ele.
• D. O almoxarifado intermediário é onde se encontram os produtos em fase de processamento, ainda não acabados, ou subconjuntos que estão armazenados para a composição do produto final.

No que se refere à importância dos produtos, assinale a opção que apresenta a sequência correta da classificação tradicional da curva ABC.

• A. A (menos importantes); B (mais importantes); C (intermediários)
• B. A (mais importantes); B (intermediários); C (menos importantes)
• C. A (menos importantes); B (intermediários); C (mais importantes)
• D. A (mais importantes); B (menos importantes); C (intermediários)
• E. A (intermediários); B (mais importantes); C (menos importantes)