Questões de Administração do ano 2017

Os órgãos, funções, níveis administrativos e hierárquicos da estrutura organizacional é representada em uma empresa pelo:

• A. Fluxograma
• B. Organograma
• C. Funcionograma
• D. Formulários
• E. Cronogramas

De acordo com Lacombe e Heilborn (2008, P. 103), organograma é a representação gráfica simplificada de uma estrutura organizacional, especificando os seus órgãos, seus níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. Os organogramas de uma organização apresentam-se nas formas horizontais, verticais e circulares. Em relação a esses organogramas, é CORRETO afirmar:

• A. Organogramas verticais facilitam a comunicação nas organizações, evitando distorções nas mensagens, tanto na forma ascendente como descendente.
• B. O organograma vertical é também conhecido como linear, militar ou piramidal.
• C. O modelo de organograma mais adequado para uma instituição pública é o circular.
• D. Os organogramas representam as relações de prestação de serviços.
• E. As linhas tracejadas de um organograma representam a autoridade hierárquica de uma organização.

Considere as estru turas apresentadas nos organogramas abaixo.

Está correto afirmar que na estrutura

• A. III a organização é semelhante à dos antigos exércitos.
• B. I está prevista uma instância de deliberação coletiva.
• C. II prevalece o princípio da especialização de funções.
• D. I o compartilhamento de decisões e responsabilidades é considerado prioritário.
• E. II existem linhas diretas e únicas de autoridade entre o superior e os subordinados.

O tipo de organograma que representa graficamente a estrutura organizacional onde os órgão mais importantes hierarquicamente estão no centro de um círculo, e os menos importantes em círculos mais afastados do centro, é corretamente chamado de:

• A. Misto.
• B. Clássico.
• C. Horizontal.
• D. Radial.

É de fundamental importância conhecer e identificar a estrutura de poder da organização, visando compreender as relações de subordinação e hierarquia. A representação gráfica de uma estrutura formal é conhecida como

• A. fluxograma.
• B. histograma.
• C. cronograma.
• D. diagrama.
• E. organograma.

Em termos de planejamento estratégico, são três os componentes que definem a estratégia: o posicionamento, as opções excludentes e a sinergia. Neste sentido, o posicionamento estratégico

• A. visa a atender ao menor número de necessidades de um determinado grupo de clientes, atuais e potenciais.
• B. é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve a realização de um conjunto diferente de atividades.
• C. consiste em desempenhar as mesmas atividades exercidas pelos competidores ou, ainda, fazer as mesmas atividades da mesma maneira que eles.
• D. não exige um conjunto de atividades sob medida, pois estas não se fundamentam em qualquer diferença entre os clientes.

A análise SWOT continua a ser um instrumento útil na organização do planejamento estratégico. Por intermédio dela, pode-se relacionar metodicamente as forças, as fraquezas, as ameaças e as oportunidades que rondam a empresa. Sobre essa metodologia podemos dizer que

• A. não apresenta qualquer limitação de uso e sua metodologia é adequada tanto para grandes corporações como para microempresas, que não têm o hábito de se planejar.
• B. resolve a questão das competências que distinguem a empresa de seus concorrentes, embora deixe de relacionar os aspectos relacionados às pressões ambientais.
• C. sua função principal é possibilitar a escolha de uma estratégia adequada, a partir da avaliação crítica dos ambientes interno e externo da empresa.
• D. se caracteriza, principalmente, por oferecer um modelo de processo gerencial que permite garantir a precisão da análise por ela realizada.

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas aos planejamentos estratégico, tático e operacional, são falsas (F) ou verdadeiras (V):

O planejamento tático relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo; é responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados da empresa/organização.

O planejamento estratégico relaciona-se aos objetivos de médio prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa; sua principal finalidade é a utilização eficiente dos recursos disponíveis.

O planejamento operacional é elaborado pelos níveis mais baixos da organização, e preocupa-se fundamentalmente com decisões que dizem respeito ao dia a dia da empresa/ organização; em geral é formalizado principalmente através de documentos escritos, usa metodologias de desenvolvimento e de implantação já estabelecidas.

As afirmativas são respectivamente:

• A. F, V e V.
• B. V, F e F.
• C. F, F e V.
• D. V, V e F.
• E. V, V e V.

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem. O conceito de visão utilizado no planejamento estratégico das organizações corresponde a um destino ou objetivo específico.

• C. Certo
• E. Errado

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem. No planejamento tático de determinada empresa, é preciso fazer a análise marginal de custo, que consiste na busca da melhor relação entre o custo e o benefício.

• C. Certo
• E. Errado