Questões de Administração do ano 2017

O Planejamento Estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Estratégia, nesse sentido,

• A. indica um conjunto de intenções e finalidades cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
• B. compreende a execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas e de pesquisa no espaço público e no privado.
• C. adiciona ao processo de planejamento a noção de mobilização, de negociação, de movimento e manejo de técnicas e recursos para o enfrentamento de uma situação complexa.
• D. envolve um sistema operacional que estrutura ações às quais os cidadãos recorrem para o atendimento de suas necessidades.

Na atualidade, a gestão de pessoas visa a uma boa Administração de Recursos Humanos (ARH). Sobre esse assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.

( ) Gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano nas organizações.

( ) Para uma adequada ARH, é necessário que se tenha ênfase na especialização e na execução de tarefas, de modo que a destreza manual seja valorizada e se estimule a produtividade, visando à satisfação do cliente.

( ) A gestão de pessoas visa à utilização das pessoas como recursos, sendo o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.

Assinale a sequência correta.

• A. F, V, V, F
• B. V, F, F, V
• C. F, F, V, V
• D. V, V, F, F

O trabalhador X de uma organização Y encontra-se com um baixo nível de motivação no trabalho devido à inserção da nova política da organização, que se baseia no acréscimo da jornada de trabalho aos sábados. Desse modo, o comportamento do trabalhador X pode ser explicado de diversas formas diante das várias teorias motivacionais. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

• A. Teoria Motivacional da Hierarquia das Necessidades de Maslow, essa nova política afeta a necessidade de autorrealização.
• B. Teoria Motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, essa nova política está relacionada com os fatores higiênicos do trabalhador.
• C. Teoria Motivacional das Necessidades de McClelland, essa nova política está relacionada com a necessidade de expectativa.
• D. Teoria Motivacional da Expectativa de Vroom, essa nova política está relacionada com a necessidade de afiliação.
• E. Teoria Motivacional da Equidade, essa nova política está relacionada com a cultura de origem do colaborador.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. Para se mapear o conhecimento organizacional se faz necessário o entendimento dos pontos que delineiam a prática da Gestão do Conhecimento nas organizações, que são:

I. criação do Conhecimento, transformando o conhecimento tácito em conhecimento explícito.

II. utilização do conhecimento, podendo utilizar a tecnologia da informação a seu favor.

III. retenção do conhecimento, o de assimilar ou o de preservar o conhecimento.

IV. compartilhamento do conhecimento, com acesso a todas as pessoas da organização.

• A. Apenas I e II.
• B. Apenas I, II e III.
• C. Apenas I, II e IV.
• D. Apenas I, III e IV.
• E. Apenas II, III e IV.

Sobre a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

• A. A gestão do conhecimento trabalha de forma independente com a cultura organizacional, pois ela não infuencia em sua dinâmica.
• B. Na gestão do conhecimento, é valorizado o conhecimento tácito deixando o conhecimento explícito para segundo plano.
• C. Na implantação da gestão do conhecimento, deve-se deixar claro que a experiência de uns não influenciou no trabalho de outros.
• D. A gestão do conhecimento deve ser partilhada somente com as equipes de trabalho de modo que não interfira na organização.
• E. A gestão do conhecimento começa com a identificação de quais conhecimentos são importantes para a organização.

Sobre o conceito de motivação, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Atrela-se ao emprego de esforços nas atividades.

II. Tem relação com intensidade de esforços na tarefa executada.

III. Está intrinsecamente ligada à persistência no fazer.

IV. Tem a ver com o nível de esforço empreendido ao realizar tarefas.

V. Está intimamente ligada aos benefícios que o colaborador recebe.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, III apenas
• B. I, II, III, IV apenas
• C. IV, V apenas
• D. I, II, III, IV, V
• E. III, IV, V apenas

Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto à gestão do conhecimento.

( ) Tem relação com habilidades de identificação, retenção e multiplicação de saberes.

( ) O processo eficaz de gerir conhecimento conduz a vantagem competitiva da organização.

( ) Na gestão do conhecimento reter e captar talentos são ações imprescindíveis.

( ) Gestão do conhecimento é sinônimo de gestão de informação.

( ) A gestão do conhecimento colabora para o desenvolvimento sustentável da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

• A. V, V, F, F, V
• B. F, F, F, V, F
• C. V, V, V, V, V
• D. V, V, V, F, V
• E. F, F, V, F, F

A gestão de conhecimento é um subsistema da Área de Recursos Humanos. Sobre este, assinale a alternativa incorreta:

• A. Atrela-se à implantação de processos e procedimentos que utilizam base de dados e/ou de informações
• B. Há geração de serviços e produtos por meio do capital intelectual da organização de modo a contribuir para o aumento da competitividade
• C. Que os saberes relevantes são os identificados como práticos e/ou vivenciais
• D. Saberes teóricos e práticos são igualmente relevantes
• E. Alguns conhecimentos terão estruturas cognitivas e outros, estruturas formais

A sustentabilidade organizacional tem relação com práticas de desenvolvimento sustentáveis. Nesse sentido, Carvalho e Viana (1998) indicam três dimensões, sendo essas:

Assinale a alternativa correta.

• A. Regional, local e ambiental
• B. Geográfica, local, territorial
• C. Social, ambiental, ecológica
• D. Econômica, ambiental, social
• E. Política, social, econômica

Quanto à dimensão ambiental da sustentabilidade organizacional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Tecnologia limpa.

II. Vantagem competitiva.

III. Suporte no crescimento da comunidade.

IV. Impactos ambientais.

V. Promoção e participação em projetos sociais.

VI. Tratamento de efluentes e resíduos.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, III, V apenas
• B. I, III, V apenas
• C. I, IV, VI apenas
• D. II, III, V apenas
• E. III, IV apenas