Questões de Administração do ano 2017

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. Se determinada organização deixar de exercer o controle direto para exercer o controle por resultados, deverá restringir severamente o número de colaboradores controlados em cada unidade de controle.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. As auditorias administrativas constituem um tipo de controle geral de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O controle estatístico de processo foi criado pelo físico e estatístico americano Walter Andrew Shewhart.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue os próximos itens. No controle estatístico de qualidade, determinado processo que esteja sujeito à ação de causas especiais deverá ser considerado como fora de controle.

• C. Certo
• E. Errado

Existem três níveis de controle em uma organização: estratégico, tático e operacional. Uma das principais falhas durante a implantação do planejamento estratégico nas empresas é a inadequação no sistema de controle. Com relação a esse tema, assinale a alternativa que representa uma decisão relativa ao controle estratégico.

• A. Alteração da alocação de recursos de uma área funcional da empresa para melhor alcançar os objetivos da organização.
• B. Alteração dos relatórios de análise de custos.
• C. Alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com reflexos em oportunidades ou ameaças para a empresa.
• D. Revisão do quadro de pessoal.
• E. Modificação do processo de controle de qualidade de produção.

“Controle dos formulários, simplificação do trabalho, emprego de software atualizados em processamento de pedidos e preparação de relatórios”. (DIAS, 2015).

O conceito em destaque é correspondente a que função:

• A. Estudo de materiais.
• B. Análise de fornecedores.
• C. Análise administrativa.
• D. Análise econômica.
• E. Análise de embalagem e transporte.

Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:

• A. Um determinado sistema de controle gerencial deve seguir, nesta ordem, as seguintes fases:
• B. preparação do orçamento, execução de programas, avaliação de programas e planejamento estratégico.
• C. execução de programas, planejamento estratégico, avaliação de programas e preparação do orçamento.
• D. avaliação de programas, preparação do orçamento, planejamento estratégico, e execução de programas.

Analise a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. _______________ é tomar no presente decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.

• A. Planejar
• B. Organizar
• C. Dirigir
• D. Controlar

Analise as afirmações abaixo sobre controle e assinale a alternativa correta.

I. A definição e o conhecimento de padrões de controle permitem avaliar eficazmente o desempenho e tomar decisões corretas.

II. Padrões de controle podem ser objetivos ou padrões de comportamento, que fornecem os critérios para a avaliação de desempenho.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e II
• B. Nenhuma
• C. I, apenas
• D. II, apenas

Para montar um sistema de controle é preciso definir os procedimentos e as ferramentas para produção, processamento e apresentação de informações. Há várias características de um sistema de controle eficaz. Aquela que tem um custo menor que os benefícios é:

• A. Rapidez
• B. Objetividade
• C. Economia
• D. Aceitação