Questões sobre Abordagem Humanística da Administração

Assinale a opção que indica os seis elementos fundamentais do processo de comunicação.

• A. Destinatário, transmissor, meio, receptor, destino e ruído.
• B. Pessoa, remetente, canal, receptor, destino e barreiras.
• C. Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.
• D. Pessoa, remetente, meio, transmissor, receptor e ruído.
• E. Fonte, transmissor, meio, ambiente, receptor e barreiras.

Nas bases históricas da Administração estão a Escola Tradicionalista e a Escola Behaviorista, também denominada do comportamento humano ou das relações humanas. Como características dessas Escolas, respectivamente, podemos citar:

• A. liderança por meio da autoridade e trabalho informal.
• B. incentivos financeiros e incentivos sociais ou financeiros.
• C. autoridade de cima para baixo e autoridade de baixo para cima.
• D. planejamento esporádico e controle como atividade permanente.
• E. trabalho como meio de subsistência e de afirmação social e trabalho informal.

Segundo a hierarquia das necessidades humanas de Maslow, representadas por uma pirâmide, na base da pirâmide constam as necessidades fisiológicas e no topo as necessidades de auto realização. Referente a estas necessidades, identifique abaixo a alternativa que apresenta necessidades que exemplificam respectivamente as necessidades fisiológicas e as necessidades de auto realização:

• A. Amizade e utilização plena dos talentos individuais.
• B. Ar e aceitação social.
• C. Repouso e realização do potencial.
• D. Proteção contra o perigo e amor.

Uma informação precisa ser transmitida para uma pequena equipe de funcionários de nível superior de uma organização de trabalho. O responsável pela transmissão da informação opta pelo uso do e-mail, em detrimento da divulgação oral.

• A. presença de dados de divulgação restrita.
• B. potencial necessidade de recuperar e consultar a informação.
• C. urgência da divulgação e a necessidade de confirmação da mensagem.
• D. fato de a mensagem ser extraordinária.
• E. fato de a organização localizar-se em uma cultura de alto contexto.

As teorias contemporâneas de motivação, apesar de serem muito conhecidas, não resistiram às análises mais detalhadas ou perderam a respectiva aceitação, além de haver uma série dessas teorias com graus de validação empírica. Com base nesse contexto, é correto afirmar que a teoria contemporânea é assim denominada porque

• A. representa o que de mais avançado existe atualmente para explicar a motivação dos trabalhadores.
• B. representa os fundamentos mais estudados.
• C. esse período da década de 1950 foi frutífero para o desenvolvimento de conceitos sobre a motivação.
• D. foram formuladas quatro teorias.
• E. esse período foi muito criticado, embora questionável em sua validade, mas ainda, é provavelmente, a teoria mais conhecida e estudada sobre a motivação dos trabalhadores.

Uma equipe precisa realizar uma tarefa atípica, de caráter urgentíssimo, de baixa duração e relativamente simples. O membro da equipe que possui a competência para a execução da tarefa é nomeado líder e responderá pelo êxito ou fracasso da empreitada. Que tipo de rede de comunicação se justifica por essas condições?

• A. Cadeia
• B. Círculo
• C. Roda
• D. Em Y
• E. Todos os canais

Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir. Um dos princípios da abordagem humanística da administração evidencia a importância da diversidade de conteúdos dos cargos na satisfação e motivação no trabalho devido à quebra da monotonia.

• C. Certo
• E. Errado

Abordagem que contribui para ilustrar a aplicação da perspectiva humanística nos modelos de gestão e contempla sensos do comportamento que têm como propósito dar melhor disposição a hábitos e comportamentos. Os 5 S do comportamento são: senso de determinação, senso de objetivo, senso de aprendizado, senso de sistematização e senso ético.

• A. Softkeeping.
• B. Housekeeping.
• C. Hardkeeping.
• D. Mindkeeping.
• E. Humankeeping.

A hierarquia das necessidades humanas, representadas pela pirâmide de Maslow, podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Dentre as necessidades secundárias estão às necessidades sociais. Identifique a alternativa que contém uma necessidade relacionada às necessidades sociais:

• A. Reputação.
• B. Inclusão em grupos.
• C. Repouso.
• D. Proteção contra o perigo.

Roberto ingressou em uma empresa multinacional do ramo alimentício como Gerente Júnior do setor de Marketing da organização. Por 03 anos desenvolveu suas funções de um modo que trouxeram resultados significativos para a empresa e com isso a promoção para Gerente Sênior logo apareceu. Mas o objetivo de Roberto sempre foi o de alcançar o alto posto de Gerente Pleno da organização na qual ele trabalha, objetivo alcançado em poucos anos com a abertura de uma filial da organização em outro país. Levando em conta a história de Roberto e o alcance de seu objetivo, identifique abaixo qual das necessidades humanas segundo Maslow, Roberto satisfez:

• A. Necessidades de Segurança.
• B. Necessidades Fisiológicas.
• C. Necessidades Sociais.
• D. Necessidades de Auto realização.