Questões sobre Avaliação de Desempenho

Muito se tem falado sobre a importância da medição do desempenho organizacional por meio de indicadores. Os indicadores que servem para a verificação do quanto cada setor, departamento ou macro processo está contribuindo para a estratégia e o desempenho organizacional são chamados de indicadores

• A.

  produtivos.

• B.

  gerenciais.

• C.

  gerenciais.

• D.

  estratégicos.

• E.

  operacionais.

Qual é a taxa de defeitos por milhão de unidades esperada de um processo com índices de capacidade potencial (Cp) e de desempenho (Cpk) igual a 1,0?

• A.

  10 ppm.

• B.

  2 700 ppm.

• C.

  3,4 ppm.

• D.

  0,27 ppm.

• E.

  1 000 ppm.

Uma organização optou por realizar a gestão do desempenho, utilizando um método tradicional de avaliação do desempenho dos funcionários, que se baseia nas características extremas representativas de desempenhos altamente positivos (sucessos) ou altamente negativos (fracassos), desconsiderando, portanto, o desempenho normal.

• A.

  escolha forçada

• B.

  lista de verificação

• C.

  pesquisa de campo

• D.

  escalas gráficas

• E.

  incidentes críticos

Acerca da gestão do desempenho nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Avaliação e gestão de desempenho são termos comumente utilizados na área de gestão de pessoas para definir o processo de aferição do desempenho alcançado em comparação ao desejado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão do desempenho nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações, a avaliação de desempenho contribui para o desenvolvimento e para a gestão de pessoas como um todo, sendo um meio para apresentar o feedback sobre o desempenho e para documentar as decisões de chefias e subordinados.

• C. Certo
• E. Errado

É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.

II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.

III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.

IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  0.

• B.

  1.

• C.

  2.

• D.

  3.

• E.

  4.

Acerca da gestão do desempenho nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Considerando-se que um gerente avalie seus subordinados com notas muito altas ou muito baixas, é correto afirmar que houve erro de precisão ou de complacência na avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão do desempenho nas organizações, julgue os itens subsequentes.

A avaliação de personalidade, alternativa recentemente utilizada nas avaliações de desempenho, permite que as características psicológicas sejam aferidas com o intuito de dar maior orientação ao desempenho no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao processo de gestão de pessoas, julgue os próximos itens.

Por se tratar de uma forma aberta e democrática, o sistema de avaliação 360o, em rede, resulta em maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências abaixo do perfil desejado e permite à empresa redirecionar suas ações na busca da excelência.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de desempenho.

Sendo o desempenho uma consequência do estado motivacional e do esforço do indivíduo para atingir objetivos, somente poderá ser continuamente melhorado sem a intervenção externa.

• C. Certo
• E. Errado