Questões sobre Organização

Para os autores clássicos, a especialização na organização pode dar-se em dois sentidos: vertical e horizontal. A empresa que possui uma estrutura montada em Departamentos de Produção, Departamento de Vendas e Departamento de Finanças, é uma empresa departamentalizada por:

• A.

  Funções.

• B.

  Produtos ou Serviços

• C.

  Localização geográfica.

• D.

  Cliente

• E.

  Processo.

Os clássicos da Administração utilizam, na definição de estrutura organizacional de uma empresa, as seguintes funções:

• A.

  matricial, departamentalizada e consultoria.

• B.

  assessoria, consultoria e aconselhamento.

• C.

  formal, informal e horizontal.

• D.

  staff, linha e matricial.

• E.

  por projetos, conselho misto e controladoria.

Na apresentação de uma proposta de racionalização das atividades de um determinado departamento, o relatório deve obrigatoriamente apresentar: objetivos, situação atual, sistemáticas alternativas, prazo para desenvolvimento e implementação, bem como

• A.

  local de desenvolvimento do relatório.

• B.

  bibliografia consultada.

• C.

  nome das pessoas que resistirão à proposta.

• D.

  custo × benefício.

• E.

  tempo que a equipe levou para fazer a proposta.

As atividades organizacionais dependem de algumas funções essenciais para se chegar à eficácia, ou seja, a resultados desejados pela organização. O planejamento e o controle são funções gerenciais que auxiliam intensamente no crescimento da organização. Nesse sentido, julgue os itens abaixo.

Os sistemas de controle burocrático baseiam-se em normas e regulamentos rígidos, na formalização da estrutura e na centralização das decisões.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale como verdadeira (V) ou falsa (F) as afirmativas a respeito dos tipos tradicionais de organização.

• A.

  V, F, V, V, V

• B.

  F, V, F, V, F

• C.

  V, V, F, F, V

• D.

  V, F, V, V, F

• E.

  F, F, V, V, V

O critério de organização de departamentos que tem como característica a ênfase no desempenho e na realização de objetivos e que apresenta alto nível de especialização é o:

• A. territorial;
• B. por produto;
• C. funcional;
• D. por cliente;
• E. por quantidade de trabalho.

Em um trabalho que alcançou grande repercussão, Robert L. Katz dividiu as habilidades gerenciais em três categorias: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. De acordo com essa teoria, é correto afirmar que:

• A. quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade técnica aumenta;
• B. quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade conceitual torna-se mais necessária;
• C. para um supervisor de primeira linha, as habilidades humanas são as mais importantes;
• D. para um executivo da alta administração, as habilidades humanas são as mais importantes;
• E. em todos os níveis hierárquicos as três habilidades são igualmente importantes.

A linha de autoridade contínua, que une todas as pessoas da organização demonstrando quem se reporta a quem, é identificada pela

• a.

  estrutura plana.

• b.

  prestação de contas.

• c.

  responsabilidade social.

• d.

  cadeia de comando.

• e.

  estrutura por processos.

A estrutura organizacional que centraliza o poder de decisão no presidente e nos departamentos subordinados é a

• a.

  por processo.

• b.

  matricial.

• c.

  divisional.

• d.

  por produto.

• e.

  funcional.

Nos últimos oito anos, os governos federal, estaduais e municipais implementaram mudanças na gestão pública em consonância com os princípios do new public management. Nesse aspecto, as características do movimento recente de reforma do Estado no Brasil incluem a criação de modelos centralizados de gestão a partir da qualificação específica de entes de cooperação no âmbito do terceiro setor, mediante vínculo de parceria.

• C. Certo
• E. Errado