Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

No que diz respeito à capacitação de pessoas e à gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes. Treinamento, desenvolvimento pessoal e desenvolvimento organizacional são os níveis de ação em que ocorre o desenvolvimento de recursos humanos em uma instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Os testes aplicados, antes e após a conclusão dos treinamentos, têm como objetivo medir

• A. o desenvolvimento.
• B. a reação.
• C. o comportamento.
• D. o resultado.
• E. o aprendizado.

Assinale a alternativa que apresenta somente resultados do Treinamento no nível organizacional.

• A. Aumento da eficácia organizacional, redução do absenteísmo, melhoria da qualidade.
• B. Melhoria da imagem organizacional, aumento da competência das pessoas, melhoria do espírito de cooperação.
• C. Melhor atendimento ao cliente, facilidade de mudança e inovação, aumento da eficiência.
• D. Melhoria do clima organizacional, elevação do conhecimento das pessoas, aumento da produtividade.

A respeito de treinamento, desenvolvimento e educação corporativa, julgue os itens subsecutivos. A avaliação de ações de aprendizagem envolve atividades que mensuram desde as características específicas das ações, como conteúdo, estratégias e aprendizagem, até os impactos e retornos que essas trazem para as organizações.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do desenvolvimento de pessoas e competências nas organizações, julgue os itens subsequentes. Princípios de aprendizagem, tais como o estabelecimento de metas e o significado da apresentação do conteúdo a ser aprendido, organizam a oferta de treinamento, pois definem os métodos e as práticas envolvidas nas ações de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do desenvolvimento de pessoas e competências nas organizações, julgue os itens subsequentes. Treinamentos no local de trabalho, enquanto métodos de desenvolvimento de pessoas, envolvem componentes básicos que permitem a aquisição dos comportamentos esperados, como, por exemplo, objetivos e metas, modelo a ser seguido, prática e desempenho, e feedbacks.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do desenvolvimento de pessoas e competências nas organizações, julgue os itens subsequentes. Organizações que aprendem incentivam o pensamento sistêmico como competência inerente a pessoas, a processos e a tecnologias, por ser importante para promover a vantagem competitiva.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às temáticas avaliação e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes. Enquanto a perspectiva do desempenho humano vinculada à noção de produtividade torna possível a avaliação do desempenho ou a emissão de feedbacks somativos, a perspectiva comportamental, por sua vez, permite o monitoramento ou a geração de feedbacks formativos ao longo dos ciclos de gestão de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às temáticas avaliação e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes. A amplitude de controle associada à autoridade funcional deve ser considerada tanto na etapa de planejamento quanto na etapa de implementação do ciclo de gestão do desempenho, pois o desempenho competente exige dos funcionários autonomia e flexibilidade para que eles desenvolvam métodos próprios de trabalho e, se necessário, redirecionem seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às temáticas avaliação e gestão de desempenho, julgue os itens subsequentes. A gestão de desempenho diferencia-se da avaliação de desempenho, visto que aquela privilegia a etapa de planejamento, momento em que se considera, além dos objetivos e metas, o contexto material, psicossocial e técnico do trabalho realizado pelos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado