Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Na Grécia antiga, economia significava a arte de bem administrar o lar, levando-se em conta a renda familiar e os gastos efetuados durante um período. Na atualidade, Economia possui outras acepções, como a ciência que

I - avalia o comportamento dos consumidores, tendo em vista os preços, a renda de que dispõem e a oferta de bens e serviços no mercado.

II - estuda as atividades econômicas cujas operações envolvem o emprego de moeda e a troca entre indivíduos, empresas e órgãos públicos.

III - estuda as relações de causa e efeito, a fim de predizer a ocorrência dessas relações e influir no seu curso, em qualquer situação em que seres humanos se associam em busca de fim um comum.

IV - estuda o emprego de recursos escassos, entre usos alternativos, com o fim de obter os melhores resultados, seja na produção de bens ou na prestação de serviços.

São acepções corretas de Economia APENAS

• A.

  I e II.

• B.

  II e III.

• C.

  III e IV.

• D.

  I, II e IV.

• E.

  I, III e IV.

O conceito econômico de custo relevante considerando que os recursos são escassos, é o de custo

• A.

  ambiental

• B.

  contábil

• C.

  de oportunidade

• D.

  histórico

• E.

  orçamentário

A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.

Analise as afirmações a seguir quanto à política de planejamento agregado associado aos ritmos de produção 1 e 2.

I - A política de capacidade constante ignora as flutuações nas demandas.

II - A política de acompanhamento de demanda ajusta os preços de vendas para reduzir a demanda

III - A política de gestão da demanda atua em fatores que afetam a demanda para ajustar a capacidade disponível.

IV - A gestão da produção tem maior poder de influência nas políticas de capacidade constante e gestão da demanda.

Estão corretas as afirmações

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e III, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, II e III, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.

Entendendo que, na prática, as empresas não adotam políticas de capacidade "puras", a política dominante no planejamento do ritmo de produção

• A.

  1 é a de capacidade constante.

• B.

  1 é a gestão da demanda.

• C.

  1 é o acompanhamento da demanda.

• D.

  2 é a gestão da demanda.

• E.

  2 é a capacidade constante.

A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos no Planejamento e Controle da Produção (PCP). Dentre os métodos de controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. No controle

• A.

  puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades para serem trabalhadas, em intervalos de tempo constantes.

• B.

  puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo retorna as unidades não conformes para serem retrabalhadas.

• C.

  empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima unidade, as unidades produzidas tão logo o lote esteja terminado.

• D.

  empurrado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades para serem trabalhadas.

• E.

  empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima unidade apenas as unidades necessárias à próxima etapa.

Relacione os fatores de produção da esquerda com os seus elementos constitutivos.

Estão corretas as associações

• A.

  I - P ; II - Q ; III - R.

• B.

  I - Q ; II - P ; III - S.

• C.

  I - R ; II - T ; III - P.

• D.

  I - S ; II - R ; III - T.

• E.

  I - T ; II - S ; III - Q.

Considere a figura a seguir para responder às questões de nos 61 e 62.

A figura acima representa as partes comuns de um sistema de recursos empresariais (ERP) e seus principais módulos. Um exemplo de módulo de Planejamento e Controle da Produção é o(a)

• A.

  planejamento de capacidade.

• B.

  planejamento de manutenção preventiva.

• C.

  faturamento.

• D.

  inspeção de qualidade.

• E.

  emissão da ordem de compra.

A área de operações precisa de previsões a fim de planejar níveis de produção, aquisições de materiais e serviços, programação da mão de obra e da produção, estoques e capacidade a longo prazo.

Um processo adequado de previsão de demanda gera

• A.

  melhor planejamento orçamentário e de capital, com maior variação entre o custo previsto e o realizado.

• B.

  alocação dos recursos físicos nos processos operacionais de maneira aleatória, devido à confiabilidade possibilitada pela previsão da demanda.

• C.

  aumento de custos operacionais através da ausência de planejamento, decorrente do uso eficiente da informação de previsão.

• D.

  atendimento aos requisitos de nível de serviço aos clientes, garantindo a competitividade dos produtos e serviços da empresa no mercado.

• E.

  integração e comunicação ineficientes entre as áreas funcionais da empresa (marketing, finanças, vendas e logística) devido a uma maior credibilidade da previsão.

O Presidente de uma empresa de softwares decide aumentar sua participação de mercado a partir da estratégia de integração horizontal, ou seja, a empresa pretende

• A.

  promover o crescimento por meio da aquisição de empresas concorrentes em uma mesma linha de negócios.

• B.

  crescer por meio da aquisição de outras organizações no canal de distribuição, na direção das fontes de suprimento ou na direção dos consumidores finais.

• C.

  combinar suas operações com outra empresa de porte praticamente igual, resultando desse processo uma nova empresa.

• D.

  estabelecer parcerias com outras empresas para realizar um projeto específico ou atuar em determinadas áreas de negócio.

• E.

  adquirir uma empresa de um setor da economia não relacionado às suas atuais operações.

Para uma empresa conseguir ter seus produtos aceitos no mercado e obter uma boa demanda é fundamental uma série de esforços das distintas áreas: promoção, preço e composição da carteira de produtos oferecidos ao público. Conseguida a demanda, deve ser atendida e, nessa etapa, a distribuição física age, sendo reconhecida como agente estimulador da demanda. Nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir.

O nível de serviço oferecido pode ser o diferencial competitivo.

PORQUE

Disponibilidade de produto, pronta- entrega e atendimento correto dos pedidos são serviços que agradam ao cliente, e vendas podem ser geradas por bons serviços.

• A.

  A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

• B.

  A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

• C.

  As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

• D.

  As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

• E.

  As duas afirmações são falsas.