Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As empresas precisam ter estratégias para aquisição de bens materiais. Partes vitais do produto final eram produzidas, na maioria das vezes, internamente, mas essa concepção está mudando para parcerias estratégicas. Duas estratégias operacionais são empregadas para a decisão das aquisições de bens materiais: a verticalização e a horizontalização. Esta última significa:

• A.

  independência de terceiros na composição do produto.

• B.

  compra de terceiros dos itens que compõem o produto final.

• C.

  domínio da tecnologia do produto final.

• D.

  maior autonomia da elaboração do produto final.

• E.

  aumento da estrutura organizacional da empresa.

Pode-se compreender marketing como a arte de identificar e desenvolver as melhores formas de ofertas, levando em conta a expectativa dos diferentes públicos consumidores. Os benefícios e atributos, tangíveis e intangíveis, devem ser enumerados para que se perceba onde estão a diferenciação e a inovação dos produtos. Assim, um exemplo de atributo tangível de um automóvel conversível é ter:

• A.

  capota removível.

• B.

  segurança para direção em alta velocidade.

• C.

  possibilidade de compra por pessoas de classe média.

• D.

  possibilidade de uso na cidade ou na estrada.

• E.

  preferência dos jovens.

Darcy é o administrador de uma empresa de produtos de pesca e tem o hábito de delegar competência por meio de documento formal, indicando com precisão a autoridade delegante, a autoridade delegada, as atribuições objeto da delegação e sua vigência. De acordo com o estudo das funções administrativas, quando um administrador delega competência ao subordinado, a responsabilidade pela tarefa delegada é:

• A. exclusiva do superior que a delegou.
• B. exclusiva do subordinado que a recebeu
• C. dividida entre o superior e o subordinado que a recebeu
• D. dividida entre o subordinado que a recebeu e outros colegas de trabalho.
• E. dividida entre o subordinado que a recebeu e seus demais subordinados, em cadeia

O sucesso da organização está diretamente relacionado com o compromisso com a qualidade dos serviços por ela prestados. O comprometimento vem da compatibilização dos objetivos da organização e de seus empregados e do interesse destes nos resultados. Para isso, é preciso que a atuação dos profissionais seja voltada para a(o):

• A. especificação das tarefas
• B. simplificação das atividades.
• C. uniformidade dos procedimentos
• D. nivelamento das ações.
• E. desenvolvimento de competências.

O mundo contemporâneo das transformações radicais, da quebra de paradigmas, das incertezas, do conhecimento e da informação tem obrigado as empresas a aprender a aprender para se incluírem, competitivamente, no mundo globalizado. Peter Senge chamou de learning organizations organizações nas quais as pessoas aprendem continuamente a aprender, a criar, a ampliar conhecimentos em grupo. Uma organização com tais características é aquela que:

• A.

  pensa a organização em partes, fragmentada.

• B.

  produz certezas advindas do passado.

• C.

  estimula a aprendizagem individual.

• D.

  usa o tempo em ações, reflexões, ações.

• E.

  tem valores e objetivos definidos pela cúpula.

Pode-se compreender marketing como a arte de identificar e desenvolver as melhores formas de ofertas, levando em conta a expectativa dos diferentes públicos consumidores. Os benefícios e atributos, tangíveis e intangíveis, devem ser enumerados para que se perceba onde estão a diferenciação e a inovação dos produtos. Assim, um exemplo de atributo tangível de um automóvel conversível é ter:

• A.

  capota removível.

• B.

  segurança para direção em alta velocidade.

• C.

  possibilidade de compra por pessoas de classe média.

• D.

  possibilidade de uso na cidade ou na estrada.

• E.

  preferência dos jovens.

As organizações são consideradas sistemas abertos, ou seja, seus componentes mantêm relações entre si e com o ambiente externo. Logo, as organizações são sistemas que apresentam:

• A. desenvolvimento de ações mecânicas
• B. isolamento das partes menores
• C. aglomeração de elementos separados
• D. interdependência entre as partes componentes
• E. auto-suficiência dos elementos envolvidos

Rodrigo trabalha em uma unidade industrial ligada à atividade pecuária e a ele foi solicitado que dividisse o trabalho e os recursos necessários para realizar os objetivos, atribuindo responsabilidades às pessoas envolvidas, de acordo com determinado critério. Essa função administrativa sob a responsabilidade de Rodrigo é denominada

• A. direção.
• B. controle.
• C. execução.
• D. organização.
• E. planejamento.

Como parte das atividades de planejamento de suas tarefas, João teve de preparar um cronograma das ações a serem realizadas. Esse instrumento caracteriza a distribuição das atividades

• A. por um período de tempo.
• B. pelos membros da equipe.
• C. pelos órgãos executores
• D. pelas funções da organização
• E. pelas classes de tarefas

A era do conhecimento que estamos vivendo vem valorizando nas pessoas a capacidade específica de executar uma ação em um nível tal de habilidade que seja suficiente para alcançar o efeito desejado. Tal capacidade denomina-se:

• A.

  competência.

• B.

  aprendizado.

• C.

  complexidade.

• D.

  mentalidade global.

• E.

  característica pessoal.