Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa decidiu rescindir os contratos de trabalho, por diversos motivos, com menores aprendizes, todos matriculados no Ensino Médio.

 O ato de assistência à rescisão contratual deverá ser praticado pelo

• A. empregador e pelo empregado, presentes os dois ao ato.
• B. empregador, pelo empregado e, obrigatoriamente, pelo representante legal do menor que comprove essa qualidade, todos presentes ao ato.
• C. procurador legal do menor aprendiz, desde que constituído, exclusivamente, por procuração pública.
• D. preposto que representa o empregador em toda e qualquer homologação de rescisão contratual.
• E. menor aprendiz, não sendo aceita apenas representação por procurador legalmente constituído com poderes expressos para receber e dar quitação.

O representante legal de uma empresa de gás natural foi orientado a levar, no momento da rescisão contratual, somente os documentos obrigatórios, de acordo com instruções normativas do Ministério do Trabalho e Emprego.

Na primeira rescisão a que compareceu como representante, apresentou vários documentos.

O único documento que ele NÃO precisaria ter apresentado é a(o)

• A. cópia do livro de registro de empregados
• B. cópia da convenção ou acordo coletivo de trabalho
• C. carteira de trabalho e previdência social, com anotações atualizadas
• D. perfil psicográfico previdenciário
• E. extrato, para fins rescisórios, da conta vinculada do empregado no FGTS

Uma empresa do setor hoteleiro decidiu, em função dos grandes eventos que serão realizados no Brasil, nos próximos anos, modificar o seu posicionamento no mercado. Para tal, a rede de hotéis passou por uma grande reforma, os empregados receberam treinamento e capacitação para atendimento às demandas dos hóspedes, e o serviço de atendimento aos clientes também passou por reestruturação.

As ações realizadas pela empresa são resultantes de um planejamento estratégico que tem como objetivo estabelecer

• A. o sistema de informação a ser utilizado para o atendimento aos clientes.
• B. os responsáveis pela execução e implantação do plano de ação.
• C. os recursos necessários para implementar as ações necessárias ao crescimento da empresa.
• D. as metas e o cronograma para a execução das ações propostas.
• E. as diretrizes gerais nas quais a posição da empresa crescerá e se desenvolverá.

Após a aprovação da criação da área de cargos e salários, o diretor de Recursos Humanos apresenta à nova equipe a sugestão de um modelo que ele considera adequado para a construção do plano de cargos e salários, dada a complexidade organizacional.

Em sua visão, o plano de cargos e salários deveria ser construído com forte viés quantitativo, permitindo escolher fatores avaliativos específicos a cada cargo, dividir esses fatores em diversos graus e ponderar cada fator com um peso específico, de acordo com seu poder de medição do conjunto.

O diretor, portanto, está sugerindo à equipe a adoção do método de

• A. pontos
• B. escalonamento
• C. reajuste de estrutura
• D. comparação de fatores
• E. graus predeterminados

Uma empresa do setor metalúrgico, fornecedora de componentes para a indústria automobilística, decidiu estabelecer o método de gestão de produção Kaizen, visando a tornar a empresa mais eficiente e produtiva.

O método Kaizen tem como principal objetivo o(a)

• A. estabelecimento de diretrizes estratégicas que viabilizem a produção em massa, possibilitando o ganho em escala.
• B. gerenciamento de variações nos processos que causam defeitos, definidos como um desvio inaceitável da média.
• C. produção da quantidade demandada a uma qualidade perfeita, sem excesso e de forma rápida, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.
• D. eliminação dos processos desnecessários e dos desperdícios, tanto de tempo quanto de itens de produção, no ambiente de trabalho, visando à melhoria dos processos.
• E. garantia de que os processos atendam aos padrões estabelecidos, dentro de uma variabilidade preestabelecida.

Um gerente de planejamento estava contratado por uma empresa privada do setor de energia até julho de 2015. Como obteve melhor oferta em termos salariais, decidiu pedir demissão, mesmo sendo contratado da empresa há 18 meses.

A situação descrita envolve uma rescisão contratual motivada por

• A. rescisão indireta
• B. justa causa ao empregado
• C. decisão unilateral em período de estágio probatório
• D. redução de prazo indeterminado por iniciativa do empregador
• E. antecipação de prazo determinado por iniciativa do empregado

As três estratégias competitivas genéricas, decorrentes da interação entre os tipos básicos de vantagem competitiva e o escopo das atividades de uma empresa são: a liderança de custo, a diferenciação e o enfoque.

Assim, uma empresa com estratégia de

• A. diferenciação seleciona para atender apenas a um segmento da indústria, ou, no máximo, a um pequeno grupo de segmentos.
• B. liderança de custo procura tornar-se o produtor de custo mais baixo da sua indústria, ampliando o leque de produtos para usufruir economias de escopo.
• C. enfoque procura ser a única empresa com certos atributos valiosos e importantes para todos os compradores da indústria.
• D. liderança de custo tem a menor variedade possível de produtos para aproveitar as economias de escopo.
• E. diferenciação vende um produto padrão, sem maquiagem ou variedades especiais.

Um diretor de Recursos Humanos de uma empresa de energia de médio porte, pretendendo criar uma área de cargos e salários, apresenta ao presidente diferentes motivações para tal.

Dentre as motivações apresentadas, ele, equivocadamente, incluiu a seguinte:

• A. Necessidade de uma equipe para consolidar informações sobre salários divulgadas na grande mídia.
• B. Pressão interna diante de insatisfação com remunerações atuais.
• C. Perda de mão de obra especializada para o mercado.
• D. Dificuldade de recrutamento de mão de obra.
• E. Pressão sindical crescente.

Na implantação de um plano de cargos e salários, torna- -se fundamental que o primeiro passo seja dado com base em informações que permitam dominar completamente a estrutura atual da organização.

Para tal, são necessárias as informações relativas a

• A. planejamento da produção.
• B. relação nominal de salários hierarquizada.
• C. relação dos cargos mais antigos da empresa.
• D. custos fixos e variáveis por departamento.
• E. problemas de comunicação existentes entre áreas funcionais e níveis hierárquicos.

No Brasil, diferentemente de outros países, o pacote de serviços e benefícios sociais oferecidos pelas empresas cresceu bastante nas últimas décadas.

Esse crescimento ocorreu em função de diversos fatores, dentre os quais NÃO se inclui a(o)

• A. exigência de sindicatos e negociações coletivas.
• B. competição entre empresas para atrair e manter talentos.
• C. legislação trabalhista e previdenciária imposta pelo governo.
• D. possibilidade de realizar deduções de suas obrigações tributárias.
• E. boicote de consumidores cobrando maior responsabilidade social das empresas.