Questões de Administração da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Estima-se que, no ano de 2011, as companhias abertas brasileiras gastaram R$ 3,87 bilhões com a remuneração de diretores e conselheiros de administração, valor 14,4% maior que o contabilizado em 2010. Desse total, os diretores ficaram com R$ 3,38 bilhões (alta de 17%), enquanto os conselheiros receberam R$ 434 milhões (queda de 3%). Os dados revelam uma desaceleração importante em comparação à alta de 31% registrada entre 2009 e 2010, quando esses dados passaram a ser divulgados pela primeira vez por exigência da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

As remunerações e os incentivos aos executivos de grandes empresas tornaram-se informação fundamental a partir da crise global iniciada em 2008, devido a um conflito de

• A.

  agência

• B.

  expansão

• C.

  diversificação

• D.

  diferenciação

• E.

  cadeia de valor

Uma empresa que esteja considerando a concessão sucessiva de descontos como forma de alavancar suas vendas deverá levar em conta que esse tipo de estratégia

• A.

  significará forte diferencial competitivo em relação à concorrência.

• B. aumentará necessariamente os lucros da organização.
• C.

  servirá como instrumento eficiente de relações públicas.

• D.

  terá influência nula sobre o resultado das vendas quando não houver a concessão de descontos.

• E.

  poderá comprometer a percepção de valor da marca no longo prazo.

A literatura aponta 4 tipos básicos de arranjo físico.

No caso da construção de uma rodovia ou no caso de um estaleiro, o tipo básico de arranjo físico mais apropriado é o

• A.

  por produto

• B.

  por processo

• C.

  celular

• D.

  just in time

• E.

  posicional

Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades.

NÃO constitui uma dessas atividades o(a)

• A.

  desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.

• B.

  estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.

• C.

  divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.

• D.

  criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança.

• E.

  participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.

• A.

  Cidade 1

• B.

  Cidade 2

• C.

  Cidade 3

• D.

  Cidade 4

• E.

  Cidade 5

• A.

  0

• B.

  250

• C.

  500

• D.

  750

• E.

  1.000

O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um conflito ao realizar o reagrupamento dos indivíduos nas equipes de vendas, de maneira que os grupos conflitantes se tornassem apenas uma pequena parte da unidade maior.

O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de

• A.

  confrontação direta

• B.

  constituição de papéis de ligação

• C.

  minimização de interdependência

• D.

  redução de diferenças entre as partes

• E.

  criação de oportunidades de colaboração

Uma empresa de serviços de limpeza está realizando um planejamento estratégico e encontra-se na fase de análise do ambiente externo.

Qual dimensão deve ser considerada na análise do ambiente externo?

• A.

  Alteração na taxa de juros e inflação

• B.

  Contratação de pesquisa de mercado

• C.

  Desenvolvimento de sistema ERP

• D.

  Dimensionamento da equipe de vendas

• E.

  Monitoramento do desempenho de fornecedores

Recentemente, uma empresa farmacêutica europeia adquiriu 49% das ações de um laboratório nacional. O presidente da companhia nacional afirmou que estavam procurando, há algum tempo, um sócio estratégico, não apenas para expandir os negócios da empresa, mas também para agregar valor ao negócio. Com a chegada desse sócio, a expectativa é investir em uma nova fábrica, visando a uma plena incorporação de parte dos medicamentos europeus ao portfólio de comercialização no Brasil.

A aliança estratégica em questão mostra-se interessante para as duas empresas, pois permite a(o)

• A.

  criação de um ambiente competitivo favorável, via conluio tácito

• B.

  entrada em novos mercados e segmentos

• C.

  saída de setores ou segmentos de menor desempenho

• D.

  melhora do desempenho de operações atuais

• E.

  gerenciamento da incerteza, via portfólio de opções reais

Os membros da diretoria da empresa X estão discutindo no momento se devem implementar um programa de educação corporativa na modalidade virtual. A discussão aponta inúmeras questões a serem analisadas, como as dificuldades de adoção, vantagens e desvantagens da educação corporativa.

Nesse caso, uma das dificuldades encontradas pela diretoria da empresa em adotar a educação corporativa é:

• A.

  as metas da empresa X apostam no retorno financeiro de longo prazo.

• B.

  a resistência na adoção de um programa e-learning baseado no modelo tradicional de treinamento.

• C.

  a definição de que o trabalho deve ser inovador e criativo.

• D.

  a resistência à mudança da educação presencial para a virtual.

• E.

  a redução, sentida pela diretoria, da validação do conhecimento técnico.