Questões de Administração da Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Em relação aos conceitos de Avaliação de Desempenho e Resultados, o Modelo Sistêmico é aquele que sustenta o processo de Gestão de Desempenho. Sobre esse conceito, assinale a alternativa correta.

• A.

  É uma representação formalizada, cuja finalidade é identificar uma solução mais adequada para determinado problema a partir das relações entre outputs e inputs.

• B.

  Esse modelo aceita a tradicional hierarquia organizacional, mesmo que esse sistema não seja totalmente adaptável a mudanças.

• C.

  A organização é um sistema aberto e, por esse motivo, no modelo sistêmico, as mudanças influenciadas por fenômenos como a entropia devem ser desconsideradas durante a construção do mapa estratégico.

• D.

  O modelo sistêmico busca sempre desestimular a interdependência entre o desempenho organizacional das equipes e o das pessoas.

Entre os métodos tradicionais de avaliação, há um método que se apoia em entrevistas realizadas pela chefia ou por especialistas para captar informações sobre o desempenho do avaliado. Esse método é conhecido por

• A.

  comparação de pares.

• B.

  avaliação por resultados.

• C.

  pesquisa de campo.

• D.

  relatório de performance.

Sobre a classificação de cargos, analise as assertivas.

I. A classificação de cargos leva em consideração a identificação das diferenças nos cargos.

II. As classes são necessariamente agrupamentos de cargos com tratamento assemelhado.

III. A classificação de cargos não deve servir como intermédio entre administração de cargos e de salário.

É correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas.

• B.

  II, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  II e III, apenas.

Toda organização é composta de Estrutura, Processos e Resultados. Sobre a Estrutura Funcional, é correto afirmar que

• A.

  os objetivos são a curto prazo.

• B.

  a organização se divide segundo diferentes funções.

• C.

  por ter diversas funções, há uma maior dificuldade de aperfeiçoamento.

• D.

  há uma maior organização, o que facilita o entendimento dos reais objetivos da organização.

Pode-se definir 4 (quatro) macroatividades fundamentais para a solução de gestão de processos. Sendo assim, assinale a alternativa que as apresenta.

• A.

  Modelagem, integração, monitoramento e otimização.

• B.

  Otimização, adequação, supervisão e gerenciamento.

• C.

  Controle, supervisão, coordenação e modelagem.

• D.

  Desenvolvimento, monitoramento, otimização e modelagem.

Em relação aos objetivos da gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  A função de recursos humanos não está desassociada aos negócios da empresa.

• B.

  Busca-se saber empregar as habilidades e capacidades da força de trabalho.

• C.

  Deve-se oferecer à organização empregados bem treinados e motivados.

• D.

  O aumento da satisfação dos empregados se faz com ênfase em métodos e regras.

Em relação aos principais processos de gestão de pessoas e suas implicações, assinale a alternativa correta.

• A.

  Recompensar pessoas está atrelado ao desenvolvimento profissional.

• B.

  Aplicar pessoas está condicionado ao incentivo aos funcionários.

• C.

  Manter pessoas não cria condições psicológicas para as atividades dos empregados.

• D.

  Aplicar pessoas faz referência ao desenho das atividades do funcionário.

Com base nas atribuições dos processos de gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

• A.

  Treinamento e desenvolvimento se enquadram tanto com desenvolvimento quanto com a manutenção de pessoas.

• B.

  A manutenção de pessoas, além de treinamento e desenvolvimento, inclui avaliação de desempenho.

• C.

  Recompensar pessoas aborda tanto remuneração quanto avaliação de desempenho.

• D.

  A aplicação de pessoas tem como função a avaliação de desempenho e sistema de informações gerencias.

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem da centralização da função de gestão de pessoas.

• A.

  Focalização no cliente interno.

• B.

  Proporciona administração autoritária.

• C.

  Monopólio das decisões.

• D.

  Incentiva a especialização.

As equipes estão se tornando uma forma bastante comum de organizar as atividades do trabalho. Sendo assim, de acordo com o trabalho em equipe, assinale a alternativa que apresenta os principais tipos de equipe.

• A.

  Equipes de Desenvolvimento, Motivação e Liderança.

• B.

  Equipes Funcionais Cruzadas, Virtuais, Autogerenciais e Força-Tarefa.

• C.

  Equipes de Projetos, Custos e Redes.

• D.

  Equipes Funcionais e Gerenciais.