Questões de Administração da Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Em relação à administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

• A.

  Combinação de assertividade e cooperação fazem parte do estilo de acomodação.

• B.

  O estilo de compromisso é caracterizado pela combinação de assertividade e cooperação.

• C.

  Estilo de acomodação tem como pauta tanto a cooperação como a assertividade.

• D.

  Alto grau de assertividade é característico do estilo de compromisso.

Tendo como base os diferentes resultados que os estilos de administração de conflitos podem provocar, assinale a alternativa correta.

• A.

  Quando uma parte aceita soluções razoáveis para outra, caracteriza-se o estilo de compromisso.

• B.

  O estilo de acomodação tem como consequência a negação da existência do conflito.

• C.

  A negociação para se estabelecer ganhos e perdas para cada parte é consequente do estilo competitivo.

• D.

  Quando não há solução para ambas as partes envolvidas, é caracterizado o estilo de colaboração.

Representa a pesquisa qualitativa o conjunto de

• A.

  técnicas usadas em marketing e nas ciências sociais, pelas quais são obtidos dados de um número grande de respondentes em termos de percentagem, analisados estatisticamente.

• B.

  técnicas usadas em marketing e nas ciências sociais, pelas quais são obtidos dados de um número relativamente pequeno de respondentes dependendo da escala com que se trabalha, os quais não são analisados com técnicas estatísticas.

• C.

  técnicas usadas nas Ciências Sociais apenas, pelas quais são obtidos dados de parcela considerada da população cujo grande numero de respondentes, de acordo com características de comportamento e tendências, são analisadas estatisticamente.

• D.

  técnicas usadas em marketing, pelas quais são obtidos dados da maioria de respondentes (50% mais 1), de acordo com tendências da maioria, visando apenas a avaliar o mercado.

Em relação à avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

• A.

  O elevado grau de subjetividade é fator crítico em sua funcionalidade.

• B.

  A objetividade da avaliação de desempenho está pautada na identificação de resultados de trabalho.

• C.

  A avaliação de desempenho enfatiza tanto o indivíduo no cargo como a impressão a respeito dos seus hábitos pessoais no trabalho.

• D.

  É através da avaliação de desempenho que a empresa tem correspondidas suas expectativas em relação à conduta do trabalhador.

Sobre as técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A pesquisa de mercado quantitativa se realiza com um grande número de respondentes que fornecem dados que são analisados estatisticamente.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são usados para definir um problema, gerar hipóteses, identificar determinantes e desenvolver meios de pesquisa quantitativa.

( ) A pesquisa qualitativa deixa de ser útil para explorar um caso, não podendo ser usada em grande escala.

( ) Os métodos de pesquisa qualitativa são demorados, porém, de orçamento pequeno, podendo não trazer resultados precisos.

• A.

  V/ V/ F/ F

• B.

  F/ F/ V/ V

• C.

  F/ V/ V/ V

• D.

  V/ F/ V/ F

A respeito da administração de materiais, assinale a alternativa correta.

• A.

  A interrupção de fornecimento é menor quando há um único fornecedor.

• B.

  O menor investimento em ferramentas especiais é a vantagem de se ter vários fornecedores.

• C.

  O preço unitário de um artigo tende a ser mais baixo quando há uma única fonte de fornecimento.

• D.

  Maior incentivo em aperfeiçoamento de métodos é vantagem quando há um único fornecedor.

O processo de suprimento se faz por meio da compra, aluguel e fabricação. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

• A.

  A vantagem do aluguel é não condizer com a manutenção do capital disponível para outras finalidades.

• B.

  Mesmo a empresa não possuindo instalação, a fabricação de um componente tem como critério seu menor custo.

• C.

  Quando o preço do fornecedor é menor que o custo de fabricação, torna-se viável comprar.

• D.

  É viável fabricar com custos menores do que os custos do fornecedor, mesmo diante de oportunidades mais lucrativas em outras áreas.

Com base nos objetivos da administração de materiais, assinale a alternativa correta.

• A.

  Quanto maior a especificação de um item ao fabricá-lo, maior torna-se a responsabilidade do departamento de materiais pela qualidade.

• B.

  A redução dos preços de compra não resulta em custos operacionais reduzidos e lucros aumentados.

• C.

  A realização de registros não é objetivo primário da administração de materiais.

• D.

  Quando há alto giro de estoques, há menor parcela de capital investido.

No que diz respeito à classificação de materiais, assinale a alternativa correta.

• A.

  Catalogação se refere à representação dos dados descritos de um material.

• B.

  Na codificação, é realizado o registro padronizado de cada item.

• C.

  Identificação é a representação dos dados descritivos de um material.

• D.

  Catalogação é a ordenação lógica dos dados de identificação.

Sobre compras, assinale a alternativa correta.

• A.

  O critério de seleção de fornecedores cadastrados tem com base apenas preço, quantidade e qualidade.

• B.

  O sistema de cadastramento de fornecedores é constituído somente pelo ordenamento de materiais.

• C.

  A combinação de melhor qualidade com melhor preço é suficiente para o aprimoramento na aquisição de materiais.

• D.

  Cadastro de fornecedores tem relação com redução de custos e aumento da lucratividade.