Questões de Administração da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

A Gerência de Riscos

• A.

  tem por objetivo aferir o impacto de atividades críticas, por meio da obtenção de vantagens competitivas e de oportunidades.

• B.

  tem por objetivo minimizar o impacto de potenciais eventos negativos e obter vantagem de oportunidades com vistas a melhoramentos.

• C.

  tem por objetivo minimizar as implicações da execução de projetos em contextos sujeitos a oportunidades de melhoramentos.

• D.

  decorre do melhoramento do impacto de inovações tecnológicas sobre o desempenho dos indicadores dos projetos.

• E.

  tem por objetivo suscitar o impacto de eventos negativos e obter oportunidades de mudanças com vistas ao dimensionamento de recursos.

Nas questões 46 a 49, indique C para certo e E para errado. A seguir marque a opção que representa a seqüência correta.

Sobre o processo de mudança organizacional:

( ) O processo de mudança organizacional ocorre de dentro para fora, porque inicia com a alteração de percepção de seus membros. 
( ) Toda mudança pressupõe algo novo. A resistência à mudança é a manifestação do medo e da incerteza. É também resultado da pressão psicológica exercida sobre os membros da organização. 
( ) A mudança estrutural é planejada porque depende da alteração do padrão de relacionamento entre as partes constitutivas da organização: exige nova definição de objetivos ou da forma de atingi-los. 
( ) A grande semelhança entre os processos de mudança Taylorista e a Contingencialista é que em ambos ocorrem negociações com o envolvimento de pessoas com os objetivos organizacionais.

• A.

  C-C-E-C

• B.

  C-E-C-C

• C.

  E-C-C-E

• D.

  E-C-C-C

• E.

  C-C-C-E

Quanto à Gerência de Escopo é correto afirmar que:

• A.

  Escopo do Projeto define e delimita as funções e as características da equipe ou do serviço a ser gerado pelo projeto.

• B.

  Escopo do Produto define e quantifica o trabalho a ser feito a fim de gerar o produto ou serviço tal como estabelecido no seu escopo.

• C.

  O escopo constitui uma descrição documentada de um projeto quanto a suas fases e etapas, sua forma e conteúdo, isto é, como se pretende desenvolver o projeto e o que envolve como ações.

• D.

  O escopo constitui uma descrição documentada de um projeto quanto a seu objetivo ou resultado, sua abordagem e conteúdo, isto é, o que pretende obter, como fazê-lo e o que envolve como ações.

• E.

  O escopo constitui um projeto, com a definição de seus indicadores gerenciais, o que pretende obter, como fazê-lo e as organizações que envolve.

Nas frases descritas a seguir, indique C para certo e E para errado; a seguir marque a opção que representa a seqüência correta.

( ) O estudo do comportamento organizacional envolve a previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas. 
( ) Chama-se comportamento mesoorganizacional aquele desenvolvido por pessoas que trabalham em equipes e em grupos. 
( ) O comportamento macroorganizacional toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. 
( ) O estudo do comportamento microorganizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínica e a psicologia industrial.

• A.

  C-C-E-E

• B.

  C-C-C-C

• C.

  E-E-E-E

• D.

  E-E-C-C

• E.

  C-E-E-E

As três dimensões da "cadeia de valor" representadas pela arquitetura de RH são:

• A.

  a função, o sistema e o comportamento dos empregados.

• B.

  o ambiente externo, o sistema e o comportamento dos dirigentes.

• C.

  a função, o sistema político e o treinamento dos empregados.

• D.

  a decisão, o modelo gerencial e o comprometimento dos empregados.

• E.

  a metodologia, o scorecard e o comprometimento dos empregados.

A Gerência de RH compreende:

• A.

  planejamento da organização do projeto, aquisição de pessoal, desenvolvimento da equipe e dissolução da equipe.

• B.

  planejamento da orientação do projeto, aquisição de software de administração de RH, desenvolvimento dos sistemas e disseminação dos resultados.

• C.

  projeto de competências e oportunidades, treinamento de pessoal, desenvolvimento de procedimentos e realimentação do processo.

• D.

  organização do projeto hierárquico, alocação de pessoal, movimentação da equipe e desenvolvimento da equipe.

• E.

  planejamento da organização do projeto, designação do pessoal de decisão, disposição da equipe de patrocinadores e reorientação da equipe de decisão.

Estratégia é

• A.

  um nível da hierarquia que garante que a organização transforme seus objetivos em ações.

• B.

  uma forma de planejamento com vistas a garantir que a organização torne seus objetivos adequados às decisões do nível tático.

• C.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização formalize os objetivos estabelecidos no nível operacional.

• D.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos.

• E.

  um curso de ação com vistas a garantir que a organização funcione sem a formalização de objetivos.

A Gerência das Aquisições ou dos Suprimentos compreende:

• A.

  planejamento do projeto, planejamento das solicitações, planejamento de competitividade, adequação de contratos, administração de contratos e auditoria de contratos.

• B.

  planejamento dos suprimentos, solicitações, planejamento de fontes, planejamento de contratos e baixa nos suprimentos.

• C.

  planejamento dos suprimentos, planejamento das solicitações, solicitações, seleção de fontes, administração de contratos e encerramento de contratos.

• D.

  levantamento dos suprimentos, planejamento das fontes, solicitações de fontes, auditoria de contratos e cadastramento de contratos.

• E.

  planejamento dos suprimentos, dimensionamento das solicitações, solicitações de fontes, seleção de contratos e encerramento de contratos.

Em Gerência de Comunicações, são recursos e atividades da Disseminação de Informações:

• A.

  comunicações interpessoais, sistema de tratamento das informações disseminadas e sistema de informação orientado à recuperação.

• B.

  documentação do projeto, equipamentos de comunicação e plano de gestão das comunicações.

• C.

  habilidades em comunicações, benchmarkings e sistema do valor agregado.

• D.

  habilidades em desenvolvimento de sistemas, métricas orientadas a custos de comunicações e sistema de gerenciamento das informações.

• E.

  habilidades em comunicações, sistema de recuperação das informações e sistema de disseminação das informações.

No Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS)

• A.

  cada elemento do Sistema de RH destina-se a maximizar a qualidade geral do capital humano em toda a organização.

• B.

  cada conhecimento do Sistema de RH destina- se a manter a qualidade geral do capital investido em toda a organização.

• C.

  cada Sistema dos elementos de RH estrutura a qualidade geral do comportamento humano em toda a organização.

• D.

  cada elemento do Sistema de Desempenho destina-se a quantificar o capital humano em determinado setor da organização.

• E.

  cada trabalho dos elementos de RH maximiza a quantidade do capital humano de sua área.