Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como um todo e de usar o intelecto para formular estratégias é uma habilidade gerencial classificada como habilidade

• A. técnica.
• B. conceitual
• C. humana.
• D. empreendedora.
• E. de liderança.

Recente na Ciência da Administração, o campo de estudos conhecido como empreendedorismo pode beneficiar as unidades de informação. Até o século XIX ele esteve associado ao lucro, mas mais modernamente é associado

• A. à inovação.
• B. à administração de pessoal.
• C. aos novos processos de serviço.
• D. aos clientes.
• E. à motivação do pessoal.

Considere as assertivas abaixo.

 I. Os papéis de trabalho permanentes são aqueles que a empresa apresenta, somente no ano base da auditoria, e que servem para confirmar eventos daquele período de competência.

II. É de responsabilidade da auditoria interna a implantação e a revisão dos controles internos, estabelecendo as penalidades cabíveis.

 III. Os controles internos permitem amenizar ou eliminar os riscos existentes na empresa.

 As afirmações I, II e III, são respectivamente,

• A.

  Verdadeira, Falsa, Verdadeira.

• B.

  Verdadeira, Verdadeira, Falsa.

• C.

  Falsa, Verdadeira, Verdadeira.

• D.

  Verdadeira, Falsa, Falsa.

• E.

  Falsa, Falsa, Verdadeira.

Estrutura altamente orgânica, com pouca formalização do comportamento; sua especialização do trabalho é altamente horizontalizada, baseada em treinamento formal; tendência a agrupar especialistas das unidades funcionais para propósitos de organização interna divididos em pequenas equipes de projetos, baseadas no mercado, que visam a execução de um trabalho específico; adota a descentralização seletiva das equipes localizadas em vários pontos da organização, envolvendo vários grupos formados por gerentes de linha, especialistas operacionais e assessores. Estas são características da estrutura organizacional denominada

• A.

  matricial.

• B.

  funcional.

• C.

  adhocracia.

• D.

  divisionalizada.

• E.

  por projeto.

O gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas administrativas e ou operacionais é o

• A.

  fluxograma.

• B.

  organograma.

• C.

  cronograma.

• D.

  funcionograma.

• E.

  histograma.

A visão mecanicista de Frederick Taylor sobre as pessoas e as organizações era essencialmente uma perspectiva de sistema

• A.

  quantitativo.

• B.

  aberto.

• C.

  contigencial.

• D.

  sistêmico.

• E.

  fechado.

Restos a pagar de despesas processadas são aqueles cujo empenho foi entregue ao credor mediante o fornecimento do material, serviço ou obra e a despesa foi considerada

• A. liquidada.
• B. paga.
• C. subempenhada.
• D. fixada.
• E. estimada.

O índice de rotatividade da empresa AlfaMetro em 2007 foi igual a 4%. Considerando-se que no mês de janeiro de 2007 o quadro de pessoal era de 520 empregados e em dezembro de 2007 era de 480 empregados, a área de recrutamento e seleção deverá ser acionada para contratar

• A. 20 empregados.
• B. 21 empregados.
• C. 27 empregados.
• D. 38 empregados.
• E. 40 empregados.

Mensuração do desempenho real, comparação do desempenho real em relação a um padrão e tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados são atividades do processo de

• A.

  ação corretiva.

• B.

  qualidade total.

• C.

  PDCA.

• D.

  controle.

• E.

  planejamento.

A Qualidade de Vida no Trabalho representa o grau em que os membros da organização

• A.

  definem para si novos hábitos de saúde e se propõem a aplicá-los no ambiente de trabalho.

• B.

  percebem as suas necessidades pessoais e familiares de melhoria na saúde sendo atendidos por programas motivacionais propostos pela empresa.

• C.

  vêem todas as suas reivindicações sendo atendidas pela empresa, principalmente aquelas ligadas às questões ergonômicas.

• D.

  interagem com seus gestores e conseguem programar melhorias no ambiente de trabalho.

• E.

  são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização.