Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre a Avaliação de Desempenho − AD é INCORRETO afirmar:

• A. Um sistema formal de AD tem como um dos objetivos validar ferramentas de seleção, por exemplo, um programa de testes.
• B. O método Escala Gráfica é caracterizado pela comparação entre um e outro empregado ou entre o empregado e o grupo em que ele atua.
• C. Uma das desvantagens nos sistemas de avaliação de desempenho é a subjetividade aplicada pelos avaliadores, ocasionando erros no preenchimento das avaliações.
• D. Um dos efeitos provocados nos modelos de AD é chamado de Tendência Central, caracterizado por um erro, ou vício, do avaliador em avaliar todos na média.
• E. O método Escolha Forçada consiste em avaliar o desempenho por meio de frases positivas ou negativas que descrevem os aspectos do comportamento do avaliado.

Os testes aplicados, antes e após a conclusão dos treinamentos, têm como objetivo medir

• A. o desenvolvimento.
• B. a reação.
• C. o comportamento.
• D. o resultado.
• E. o aprendizado.

Considere:

I. Definir missão.

II. Dividir o trabalho.

III. Alocar recursos.

IV. Designar as pessoas.

As atividades I a IV estão relacionadas, respectivamente, às seguintes etapas do processo administrativo:

• A. Organização, planejamento, planejamento e controle.
• B. Planejamento, organização, controle e direção.
• C. Organização, organização, controle e direção.
• D. Planejamento, organização, organização e direção.
• E. Planejamento, planejamento, organização e controle.

As organizações que possuem a Educação Corporativa apresentam características de:

I. Agir em consonância com uma cultura de aprendizagem entre consumidores, fornecedores e outros grupos de interesse.

II. Assumir que a aprendizagem organizacional implica na manutenção dos mapas cognitivos dos indivíduos.

III. Defender a transformação e a mudança como processos contínuos.

IV. Admitir as cinco disciplinas básicas do aprendizado: domínio pessoal, visão compartilhada, modelos mentais, estrutura e pensamento sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e IV.
• B. II e IV.
• C. I e III.
• D. III e IV.
• E. II e III.

Nonaka e Takeuchi (1995) afirmam que os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se

• A. Curva de Aprendizagem.
• B. Espiral do Conhecimento.
• C. Processo Ensino-Aprendizagem.
• D. Gestão do Conhecimento Tácito e Explícito.
• E. Gestão do Conhecimento.

Em determinada instituição há 2 setores que, geralmente, encontram-se em conflito. No último conflito, eles conseguiram concluir com satisfação plena seus interesses. Essa situação caracteriza o estilo de administração de conflitos denominado

• A. Acordo.
• B. Colaboração.
• C. Acomodação.
• D. Competição.
• E. Afastamento.

O conceito de procurement envolve a prática de:

I. Relacionamento, puramente comercial, com forne cedores.

II. Pesquisa e desenvolvimento dos relacionamentos com fornecedores.

III. Negociação baseada, exclusivamente, em preço e prazo.

IV. Necessidade de aperfeiçoamento dos sistemas de informação.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I, II e IV.
• B. I e II.
• C. III e IV.
• D. IV.
• E. III.

Para o cadastro de fornecedor é importante:

I. A elaboração de uma lista de fornecedores selecionados para cada tipo de produto, sendo que, o item preço não deve ser um dos critérios de aceitação.

II. Que seja considerado a capacidade de produção do fornecedor.

III. A constatação de aderência à norma de referência da qualidade.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. II e III.
• B. I.
• C. I e II.
• D. I e III.
• E. III.

As funções da Administração de Materiais são considera das como a

• A. estrutura de um sistema para solucionar problemas por meio do uso de um conjunto específico de técnicas, um corpo de conhecimento e pessoas especializadas.
• B. atividade que planeja as compras empresariais.
• C. atividade que executa a entrega do produto ao cliente final.
• D. sequência estruturada de atividades que, por meio de ações físicas, comportamentais e/ou informações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma ou mais saídas.
• E. sequência de operações que se inicia na identificação do fornecedor, na compra do bem, seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, seu transporte durante o processo produtivo/uso, na armazenagem como produto acabado e na sua distribuição ao consumidor final.

Sobre registro das compras considere:

I. São importantes para consulta regular por parte da direção da empresa.

II. Registro Individual compreende material de escritó rio, limpeza, manutenção, entre outros.

III. Registro Agrupado permite uma grande simplificação do trabalho de análise e decisão como, por exemplo, análise, risco de falta, fiscalização e con centração.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e III.
• B. I e II.
• C. II e III.
• D. II.
• E. III.