Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

As cinco necessidades básicas de Maslow foram substituídas por Alderfer em sua teoria da motivação, por três necessidades a saber: necessidades de existência, relacionamento e

• A. credibilidade.
• B. confiança.
• C. consciência do eu.
• D. consciência do outro.
• E. crescimento.

Considere a seguinte afirmação acerca da motivação no trabalho: “O homem médio não gosta do trabalho e o evita”. Tal preceito

• A. não encontra suporte em nenhuma das teorias motivacionais, pois a premissa de todas é de que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.
• B. é a base das chamadas teorias de processo, que buscam explicar como os processos cognitivos se sobrepõem ao comportamento instintivo do ser humano.
• C. é uma das pressuposições da Teoria X de MacGregor, que, ao contrário da Teoria Y, traduz a concepção negativa da natureza humana.
• D. está presente na Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, de Maslow, que preconiza que o único fator motivacional autêntico é a satisfação das necessidades básicas (fisiológicas e de segurança).
• E. foi consolidada com o advento da Teoria ERC, de Clayton Alderfer, de acordo com a qual a motivação é movida majoritariamente pelo medo e, apenas em pequena escala, pela busca de realização.

Os níveis hierárquicos e as relações entre os diferentes setores de uma instituição ficam representados, graficamente,

• A. no organograma.
• B. no cronograma.
• C. na linha de tempo.
• D. no quadro de avisos.
• E. na planilha de custos.

Uma organização que combina a departamentalização funcional e a por projetos caracteriza-se por ser uma departamentalização ou estrutura

• A. por processo.
• B. por clientes.
• C. por serviços.
• D. por projetos.
• E. matricial.

A organização linear tem, sobre as demais, como

• A. desvantagem a falta de clareza na delimitação das responsabilidades dos órgãos.
• B. vantagem e, muitas vezes desvantagem, a estabilidade.
• C. vantagem a rapidez na comunicação.
• D. vantagem a subordinação múltipla.
• E. desvantagem a dificuldade na implantação.

Para criar satisfação e motivação, uma organização pode atribuir ao indivíduo trabalhos estimulantes, responsabilidades e possibilidades de ascensão na carreira. Tais ações são capazes de motivar e orientar o comportamento positivo dos funcionários no trabalho por atender

• A. às necessidades humanas de igualdade, relacionadas às recompensas justas pelos esforços desempenhados.
• B. aos fatores motivacionais extrínsecos, relativos ao ambiente e condições de trabalho.
• C. às necessidades humanas sociais, relativas à vida associativa do funcionário.
• D. aos fatores motivacionais intrínsecos, relacionados ao conteúdo próprio do cargo.
• E. às necessidades humanas de existência, relacionadas à segurança e à estabilidade profissional.

Na moderna Gestão de Pessoas, a estratégia de recursos humanos constitui o plano global ou a abordagem geral que a organização adota, para

• A. motivar as equipes a realizar suas tarefas sem supervisão direta e presente.
• B. garantir a adoção de boas práticas de mercado com foco na sustentabilidade.
• C. assegurar que as pessoas atinjam seus objetivos pessoais e individuais.
• D. garantir a criação de políticas que possibilitem elevar a produtividade dos funcionários.
• E. assegurar que as pessoas possam cumprir adequadamente a missão organizacional.

Os projetos adquiriram importante papel na gestão estratégica como instrumentos de gestão, de mudança e de desenvolvimento nas organizações. Segundo Marques Junior e Plonski (2009), “com a alta demanda por crescimento e inovação, os projetos passaram a ter importância cada vez maior nas organizações”. Entre as características dos projetos indicadas no Guias PMBOK, encontra-se a

• A. Temporalidade: os projetos não possuem um início e um fim definidos, mas comportam o gerenciamento do tempo envolvido na sua consecução.
• B. Mutabilidade: em regra, os resultados dos projetos são efêmeros, podendo ser identificados apenas no momento de sua conclusão.
• C. Progressividade: o projeto é executado de forma contínua, não cabendo abordagem em etapas.
• D. Subjetividade: os projetos são realizados por pessoas, que o planejam e executam e não comportam uma finalidade específica pré-estabelecida.
• E. Singularidade: todo produto ou serviço gerado por um projeto é exclusivo e diferente de outros produtos ou serviços.

As atividades de uma entidade podem ser agrupadas de acordo com diferentes critérios de departamentalização. Uma das formas comumente praticadas para tal grupamento predica a colocação em um mesmo órgão de atividades da mesma natureza, ou afins, também ditas da mesma especialidade. Trata-se do critério de departamentalização

• A. por produto.
• B. funcional.
• C. por clientela.
• D. horizontal.
• E. gerencial.

As dimensões do modelo tridimensional do comprometimento organizacional foram definidas como componentes, sendo eles

• A. afetivo, de continuação e normativo.
• B. crença, esforço e vínculo.
• C. orgulho, pertencimento e estabilidade.
• D. oportunidades, remuneração e objetivos.
• E. missão, valores e sinergia.