Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

• A. a operação.
• B. a análise SWOT.
• C. a visão de futuro.
• D. o plano de implementação de objetivos.
• E. a estratégia a ser adotada.

Em um contexto em constantes mudanças e transformações, o processo de Avaliação do Desempenho torna-se cada vez mais necessário nas organizações para verificar

• A. os rumos, rápida e continuamente, para eventuais correções ou alterações.
• B. os indicadores ligados ao cliente.
• C. a comparação de funcionários de dois a dois.
• D. o entrosamento com o treinamento.
• E. a responsabilidade de linha e a função de staff.

Considere:

I. O líder procura ser um membro igual aos outros do grupo e não define como as tarefas devem ser executadas. É objetivo e quando critica ou elogia limitase aos fatos.

II. O líder baseia-se na maturidade dos integrantes para definir sua forma de atuação.

III. É o grupo que decide sobre a divisão de tarefas e escolhe os companheiros sem a participação direta do líder.

Os estilos de liderança I, II e III correspondem respectivamente a:

• A. I − Democrático, II − Situacional, III − Liberal.
• B. I − Liberal, II − Autocrático, III − Democrático.
• C. I − Situacional, II − Democrático, III − Autocrático.
• D. I − Liberal, II − Autocrático, III − Situacional.
• E. I − Democrático, II − Liberal, III − Situacional.

O desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de gestão de pessoas e isso tem a capacidade de aumentar a vantagem competitividade organizacional. Essa descrição corresponde aos pressupostos que sustentam a

• A. política de indicadores de pessoas.
• B. gestão estratégica de pessoas.
• C. assessoria de RH.
• D. gestão de performance organizacional.
• E. definição de estratégia organizacional.

• A. Produtos e serviços.
• B. Estrutural.
• C. Tecnológica.
• D. Cultural.
• E. Contingencial.

• A. o treinamento e desenvolvimento de pessoal.
• B. a cultura organizacional.
• C. a avaliação do desempenho.
• D. o clima organizacional.
• E. a comunicação empresarial.

O responsável pela área de armazenagem precisa rever o método de avaliação de estoques para reduzir os custos. Se ele usar o método

I. UEPS, o custo dos itens que saírem do estoque será repercutido no custo dos itens comprados recentemente, permitindo reduzir os lucros.

II. PEPS, o custo dos itens que saírem do estoque impactará nos custos de armazenagem, pois serão comparados aos custos mais antigos.

III. CUSTO PADRÃO, o custo dos itens que saírem do estoque estará previsto no planejamento orçamentário e será um “custo ideal” a ser perseguido.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. I e II, apenas.
• C. I, II e III.
• D. II e III, apenas.
• E. III, apenas.

Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque

• A.

  identifica os funcionários menos eficientes em seu quadro.

• B.

  constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios.

• C.

  a CLT obriga as empresas a avaliarem seu clima organizacional pelo menos uma vez ao ano.

• D.

  é uma forma de saber como anda o desempenho dos seus principais concorrentes.

• E.

  é uma forma de atuar com responsabilidade socioambiental.

Consiste em emitir um pedido de compras, com qualidade igual ao Lote Econômico (ou outro, a critério do administrador de materiais), sempre que o nível de estoques atingir o ponto de pedido. Essa definição refere-se ao modelo denominado

• A. Sistema de duas gavetas.
• B. Reposição Periódica.
• C. Sistemas híbridos de estoque.
• D. Lote econômico com desconto.
• E. Reposição Contínua.

Sobre o conceito de “Clima Organizacional” é INCORRETO afirmar que

• A.

  é um indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização.

• B.

  refere-se ao ambiente interno existente entre as pessoas que convivem no meio organizacional e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.

• C.

  é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, cuja influência no seu comportamento é bastante reduzida.

• D.

  é considerado como o elo conceitual entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais.

• E.

  é fenômeno perceptual duradouro, construído com base na experiência, multidimensional e compartilhado pelos membros de uma unidade da organização, cuja função principal é orientar e regular os comportamentos individuais de acordo com os padrões determinados por ela.