Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em relação aos processos organizacionais, considere:

I. A função de planejamento numa organização guarda uma relação direta com a função de controle, enquanto a função de direção tem relação direta com a função de organização do trabalho.

II. As habilidades técnicas são mais relevantes entre supervisores de 1^a linha, as habilidades conceituais maiores na administração superior e as habilidades humanas, mais requeridas no nível da gerência intermediária.

III. A organização matricial prevê maior flexibilização dos limites entre departamentos, possibilitando que os funcionários reportem-se a diferentes gestores.

IV. Um elenco de maneiras para se superar barreiras de comunicação inclui a utilização de feedback, observar sinais não-verbais, escutar com atenção, simplificar a linguagem, além de conter as emoções.

V. Indiferentemente ao controle preventivo, simultâneo ou de feedback adotados na gestão, os mesmos servem para medir o desempenho real, comparar o desempenho com o padrão, e tomar medidas de ação corretiva.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, II, III e IV.

• B.

  I, II, IV e V.

• C.

  I, III,IV e V.

• D.

  II,III e IV.

• E.

  II, IV e V.

Em um ambiente desafiador e em constante inovação, o método de recrutamento interno apresenta como vantagem em relação ao recrutamento externo:

• A.

  facilitar conservantismo e favorecer a rotina.

• B.

  motivar e encorajar os funcionários atuais.

• C.

  manter inalterado o patrimônio humano da organização.

• D.

  bloquear a entrada de ideias novas.

• E.

  exigir a constante socialização organizacional dos membros.

A seleção resulta basicamente da

• A.

  escolha dos melhores funcionários da organização e sua premiação.

• B.

  especificação do cargo ou competências desejadas.

• C.

  análise e descrição dos cargos que se pretende preencher.

• D.

  comparação entre os requisitos de um cargo com o perfil dos candidatos.

• E.

  decisão da chefia imediatamente responsável pelo cargo.

• A.

  Matricial.

• B.

  Em Rede.

• C.

  Linha/Staff.

• D.

  Militar.

• E.

  Plana.

Diferentemente do recrutamento, a seleção de pessoas é uma atividade

• A.

  positiva e convidativa.

• B.

  intuitiva e contingencial.

• C.

  virtual e cognitiva.

• D.

  burocrática e cotidiana.

• E.

  restritiva e obstativa.

Dentre as teorias contemporâneas da administração que enfatizam as pessoas, aquela que prioriza a motivação e a liderança é a teoria

• A.

  das relações humanas.

• B.

  do desenvolvimento organizacional.

• C.

  do comportamento organizacional

• D.

  da contingência.

• E.

  dos sistemas.

As cargas para o transporte devem ser, sempre que possível, unitizadas para facilitar o transporte e dar maior proteção às mercadorias. Este processo pode ser realizado por meio de

• A.

  calhas, caçambas ou contenedores.

• B.

  mariner-slings, cestos ou pás.

• C.

  tambores, talhas ou estrados.

• D.

  contêineres, big-bags ou paletes.

• E.

  sacolas, porções ou vasilhames.

O recrutamento interno é

• A.

  um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização.

• B.

  um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.

• C.

  uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.

• D.

  um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.

• E.

  um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.

A aprendizagem organizacional deve ser entendida como distinta da aprendizagem individual ao destacar

• A.

  as técnicas e os mecanismos de “aprender com a experiência”.

• B.

  o grupo como ponto de partida do processo.

• C.

  o ensino de conteúdos teórico-conceituais.

• D.

  a repetição de conteúdos meramente instrumentais.

• E.

  a aprendizagem-ação como método principal de ensino.

Os veículos industriais utilizados em almoxarifado, como carrinhos industriais, empilhadeiras e rebocadores, possuem como principal característica:

• A.

  concepção simples que favorece o baixo consumo de energia.

• B.

  baixo custo de aquisição por serem confeccionados com materiais alternativos.

• C.

  flexibilidade de percurso, assim como, de carga e descarga.

• D.

  grande estabilidade nas manobras em planos inclinados.

• E.

  baixo consumo de combustível.