Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

O posicionamento e a visão de Porter, ao tratar de Estratégia, é conhecido por

• A.

  suas capacidades dinâmicas.

• B.

  seu foco na sustentação e no desenvolvimento.

• C.

  capacidades internas “de dentro para fora”.

• D.

  capacidade de absorver a cultura interna predominante.

• E.

  “de fora para dentro”.

A abordagem do Boston Consulting Group − BCG no planejamento “de cima para baixo” está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:

• A.

  estrela.

• B.

  cão de estimação.

• C.

  vaca leiteira.

• D.

  ponto de interrogação.

• E.

  bebê ou oportunidades.

Pode-se formar uma parceria muito formalizada e que possui diversos estágios, da comercialização dos produtos até a sua produção e comercialização total, desde que seguindo todas as regras. Esse tipo de parceria é uma estratégia adotada por muitas empresas e denomina-se

• A.

  inovação.

• B.

  diversificação.

• C.

  franquia.

• D.

  desinvestimento.

• E.

  globalização.

Tratando-se de avaliação de desempenho, considere:

I. No método 360 graus, o trabalhador é avaliado por, praticamente, todos os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares e demais colaboradores da organização.

II. No método de incidentes críticos, o avaliador concentra- se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traços de personalidade.

III. Efeito Halo é a tendência que um avaliador imprime ao processo de avaliação quando se deixa levar por alguma característica do avaliado que o marcou de forma tão significativa e que lhe impede de interpretar as demais características com neutralidade e clareza.

IV. Identificam-se três campos influentes para a obtenção de resultados positivos: o querer e o saber, que possui a variável volitiva; as metas, que possuem a variável teleológica; e as possibilidades, que possuem a variável de infraestrutura.

É correto o que consta em

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I, II e III, apenas.

• C.

  II, III e IV, apenas.

• D.

  III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

Com relação à etapa de controle no processo de gestão de um projeto, considere as afirmativas a seguir:

I. O controle acontece concomitantemente à execução do projeto e tem como objetivo monitorar e avaliar aquilo que está sendo realizado pelo projeto de modo a propor ações corretivas e preventivas no menor espaço de tempo possível após a detecção da anormalidade.

II. O monitoramento da evolução do projeto é realizado através da medição do andamento das atividades, expressa em formulários de apontamentos ou sobre o próprio cronograma.

III. A avaliação do valor do trabalho realizado é uma técnica de gerenciamento do progresso por meio de indicadores de variação (desempenho) monitorados continuamente durante toda a execução do projeto.

IV. Os indicadores de desempenho são exclusivamente quantitativos e auxiliam na compreensão das mudanças sociais havidas, permitindo medir as alterações de uma situação inicial.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e IV.

• B.

  I e III.

• C.

  II e III.

• D.

  II e IV.

• E.

  I, II e III.

Avalie os itens abaixo, relativos ao planejamento.

I. O planejamento figura como a primeira função administrativa por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funções.

II. O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los da melhor maneira possível.

III. No fundo, o planejamento é uma técnica para absorver a incerteza e permitir mais consistência no desempenho das empresas.

Ocorre que

• A.

  todos os itens estão corretos; essas afirmações contextualizam adequadamente o planejamento.

• B.

  todos apresentam incorreções; no item I, não existe precedência do planejamento sobre as demais funções; no II, o planejamento não começa com a determinação dos objetivos; e no III, há uma supervalorização do impacto do planejamento na vida das organizações.

• C.

  o item I está incorreto; na verdade, o planejamento só serve de base para uma função administrativa, a de organização.

• D.

  o item II está incorreto; o detalhamento de planos pertence à esfera da coordenação e do controle.

• E.

  o item III está incorreto; o aspecto técnico do planejamento, mais que consistência, é responsável pelo acerto na tomada de decisões.

Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto, amor etc. Dá-se a estas necessidades o nome de

• A.

  fisiológicas.

• B.

  sociais.

• C.

  segurança.

• D.

  estima.

• E.

  autorrealização.

O controle que se preocupa com a empresa, organização ou órgão público no passado é chamado de

• A.

  Prévio.

• B.

  Simultâneo.

• C.

  Intermediário.

• D.

  Feedback.

• E.

  Monitoria.

A definição

"São resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio"

refere-se

• A.

  aos relatórios.

• B.

  às metas.

• C.

  aos planos.

• D.

  aos objetivos.

• E.

  aos projetos.

É a técnica de administrar conflitos organizacionais que enfatiza alcançar a harmonia entre os contendores, inclui tratamento superficial do problema, rejeição de sua importância para a organização ou até mesmo de sua existência:

• A.

  afastamento.

• B.

  abrandamento.

• C.

  confronto.

• D.

  dominação.

• E.

  intervenção do poder.