Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A Teoria da Contingência, no campo da administração, se caracteriza por

• A.

  privilegiar a relação da empresa com o ambiente em relação às técnicas administrativas.

• B.

  enfatizar mais o bem-estar das pessoas do que os papéis sistêmicos.

• C.

  propor um modelo de gestão que compatibilize os objetivos pessoais e organizacionais.

• D.

  focalizar os fatores emocionais sobre os técnicos e físicos como motivadores do trabalho eficiente.

• E.

  valorizar mais a hierarquia de autoridade que a satisfação pessoal como fator de produtividade no trabalho.

A Teoria da Contingência, no campo da administração, se caracteriza por

• A.

  privilegiar a relação da empresa com o ambiente em relação às técnicas administrativas.

• B.

  enfatizar mais o bem-estar das pessoas do que os papéis sistêmicos.

• C.

  propor um modelo de gestão que compatibilize os objetivos pessoais e organizacionais.

• D.

  focalizar os fatores emocionais sobre os técnicos e físicos como motivadores do trabalho eficiente.

• E.

  valorizar mais a hierarquia de autoridade que a satisfação pessoal como fator de produtividade no trabalho.

Na gestão estratégica, é importante uma avaliação das competências das pessoas, pois estas impulsionam as organizações e, quando reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, são denominadas

• A.

  distintivas.

• B.

  essenciais.

• C.

  de suporte.

• D.

  dinâmicas.

• E.

  de unidades de negócio.

Uma característica essencial do planejamento estratégico é

• A.

  focar o enfrentamento da instabilidade ambiental de curto prazo.

• B.

  potencializar o efeito sinérgico das competências organizacionais.

• C.

  ser um desdobramento do planejamento operacional setorial da organização.

• D.

  evitar as incertezas ambientais por meio de estratégias detalhadas de ações táticas.

• E.

  centralizar o planejamento nos níveis gerenciais, evitando a descentralização de ações.

Na elaboração do planejamento estratégico as três etapas iniciais são, sequencialmente:

• A.

  análise ambiental externa, formulação de alternativas e determinação dos objetivos.

• B.

  análise organizacional interna, análise ambiental externa e determinação dos objetivos.

• C.

  determinação dos objetivos, formulação de alternativas e avaliação dos resultados.

• D.

  formulação de alternativas, elaboração do planejamento e avaliação dos resultados.

• E.

  determinação dos objetivos, análise ambiental externa e análise organizacional interna.

Uma característica essencial do planejamento estratégico é

• A.

  focar o enfrentamento da instabilidade ambiental de curto prazo.

• B.

  potencializar o efeito sinérgico das competências organizacionais.

• C.

  ser um desdobramento do planejamento operacional setorial da organização.

• D.

  evitar as incertezas ambientais por meio de estratégias detalhadas de ações táticas.

• E.

  centralizar o planejamento nos níveis gerenciais, evitando a descentralização de ações.

Gestão estratégica por competências implica

• A.

  mapear as competências técnicas dos funcionários e realocar cada um de acordo com sua especialização.

• B.

  focar o planejamento estratégico da organização na melhoria do comportamento dos funcionários frente aos desafios da globalização.

• C.

  integrar ao planejamento da organização os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias à realização das suas metas.

• D.

  adequar a política de remuneração da organização ao nível de competência formal dos funcionários, de acordo com o mercado.

• E.

  incorporar ao planejamento estratégico da organização as competências das organizações parceiras com foco na missão principal.

Na elaboração do planejamento estratégico as três etapas iniciais são, sequencialmente:

• A.

  análise ambiental externa, formulação de alternativas e determinação dos objetivos.

• B.

  análise organizacional interna, análise ambiental externa e determinação dos objetivos.

• C.

  determinação dos objetivos, formulação de alternativas e avaliação dos resultados.

• D.

  formulação de alternativas, elaboração do planejamento e avaliação dos resultados.

• E.

  determinação dos objetivos, análise ambiental externa e análise organizacional interna.

Gestão estratégica por competências implica

• A.

  mapear as competências técnicas dos funcionários e realocar cada um de acordo com sua especialização.

• B.

  focar o planejamento estratégico da organização na melhoria do comportamento dos funcionários frente aos desafios da globalização.

• C.

  integrar ao planejamento da organização os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias à realização das suas metas.

• D.

  adequar a política de remuneração da organização ao nível de competência formal dos funcionários, de acordo com o mercado.

• E.

  incorporar ao planejamento estratégico da organização as competências das organizações parceiras com foco na missão principal.

O levantamento de necessidades de treinamento representa

• A.

  a maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de se alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer.

• B.

  uma avaliação das condições das estruturas organizacionais e dos recursos presentes na empresa, que podem impactar o desempenho das pessoas, bem como do ambiente de trabalho.

• C.

  uma avaliação das condições emocionais de cada colaborador, dos recursos de trabalho oferecidos pelo mercado e do clima organizacional.

• D.

  uma avaliação das condições de produção e de produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal.

• E.

  a etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho.