Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

O principal propósito da técnica de treinamento de sensibilidade é

• A.

  apresentar um tema para debate mais aprofundado.

• B.

  aumentar a produtividade dos trabalhadores na operação das máquinas.

• C.

  ensinar a dinâmica do comportamento eficaz e ineficaz de grupo.

• D.

  permitir o treinando decompor conteúdos emocionais em sequências ordenadas.

• E.

  informar o treinando o comportamento certo e errado que apresenta no desempenho de suas atividades técnicas.

São métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual

• A.

  tutoria, acompanhamento e mentoring.

• B.

  simpósios, painéis e tutoria.

• C.

  rotação de cargos, posições de assessoria e atribuição de comissões.

• D.

  exercícios de simulação, cursos e seminários.

• E.

  cursos, seminários e exercícios de simulação.

Os processos que objetivam o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competências. Primeiramente, pela possibilidade de definir o desenvolvimento profissional da pessoa como capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis

• A.

  de alta complexidade.

• B.

  primários de complexidade.

• C.

  secundários de complexidade.

• D.

  crescentes de complexidade.

• E.

  de baixa complexidade.

A avaliação de desempenho 360° tem como principal vantagem

• A.

  garantir que todos os subordinados opinarão de forma anônima sobre o desempenho profissional do gerente.

• B.

  assegurar o ajustamento dos funcionários às variadas demandas de seu ambiente de trabalho e parceiros.

• C.

  proporcionar uma adequada adaptação do funcionário avaliado às expectativas dos dirigentes da organização.

• D.

  permitir que todos os membros de uma equipe de trabalho avaliem o trabalho dos seus parceiros.

• E.

  assegurar uma avaliação bem focalizada por parte da comissão designada para tal pela direção.

Exercer a liderança numa organização é

• A.

  colocar os funcionários para trabalharem.

• B.

  obter dos funcionários os resultados acordados e esperados.

• C.

  fazer com que os funcionários façam algo que você está convencido que deva ser feito.

• D.

  fazer com que os funcionários tenham vontade de fazer algo que você está convencido que deva ser feito.

• E.

  manter funcionários que ajam e trabalhem como funcionários.

Cultura organizacional

I. é a maneira tradicional de pensar e fazer compartilhada por todos os membros de uma organização.

II. refere-se a um sistema de significados compartilhados pelos membros que distingue a organização das demais organizações.

III. exprime as estratégias das lideranças atuais de uma organização que, pela capacidade de impor determinados valores aos membros, fazem com que esses valores passem a impregnar todas as práticas da organização.

IV. tem como essência a maneira como a organização atua, como trata os clientes e empregados e o grau de autonomia e liberdade que existe nos departamentos ou escritórios.

V. tem seus valores sempre compartilhados intensamente pela maioria dos funcionários e, por basear-se na tradição, toda cultura organizacional é forte.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, II, III e IV.

• B.

  I, II e IV.

• C.

  II e IV.

• D.

  III, IV e V.

• E.

  III e V.

Numa organização construída sob uma cultura organizacional tradicional predominam os processos motivacionais

• A.

  preventivos e positivos.

• B.

  preventivos e negativos.

• C.

  profiláticos e neutros.

• D.

  corretivos e negativos.

• E.

  corretivos e positivos.

Em uma organização, toda atividade ou benefício, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulte na posse de algum bem, é denominada

• A.

  especialidade.

• B.

  serviço.

• C.

  conveniência.

• D.

  sistema.

• E.

  processo.

Na fase de iniciação de um projeto, antes de tudo, deve-se

• A.

  decidir se um projeto deve ser iniciado, entre vários possíveis.

• B.

  definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser entregue.

• C.

  detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto.

• D.

  elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto.

• E.

  escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto.

O planejamento da alta administração é o

• A.

  intermediário.

• B.

  analítico.

• C.

  estratégico.

• D.

  operacional.

• E.

  holístico.