Questões de Administração da Fundação Carlos Chagas (FCC)

A definição da visão da organização no planejamento estratégico

• A.

  só vale para o curto prazo da organização.

• B.

  configura uma etapa desvinculada da definição da missão da organização.

• C.

  implica necessariamente uma crítica da situação atual da organização.

• D.

  representa aquilo que a organização quer ser num futuro previsível.

• E.

  é um instrumento da reengenharia organizacional.

Instruções:

Para responder às questões de números 56 a 60, considere os conceitos de gerência de projetos baseada no modelo PMBOK.

A empresa PARTICIPAÇÃO S/A tem o objetivo estratégico de “desenvolver conhecimentos, motivar e comprometer seu funcionários com a execução da estratégia” e, para tanto, como estratégia de gerenciamento de projetos, agrupou um conjunto de projetos e programas relacionados aos recursos humanos (clima organizacional, capacitação, competências), a fim de atingir os objetivos estratégicos do negócio. Essa técnica de agrupamento de projetos refere-se ao Gerenciamento de

• A. Riscos.
• B. Escopo.
• C. Recursos.
• D. Monitoramento.
• E. Portfólios.

Em organizações complexas, na implantação de mudanças nos objetivos estratégicos em cenários de incerteza, a função de direção deve enfatizar

• A.

  a emissão de ordens claras e válidas para o longo prazo.

• B.

  a competição entre os setores operacionais.

• C.

  a motivação dos quadros funcionais para a realização das atividades rotineiras.

• D.

  o exercício da liderança e a coordenação dos setores da organização para a mudança.

• E.

  a prevalência dos procedimentos sobre a liderança.

Instruções:

Para responder às questões de números 56 a 60, considere os conceitos de gerência de projetos baseada no modelo PMBOK.

Quando as fases de um projeto são sequenciais,

I. o encerramento de uma fase termina com alguma forma de transferência ou entrega do produto do trabalho produzido como entrega da fase.

II. crescem as incertezas quanto à qualidade das entregas.

III. o final da fase representa um ponto natural de reavaliação dos esforços em andamento e de modificação ou término do projeto.

IV. uma fase poderá iniciar de maneira sobreposta com a fase anterior.

É correto o que consta APENAS em

• A. I, II e IV.
• B. I e III.
• C. II e III.
• D. II, III e IV.
• E. I e IV.

Instruções:

Para responder às questões de números 56 a 60, considere os conceitos de gerência de projetos baseada no modelo PMBOK.

O processo de revisão de todas as solicitações de mudança, aprovação de mudanças e gerenciamento de mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto são atividades vinculadas à área de conhecimento em gerenciamento de projeto denominada:

• A. Riscos.
• B. Escopo.
• C. Tempo.
• D. Integração.
• E. Aquisições.

Instruções:

Para responder às questões de números 56 a 60, considere os conceitos de gerência de projetos baseada no modelo PMBOK.

Estrutura Analítica de Projeto (EAP) é o processo de

• A. desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto.
• B. subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
• C. definição e documentação das necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto.
• D. formalização da aceitação das entregas terminadas do projeto.
• E. monitoramento do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo.

As metas estratégicas da empresa Directa constituem a matéria-prima da avaliação, cuja mensuração de desempenho se dá por meio de indicadores. O indicador de desempenho vinculado ao grau de satisfação, valor agregado e a transformação produzida no contexto geral é o deAs metas estratégicas da empresa Directa constituem a matéria-prima da avaliação, cuja mensuração de desempenho se dá por meio de indicadores. O indicador de desempenho vinculado ao grau de satisfação, valor agregado e a transformação produzida no contexto geral é o deAs metas estratégicas da empresa Directa constituem a matéria-prima da avaliação, cuja mensuração de desempenho se dá por meio de indicadores. O indicador de desempenho vinculado ao grau de satisfação, valor agregado e a transformação produzida no contexto geral é o deAs metas estratégicas da empresa Directa constituem a matéria-prima da avaliação, cuja mensuração de desempenho se dá por meio de indicadores. O indicador de desempenho vinculado ao grau de satisfação, valor agregado e a transformação produzida no contexto geral é o de

• A. economicidade.
• B. eficácia.
• C. excelência.
• D. efetividade.
• E. eficiência.

A empresa Directa utiliza o BSC − Balanced Scorecard como pedra angular de suas ações estratégicas. Diante da missão e visão definidas no Mapa Estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva

• A. dos processos externos.
• B. financeira.
• C. do cliente.
• D. dos processos internos.
• E. de aprendizado e crescimento.

A gestão por processos de uma organização, para cumprir seus objetivos estratégicos, tem como característica a

• A. organização em unidades funcionais verticais.
• B. interfuncionalidade e a transformação de insumos em serviços, como o objetivo de agregar valor ao cidadão/cliente.
• C. sincronia em unidades funcionais verticais em insumos, infraestruturas e regras, com o objetivo de agregar valor interno.
• D. estrutura baseada na hierarquia funcional e departamental, com objetivo de agregar valor ao cidadão/cliente.
• E. interfuncionalidade e a sincronia dos insumos e infraestrutura das unidades verticais, exclusivamente.

Gestão por competências é um modelo de gestão utilizado pelas organizações, visando a orientar os esforços dos gestores de pessoas no planejamento, captação, desenvolvimento e avaliação das competências organizacionais e humanas necessárias à consecução dos seus objetivos. Analise o gráfico e os itens I a IV abaixo:

De acordo com os dados fornecidos, é correto o que consta APENAS em

• A. I e IV.
• B. I, II e III.
• C. I e II.
• D. III e IV.
• E. II, III e IV.