Questões de Administração da Fundação Mariana Resende Costa (FUMARC)

O processo de referência pode ser caracterizado como uma complexa série associativa de conexões ou eventos cujos passos finais são: processo de busca, resposta e solução para as questões apresentadas pelo usuário. Assinale a alternativa que apresenta as etapas iniciais do processo na seqüência CORRETA.

• A.

  Necessidade de informação, questão inicial, problema, estratégia de busca, questão negociada.

• B.

  Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca.

• C.

  Questão inicial, estratégia de busca, questão negociada, necessidade de informação, problema.

• D.

  Estratégia de busca, problema, questão inicial, questão negociada, necessidade de informação.

Uma versão particular do processo administrativo - Planejamento, Execução, Controle, Ação (PDCA), originalmente foi denominada:

• A. Efeito Hawthorne.
• B. Carta de Controle.
• C. Ciclo de Shewhart.
• D. Princípios de Fayol.

O cronograma é uma técnica gráfica de planejamento, que permite visualizar a distribuição das atividades em um calendário. Pode ser também denominado:

• A. Gráfico de Gantt.
• B. Just in time.
• C. Tempo de ciclo.
• D. Gráfico de Deming.

Para Schov (1971), toda organização é constituía de três elementos básicos:

• A. a sua missão, o seu cliente e a sua estrutura.
• B. a sua teoria, a sua estrutura e a sua tecnologia.
• C. a sua estrutura, o seu planejamento e o seu cliente.
• D.

  a sua função social, os seus recursos e o seu modelo organizacional.

Uma das principais críticas do modelo burocrático de organização é o excessivo:

• A.

  racionalismo.

• B.

  subjetivismo.

• C.

  estruturalismo.

• D.

  conservadorismo.

O quadro abaixo apresenta três das principais teorias administrativas e seus principais enfoques, a saber: Teoria Clássica, Teoria das relações Humanas e Teoria Estruturalista. Cada linha correlaciona a teoria, a ênfase da teoria e seus principais enfoques. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA.

• A.

  I - V; II - F; III - V

• B.

  I - F; II - F; III - F

• C.

  I - F; II - F; III - V

• D.

  I – F; II – V; III – F

Foram atores que influenciaram a Administração na formação do seu pensamento e teorias administrativas, EXCETO:

• A.

  os filósofos.

• B.

  os mecenas.

• C.

  a igreja católica.

• D.

  as organizações militares.

Complete as lacunas da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA:

"A oposição ferrenha e definitiva da ......I.....em relação à Teoria Clássica, com sua ênfase nas ....II...... e na .........III........., caminhou lentamente para um segundo estágio: a .........IV........." .

• A.

  I –– Teoria Contingencial; II – as tarefas; III – competências; IV –Teoria da Buro-cracia.

• B.

  I – Teoria das Relações Humanas; II – nas pessoas; III – competências; IV Teo-ria Comportamental.

• C.

  I – Teoria Contingencial; II – competências; III – atribuições; IV – Teoria da Buro-cracia.

• D.

  I – Teoria das Relações Humanas; II – nas pessoas; III – estrutura organizacio-nal; IV – Teoria Comportamental.

As decisões de planejamento da capacidade de produção, normalmente, envolvem as atividades relacionadas a seguir, com exceção de:

• A.

  redefinir todos os manuais de produção.

• B.

  estimar as capacidades das instalações atuais.

• C.

  escolher dentre as fontes alternativas de capacidade.

• D.

  prever as necessidades de capacidade futura de longo prazo para todos os pro-dutos e serviços.

Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:

I – Os produtos diretos de um sistema de produção comumente são tratados como tangíveis e intangíveis e classificados assim

POR QUE

II – todos os recursos, atrelados a qualquer desses produtos, são considerados ine-xauríveis.

• A.

  Somente I está correta.

• B.

  Somente II está correta.

• C.

  e II estão corretas e II complementa I.

• D.

  I e II estão corretas, mas II não complementa I.