Questões de Administração da Fundação Universa (FUNIVERSA)

Complete a trecho abaixo tornando-o verdadeiro de acordo com a alternativa correta. Considere os conceitos do PMBOK® 2004. O gerenciamento ____________ trata principalmente ____________ para terminar as atividades ____________. No entanto, ele também deve considerar o efeito das decisões do projeto sobre ____________ sobre ____________ .

• A.

  de custos do projeto / do custo dos recursos necessários / do cronograma / efeito das decisões do projeto / o custo de utilização, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto.

• B.

  de escopo do projeto / da qualidade do projeto a ser feito / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a qualidade do produto considerando a sua utilização, manutenção e suporte

• C.

  de qualidade / da qualidade dos recursos necessários / do projeto / efeito das decisões do projeto / custo de utilização, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto.

• D.

  de custos do projeto / do custo dos recursos necessários / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a garantia e controle da qualidade, com atividades de melhoria contínua do processos.

• E.

  de escopo do projeto / do tamanho do projeto a ser feito / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a garantia e controle da qualidade, com atividades de melhoria contínua do processos.

Segundo o Guia PMBOK® 2004 aplicação correta de habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes. Relacione as técnicas ou ferramentas à sua respectiva descrição e assinale a alternativa correta. Técnicas ou Ferramentas

I - Método do Caminho Crítico (CPM).

II - Estrutura Analítica do Projeto (EAP).

III - Diagrama de Pareto.

IV - Diagrama de rede do cronograma do projeto. Descrições

1- Qualquer demonstração esquemática dos relacionamentos lógicos entre as atividades do projeto. Sempre desenhado da esquerda para a direita.

2- Uma técnica de decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto.

3- Uma técnica de análise de rede usada para determinar a flexibilidade na elaboração de cronogramas nos diversos caminhos lógicos de rede na rede do cronograma do projeto e para determinar a duração mínima total do projeto.

4- Um histograma, organizado por freqüência de ocorrência, que mostra quantos resultados foram gerados para cada causa identificada.

• A.

  II-1, IV-2, I-3, III-4.

• B.

  IV-1, II-2, III-3, I-4.

• C.

  II-1, IV-2, III-3, I-4.

• D.

  II-1, III-2, IV-3, I-4.

• E.

  IV-1, II-2, I-3, III-4.

Complete o trecho abaixo tornando-o verdadeiro de acordo com a alternativa correta. Considere os conceitos do PMBOK® 2004. As fases do ciclo ____________ ___________ aos grupos de processos de gerenciamento de projetos. O ciclo ___________ pode começar __________ do ciclo ___________.

• A.

  de vida de um produto / são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto.

• B.

  de vida de um projeto / são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto

• C.

  de vida de um projeto / não são iguais / de vida do projeto / antes e acabar depois / de vida do produto.

• D.

  de vida de um projeto / não são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto.

• E. de vida de um produto / não são iguais / de vida do projeto / antes e acabar depois / de vida do produto.

O gráfico abaixo (retirado do Guia PMBOK®) demonstra a influência das partes interessadas ao longo do tempo do ciclo de vida de um projeto, observe-o e assinale a alternativa correta de acordo com os conceitos do Guia PMBOK®

• A.

  A capacidade das partes interessadas de influenciarem as características finais do produto deveria ter sido constante durante todo o projeto, o que garante mais aderência do produto aos requisitos determinados pelas partes interessadas.

• B.

  O custo das mudanças, que é mais baixo no início do projeto e torna-se cada vez maior conforme o projeto continua, indica falha na gerência do projeto.

• C.

  A capacidade das partes interessadas de influenciarem as características finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais alta no início e torna-se cada vez menor conforme o projeto continua. Contribui muito para esse fenômeno o fato de que o custo das mudanças e da correção de erros geralmente aumenta conforme o projeto continua.

• D.

  Gerenciar projetos inclui: adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas. A equipe de gerenciamento de projetos precisa identificar as partes interessadas, determinar e atender suas necessidades e expectativas, fomentar a sua influência em relação aos requisitos para garantir um projeto bem-sucedido.

• E.

  Partes interessadas no projeto são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto. Eles podem também exercer influência sobre o produto, mas não sobre os objetivos e resultados do projeto.

O consultor da Silva & Silva, nos trabalhos já efetuados com a comissão de planejamento, previu uma série de mudanças para melhoria de processos, visando tornar a empresa competitiva frente aos concorrentes nacionais e internacionais. Analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. A mudança nos processos tende a melhorar a eficiência da empresa.

II. A existência de cultura favorável à mudança torna a empresa mais flexível em seus processos e inovadora, garantindo-lhe vantagem competitiva ante seus concorrentes.

III. Uma das desvantagens da cultura voltada para as mudanças é a criação de alto grau de instabilidade.

IV. Certo grau de estabilidade é necessário para o êxito da empresa a longo prazo.

V. A empresas são mais propensas ao crescimento e a sobrevivência quando a estabilidade e a adaptação são altas dentro dela.

• A.

  Nenhuma afirmativa está certa.

• B.

  Há 1 afirmativa certa.

• C.

  Há 2 afirmativas certas.

• D.

  Há 3 afirmativas certas.

• E.

  Há 4 afirmativas certas.

As partes interessadas possuem diversos níveis de responsabilidade e de autoridade quando participam de um projeto. Observando os conceitos do Guia PMBOK® 2004 relacione as partes interessadas à sua respectiva descrição e assinale a alternativa correta. Partes interessadas

I - Cliente/Usuário.

II - Patrocinador.

III - Influenciadores. Descrições

1 - Pessoas ou grupos que não estão diretamente relacionados à aquisição ou ao uso do produto do projeto, mas que, devido à posição de uma pessoa na organização do cliente ou na organização executora, podem influenciar, positiva ou negativamente, no andamento do projeto.

2 - A pessoas que utilizarão o produto do projeto.

3 - A pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros, em dinheiro ou em espécie, para o projeto.

• A.

  I-1, II-2, III-3.

• B.

  I-1, III-2, II-3.

• C.

  III-1, I-2, II-3.

• D.

  III-1, II-2, I-3.

• E.

  II-1, III-2, I-3.

Os projetos normalmente fazem parte de uma organização que é maior que o projeto. Exemplos de organizações incluem empresas, agências governamentais, instituições de saúde, organismos internacionais, associações profissionais, entre outros. Mesmo quando o projeto é externo (joint ventures, parcerias), ele ainda será influenciado pela organização ou organizações que o iniciaram. A maturidade da organização em relação ao seu sistema de gerenciamento de projetos, sua cultura, seu estilo, sua estrutura organizacional e seu escritório de projetos também pode influenciar o projeto. De acordo com o Guia PMBOK® 2004 assinale a alternativa correta.

• A.

  A organização funcional clássica é uma hierarquia em que cada funcionário possui um superior bem definido. Os funcionários são agrupados por especialidade, como produção, marketing, engenharia e contabilidade, no nível superior. A engenharia pode ser também subdividida em organizações funcionais que dão suporte aos negócios da organização, como mecânica e elétrica. As organizações funcionais não conseguem trabalhar com projetos.

• B.

  Em uma organização por projeto, os membros da equipe geralmente são colocados juntos. A maior parte dos recursos da organização está envolvida no trabalho do projeto e os gerentes de projetos possuem grande independência e autoridade. As organizações por projeto em geral não possuem unidades organizacionais denominadas departamentos e os grupos se reportam diretamente ao gerente de projetos.

• C.

  As organizações matriciais são formadas pela combinação de características das organizações funcional e por projeto. As matrizes fracas mantêm muitas das características de uma organização por projeto, e podem ter gerentes de projetos em tempo integral com autoridade considerável.

• D.

  As organizações constituídas por matrizes fortes possuem muitas das características da organização por projeto, e podem ter gerentes de projetos em tempo integral com autoridade considerável e pessoal administrativo trabalhando para o projeto em tempo integral.

• E.

  Em uma organização matricial balanceada reconhece-se a necessidade de um gerente de projetos, ela fornece ao gerente de projetos autoridade total sobre o projeto e os recursos financeiros do projeto.

Os manuais são documentos elaborados dentro da estrutura organizacional com o objetivo de padronizar os procedimentos das diversas áreas/atividades. Desta forma, os autores de O&M dizem que isto pode aperfeiçoar o processo de comunicação, bem como racionalizar os métodos. Os diferentes "tipos de manuais" cumprem objetivos específicos, conforme você verá nas definições a seguir. Assinale a alternativa que tem a definição correta.

• A.

  O manual de política comunica aos gerentes interessados de todos os níveis as linhas de autoridade de toda a empresa.

• B.

  O manual de organização comunica as decisões da alta administração aos executivos responsáveis pelos setores operacionais da empresa

• C.

  O manual de procedimentos coordena os esforços de todos para que sejam atingidos os objetivos gerais da empresa.

• D.

  O manual de procedimentos veicula instruções corretas aos preparadores das informações para serem processadas por um centro de serviços.

• E.

  O manual de política documenta a forma como a empresa está organizada e informa as alterações que possam ocorrer.

Assinale a alternativa correta de acordo com o Guia PMBOK® 2004.

• A.

  Método do diagrama de precedência (MDP) é um método de construção de um diagrama de rede do cronograma do projeto que usa caixas ou retângulos, chamados de nós, para representar atividades e os conecta por setas que mostram as suas durações.

• B.

  Método do diagrama de setas (MDS) é um método de construção de um diagrama de rede do cronograma do projeto que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências.

• C.

  Método do diagrama de setas (MDS) é um método de construção de um diagrama de rede do cronograma do projeto que usa caixas ou retângulos, chamados de nós, para representar atividades e os conecta por setas que mostram as suas durações.

• D.

  Método do diagrama de precedência (MDP) é um método de construção de um diagrama de rede do cronograma do projeto que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências.

• E.

  Nenhuma das alternativas acima está correta.

Arranjos Produtivos Locais (APLs) podem ser entendidos como:

• A. união apenas de fornecedores de serviços.
• B. união apenas de fornecedores de matérias-primas.
• C. conglomerados ou clusters de empresas.
• D. empresas de grande porte.
• E. microempresas isoladas.