Questões de Administração da Fundação Universa (FUNIVERSA)

A Avaliação dos Resultados do Treinamento pode ser feita em pelo menos três níveis de análise, quais sejam:

• A.

  nível gerencial, nível de assessoramento e nível de execução operacional.

• B.

  nível gerencial, nível técnico e nível operacional.

• C.

  nível organizacional, nível dos recursos humanos e nível das tarefas e operações.

• D.

  nível das necessidades "a priori", das necessidades "a posteriori" e nível gerencial.

• E.

  apenas nível gerencial.

O Guia PMBOK® 2004 contém um conjunto de conceitos. Relacione o item à sua respectiva descrição e assinale a alternativa correta. Item

I - Ativo de processo organizacional.

II - Causa comum.

III - Conta controle. Descrições

1- Pode ser usado para influenciar o sucesso do projeto. Ele inclui planos formais ou informais, políticas, procedimentos e diretrizes. Também inclui as bases de conhecimento das organizações, como lições aprendidas e informações históricas.

2- Aonde se realiza a integração do escopo, do orçamento, do custo real e do cronograma e aonde ocorrerá a medição de desempenho. São alocadas em pontos de gerenciamento selecionados (componentes específicos em níveis selecionados) da estrutura analítica do projeto.

3- Fonte de variação inerente ao sistema e previsível. Em um gráfico de controle, aparece como parte de uma variação aleatória do processo (ou seja, uma variação de um processo que seria considerada normal ou não incomum) e é indicada por um padrão aleatório de pontos dentro dos limites de controle.

• A.

  I-1, II-2, III-3.

• B.

  I-1, III-2, II-3.

• C.

  III-1, I-2, II-3.

• D.

  III-1, II-2, I-3.

• E.

  II-1, III-2, I-3.

Texto para as questões 6 a 10. O Recrutamento e a Seleção de Pessoas são duas etapas ou duas fases de um mesmo processo, qual seja: o Processo de Agregar Pessoas. Ou ainda, segundo vários autores, funções que integram as políticas ou o subsistema de provisão ou suprimento de recursos humanos necessários à composição dos quadros das organizações.

No tocante às Fontes de Recrutamento ou Fontes de Recursos Humanos é incorreto afirmar que:

• A.

  integram o Mercado de Recursos Humanos e nelas podem ser encontrados os possíveis candidatos às oportunidades de trabalho que as organizações têm a oferecer.

• B.

  a organização que promove o recrutamento, outras organizações e universidades são alguns exemplos de Fontes Primárias de Recrutamento.

• C.

  consultorias especializadas em recrutamento, agências de empregos e associações de classes de trabalhadores são alguns exemplos de Fontes Secundárias de Recrutamento.

• D.

  em tendo como fontes de recrutamento associações de classes e sindicatos, a modalidade de recrutamento a ser adotada pela organização considerada será necessariamente o Recrutamento Interno.

• E.

  cada uma das Fontes de Recrutamento tem suas características próprias, particulares, no que tange a custos, tempo, alcance, bem como à qualidade da oferta de candidatos.

Assinale a alternativa correta de acordo com o Guia PMBOK® 2004.

• A.

  No processo planejar contratações existe a saída critérios de avaliação. Os critérios de avaliação são desenvolvidos e usados para classificar ou pontuar propostas e devem ser objetivos como, por exemplo: o gerente de projetos proposto precisa ser um Profissional de gerenciamento de projetos, PMP®, certificado.

• B.

  No processo selecionar fornecedores existe a entrada propostas. As propostas do fornecedor preparadas em resposta a um pacote de documentos de aquisição constituem o conjunto básico de informações que serão usadas por um organismo de avaliação para selecionar um ou mais licitantes bem sucedidos (fornecedores).

• C.

  No processo selecionar fornecedores existe a técnica sistema de ponderação. Um sistema de ponderação é um método de quantificação de dados quantitativos para minimizar os efeitos de tendenciosidades pessoais na seleção de fornecedores. A maioria desses sistemas envolve atribuir um peso numérico a cada um dos critérios de avaliação, classificar os possíveis fornecedores em cada critério, dividir o peso pela classificação e totalizar os produtos resultantes para computar uma pontuação geral.

• D.

  No processo selecionar fornecedores existe a técnica sistema de triagem. Um sistema de triagem envolve o estabelecimento dos requisitos mínimos e máximos de desempenho para todos os critérios de avaliação e pode empregar um sistema de ponderação e estimativas independentes.

• E.

  No processo selecionar fornecedores existe a técnica estimativas independentes. Para todos itens de aquisição, a organização contratante pode preparar suas próprias estimativas independentes ou obter uma estimativa independente preparada dos custos como uma verificação dos preços propostos. Essa estimativa independente às vezes é chamada de estimativa de custos exeqüíveis.

Texto para as questões 6 a 10. O Recrutamento e a Seleção de Pessoas são duas etapas ou duas fases de um mesmo processo, qual seja: o Processo de Agregar Pessoas. Ou ainda, segundo vários autores, funções que integram as políticas ou o subsistema de provisão ou suprimento de recursos humanos necessários à composição dos quadros das organizações.

A Seleção de Pessoas pode ser vista como um processo de escolha, de filtragem seletiva, no qual se procura identificar entre os candidatos considerados aquele(s) que reúna(m) as melhores qualificações para o exercício do cargo a ser ocupado. Para esse efeito é indispensável comparar duas variáveis essenciais, quais sejam:

• A.

  o Modelo de Colocação dos Candidatos comparado ao Modelo de Classificação dos Candidatos, observadas as Técnicas de Seleção envolvidas.

• B.

  os requisitos do cargo oferecido (que são obtidos por intermédio da descrição e análise do cargo) comparados com os perfis dos candidatos (o que se obtém por intermédio das Técnicas de Seleção).

• C.

  o Modelo de Seleção dos Candidatos comparado com o Modelo de Classificação dos Candidatos, observadas as Técnicas de Seleção aplicadas.

• D.

  o Modelo de Colocação dos Candidatos comparado com o Modelo de Seleção dos Candidatos , observadas as Técnicas de Seleção utilizadas.

• E.

  o Modelo de Classificação dos Candidatos comparado com a Técnica de Seleção empregada.

De acordo com o Guia PMBOK® 2004 a linha de base dos custos é uma das saídas do processo:

• A.

  orçamentação.

• B.

  estimativa de custos.

• C.

  controle de custos.

• D.

  controle integrado de mudanças.

• E.

  cria estrutura de custos.

Texto para as questões 6 a 10. O Recrutamento e a Seleção de Pessoas são duas etapas ou duas fases de um mesmo processo, qual seja: o Processo de Agregar Pessoas. Ou ainda, segundo vários autores, funções que integram as políticas ou o subsistema de provisão ou suprimento de recursos humanos necessários à composição dos quadros das organizações.

Reconhecidamente é importante que as organizações possam reunir informações, as mais adequadas possíveis, sobre os cargos que querem preencher e, assim, melhor instruir os seus processos de Recrutamento e Seleção de Pessoas. Para isso, as organizações podem dispor de alternativas, para esse levantamento de informações, que podem ser adotadas, uma ou mais ao mesmo tempo, conforme o necessário.

 A esse respeito, analise as afirmativas a seguir para, em seguida, assinalar a alternativa que melhor possa representar exemplos das opções que as organizações podem dispor.

I -Hipótese de trabalho (simulação); Análise do cargo no mercado; Análise da requisição de pessoal manifestada pela área interessada; Descrição e análise do cargo; Técnica dos incidentes críticos.

II - Análise da requisição de pessoal manifestada pela área interessada; Análise e descrição do cargo; Testes Psicométricos; Testes de Personalidade projetivos.

III-Análise de requisição de pessoal manifestada pela área interessada; Análise e descrição do cargo; Testes de Apercepção Temática; Análise do cargo no mercado; Hipótese de Trabalho (simulação).

• A.

  Só a afirmativa I está certa.

• B.

  Só a afirmativa II está certa.

• C.

  Só a afirmativa III está certa.

• D.

  As afirmativas I, II e III estão certas.

• E.

  Só as afirmativas II e III estão certas.

Texto para as questões 6 a 10. O Recrutamento e a Seleção de Pessoas são duas etapas ou duas fases de um mesmo processo, qual seja: o Processo de Agregar Pessoas. Ou ainda, segundo vários autores, funções que integram as políticas ou o subsistema de provisão ou suprimento de recursos humanos necessários à composição dos quadros das organizações.

Na aplicação de Técnicas de Seleção, muitos dos instrumentos utilizados para mensurar o perfil dos candidatos (mais especialmente quanto às aptidões), são construídos com base na Teoria Multifatorial de Thurstone. Sobre este tema, assinale a alternativa correta.

• A.

  O "Fator V" se refere à aptidão perceptiva.

• B.

  O "Fator S" se refere à aptidão associativa.

• C.

  O "Fator W" se refere à fluência verbal.

• D.

  O "Fator R" se refere a aptidão numérica.

• E.

  O "Fator X" se refere à aptidão espacial.

Texto para as questões 6 a 10. O Recrutamento e a Seleção de Pessoas são duas etapas ou duas fases de um mesmo processo, qual seja: o Processo de Agregar Pessoas. Ou ainda, segundo vários autores, funções que integram as políticas ou o subsistema de provisão ou suprimento de recursos humanos necessários à composição dos quadros das organizações.

Em Gestão de Pessoas são de suma importância as ações destinadas a promover a qualificação, o aperfeiçoamento, o aprendizado, o saber, enfim a educação profissional das pessoas que compõem o capital humano das organizações. Nesse sentido, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas devem merecer a atenção devida nos ambientes organizacionais. Sobre Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas pode-se afirmar que:

I - O Treinamento é voltado para o presente, enfoca o cargo ocupado e busca resultados imediatos (de curto prazo) no que tange à melhoria do desempenho no exercício desse cargo.

II -O Desenvolvimento de Pessoas, por sua vez, enfoca o desempenho futuro, visando resultados de longo prazo, numa perspectiva de evolução e educação profissionais contínuas e ao longo do tempo.

III - Tanto o Treinamento como o Desenvolvimento de Pessoas são processos que envolvem transmissão de conhecimentos e aprendizagem.

• A.

  Só a afirmativa I está certa.

• B.

  Só a afirmativa II está certa.

• C.

  Só a afirmativa III está certa.

• D.

  Só as afirmativas I, II e III estão certas.

• E.

  Só as afirmativas II e III estão certas.

O termo cadeia de suprimento representa produtos ou suprimentos que se deslocam ao longo da seguinte cadeia (assinale a alternativa de ordenamento correta, da primeira à ultima):

• A. fornecedores, fabricantes, distribuidores, lojistas e clientes.
• B. distribuidores, fornecedores, fabricantes, lojistas, clientes
• C. fornecedores, fabricantes, lojistas, distribuidores e clientes.
• D. fabricantes, fornecedores, distribuidores, lojistas e clientes.
• E. fornecedores, fabricantes, clientes, distribuidores e lojistas.