Questões sobre Gestão de TI

O profissional de TI Lucas acaba de ser informado de que irá assumir, a partir do dia de hoje, o desenvolvimento do sistema de vendas de sua empresa. Os diagramas UML do sistema foram disponibilizados para o Lucas que, amanhã, participará de uma reunião acerca dos conceitos gerais do sistema. Para obter uma visão geral do funcionamento do sistema, incluindo as interfaces externas com outros sistemas, o diagrama UML que Lucas deve estudar é o Diagrama de:

• A. Casos de Uso;
• B. Transição de Estados;
• C. Classes;
• D. Objetos;
• E. Colaboração.

Julgue os itens que se seguem, acerca de gestão de ativos e gestão de riscos. Os níveis de proteção que deverão ser aplicados a um ativo de informação devem ser definidos a partir da sua importância e de seu valor para o negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de continuidade de negócio e ao gerenciamento de incidentes de segurança da informação, julgue os itens subsequentes. O plano de continuidade do negócio de uma organização deve considerar a existência de ambientes temporários alternativos como forma de garantir o retorno de serviços considerados críticos e que exijam um menor tempo de recuperação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. Situações em que uma restrição de capacidade é identificada e gera uma fila são consideradas variações de regras de negócio.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. O modelo TO-BE deve ser criado quando se deseja conhecer o estado atual dos processos de determinado negócio.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão de continuidade de negócio (GCN), julgue os itens subsequentes. Cabe à GCN identificar, quantificar e priorizar os riscos aos produtos e aos serviços fundamentais para uma organização; a análise de risco reconhece as prioridades que farão a organização cumprir constantemente suas obrigações, mesmo diante de um incidente ou de uma situação de crise.

• C. Certo
• E. Errado

Na construção de diagramas para modelagem de processos de negócios, sob o BPMN, retângulos com cantos arredondados representam:

• A. atividades;
• B. associações;
• C. eventos;
• D. gateways;
• E. pools.

No que se refere à gestão de continuidade de negócio (GCN), julgue os itens subsequentes. Em uma visão de GCN, sistemas, processos e pessoas envolvidas nas atividades da organização devem ser mapeados. Na visão da GCN não é necessário fazer levantamento de possíveis ameaças e análise de risco, já que isso é objetivo de outras áreas da segurança da informação.

• C. Certo
• E. Errado