Questões sobre Gestão de TI

Considerando o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação − PETI e o Planejamento Estratégico Empresarial − PEE, é correto afirmar que o

• A. PETI é um processo dinâmico e interativo que se constitui a partir da relação vertical, horizontal, transversal, dinâmica e sinergética das funções empresariais para estruturar as informações organizacionais e a infraestrutura necessária para o atendimento de todas as operações da organização, porém não inclui as pessoas envolvidas no processo que é uma prerrogativa da política de recursos humanos da organização.
• B. alinhamento entre o PETI e o PEE tem por escopo a relação vertical das funções empresariais que promove o ajuste ou a adequação estratégica das tecnologias disponíveis de toda a organização, como uma ferramenta de gestão empresarial contemplada pelos conceitos de qualidade, produtividade, efetividade, modelagem corporativa, rentabilidade e inteligência empresarial.
• C. PETI é um processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais, a TI e seus recursos, os sistemas de informação estratégicos, gerenciais e operacionais, as pessoas envolvidas e a infraestrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos da organização.
• D. alinhamento entre o PETI e o PEE se constitui de um processo dinâmico e interativo para gerenciar as informações organizacionais, os sistemas de informação estratégicos, gerenciais e operacionais, as pessoas do primeiro escalão corporativo envolvidas, bem como a infraestrutura necessária tendo por escopo o atendimento de todas as operações estratégicas que envolvem os processos da organização.
• E. PEE contempla uma visão abrangente das prioridades e necessidades da organização e da situação atual do uso e do ambiente da TI, permitindo a definição dos caminhos a serem trilhados para o atendimento a estas necessidades. Seu objetivo é a sincronicidade entre as relações vertical e horizontal da organização. Após ser aprovado pelo Comitê de Agenda, passa a ser instrumento indispensável na definição dos recursos materiais de TI.

Os argumentos pró e contra a terceirização de serviços de TI estão, correta e respectivamente, relacionados em:

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Considere que um órgão público possua um contrato de solução de TI em vigência e que, faltando 120 dias para o fim da vigência do contrato, o gestor do contrato tenha avaliado que este deve ser renovado.

Com base nessas informações, julgue o item a seguir, com relação ao monitoramento da execução de contratos de solução de TI.

O gestor do contrato deverá encaminhar a documentação à área administrativa, explicitando os motivos que justificam o aditamento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos softwares para gestão eletrônica de documentos (GED), julgue o item a seguir. As funcionalidades de um software GED incluem o Document Imaging, que permite a digitalização de documentos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de vulnerabilidades e segurança em sistemas de informação. Na definição de um plano de continuidade de negócios, deve ser realizada uma análise de impacto do negócio a partir de informações qualitativas e quantitativas de impacto.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de risco e de plano de continuidade de negócio, julgue os itens seguintes. A diferença básica entre análise de impacto no negócio (AIN) e avaliação de risco está no uso da probabilidade. Em ambos os casos, analisa-se o impacto; na avaliação de risco, mensura-se a probabilidade; na AIN, mensura-se o tempo máximo de parada dos processos críticos.

• C. Certo
• E. Errado

Preocupado com a continuidade da execução das atividades que são apoiadas por serviços de Tecnologia da Informação (TI), o Gerente de um Datacenter quer otimizar os recursos da sua infraestrutura de TI para que esta seja capaz de:

1 – ajustar seus componentes para que a demanda computacional seja distribuída o mais rápido possível pelos seus recursos físicos; e

2 – continuar executando suas funções quando um ou mais componentes falham.

Para isso, a infraestrutura de TI deve ser capacitada, respectivamente, com:

• A. replication e mirroring;
• B. scalability e switch-over;
• C. high availability e swapping;
• D. redundancy e striping;
• E. load balancing e failover tolerance.

No contexto da WPF (Windows Presentation Foundation), o controle que pode conter coleções de objetos de tipos variados (tais como image e panel) compartilhando o mesmo espaço da tela é conhecido como:

• A. DataGrid;
• B. GridView;
• C. Slider;
• D. TabControl;
• E. TreeView.

Considerando as definições apresentadas na literatura a respeito da governança de TI, é correto afirmar que o seu objetivo, ou foco central, consiste em

• A. extinguir o departamento de TI da empresa, terceirizando todos os serviços relacionados.
• B. garantir que a condução da TI da empresa apoie seus objetivos de atuação.
• C. incentivar a contratação apenas de profissionais recém-formados.
• D. proibir o uso de computadores pessoais e obrigar o uso exclusivo de tablets.
• E. proibir o uso de software de baixo custo e de difícil manutenção.

Segundo a literatura, a função básica e o foco de trabalho de um preposto de uma empresa contratada para executar um contrato de TI é

• A. cobrir as férias dos profissionais envolvidos na execução do projeto.
• B. conferir a correção dos códigos fonte gerados pela equipe de desenvolvimento.
• C. estar atualizado com as últimas novidades tecnológicas do mercado.
• D. fazer a tradução dos documentos gerados para a língua inglesa.
• E. fiscalizar e orientar os profissionais da empresa para um correto e pontual cumprimento do contrato.