Questões de Comunicação Social

As Normas do Cerimonial Público e a Ordem de Precedência são instruções reguladoras e devem ser aplicadas em solenidades oficiais realizadas na capital federal da República, nos estados, nos municípios, nos territórios e nas missões diplomáticas do Brasil. Acerca destas normas, julgue os itens subseqüentes.

A precedência entre Ministros de Estado, ainda que interinos, é determinada pelo critério histórico de criação do respectivo Ministério.

• C. Certo
• E. Errado

Em termos de linguagem e gramática para radiojornalismo, assinale a afirmativa correta.

• A.

  O Prefeito voltou há pouco da França.

• B.

  O parlamentar demonstrou estar bastante atento.

• C.

  O espantoso acidente comprometeu a energia das casas.

• D.

  O carro dos assaltantes era vermelho.

• E.

  O inverno trouxe o mau tempo que inundou a cidade.

No processo de gestão de marketing, o esforço do prestador de serviços para compreender as necessidades do cliente e, então, oferecer, na medida do possível, a entrega de um serviço personalizado é denominado

• A.

  qualidade.

• B.

  intangibilidade.

• C.

  confiabilidade.

• D.

  garantia.

• E.

  empatia.

Considerando o texto acima apresentado, julgue os itens seguintes.

Nas instituições públicas, os serviços de atendimento ao cidadão, as ouvidorias e as ferramentas de interatividade disponíveis nos portais corporativos não se enquadram nas políticas de comunicação pública, visto que, nessa concepção, a oferta de serviços noticiosos é que deve ter primazia.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca desse tema, julgue os itens de 6 a 15.

Os manuais de redação de alguns veículos de comunicação, que acabam tornando-se normas rígidas de comunicação escrita nessas instituições, não fazem parte das rotinas produtivas da comunicação institucional escrita.

• C. Certo
• E. Errado

Entende-se por evento todo e qualquer acontecimento que não faça parte da rotina institucional e que envolva pessoas com o fim de comunicar algo. Com base nessa definição, julgue os próximos itens.

O planejamento de eventos tem como objetivo criar uma prática que sirva de apoio para a organização junto às lideranças, além de acompanhar o público interno que compõe a organização do evento, seja ele da natureza que for.

• C. Certo
• E. Errado

O verbete fonte só não pode ser entendido como:

• A.

  conjunto de caracteres de uma família tipográfica.

• B.

  procedência da informação.

• C.

  soma de pessoas atingidas por uma mensagem repetida várias vezes.

• D.

  sistema de onde provém a mensagem no processo comunicacional.

• E.

  conjunto de todas as mensagens que podem vir a ser transmitidas num dado sistema.

A prática de estabelecer preço para um produto abaixo de seus custos ou abaixo do nível vigente no mercado corresponde

• A.

  ao dumping.

• B.

  à preficificação enganosa.

• C.

  à precificação predatória.

• D.

  ao leasing.

• E.

  ao conluio de preços.

Acerca desse tema, julgue os itens de 6 a 15.

Nos anúncios de instituição bancária pública, não se pode falar meias verdades, mesmo porque a linguagem publicitária deve ser direta e sem subterfúgios.

• C. Certo
• E. Errado

Entende-se por evento todo e qualquer acontecimento que não faça parte da rotina institucional e que envolva pessoas com o fim de comunicar algo. Com base nessa definição, julgue os próximos itens.

Os eventos podem ser considerados como: estratégico, quanto ao público de interesse, à justificativa e aos objetivos; do evento tático, quanto à duração do evento, formas de divulgação e orçamento; e operacional, quanto ao lugar, tipo de decoração, alimentação, segurança, entretenimento, conforto ambiental, registros, divulgação, agradecimentos e coisas que exigem minúcias em geral.

• C. Certo
• E. Errado