Questões de Comunicação Social

Fazem parte do público externo à empresa e têm, entretanto, laços com ela, além de interesses comuns em particular. Distribuidores e representantes devem ser considerados membros da família empresarial do fabricante. Estamos falando especificamente sobre:

• A. Os funcionários
• B. A empresa
• C. A comunidade
• D. O público misto
• E. Os órgãos públicos

É definida como uma atividade global, multidisciplinar, com objetivos específicos, que visa a estabelecer um nível de informação estável e criar um conceito próprio para a empresa, do qual ela irá usufruir no mercado (Schmidt, 2001). O autor se refere à (ao):

• A. jogo administrativo.
• B. inquérito administrativo.
• C. comunicação empresarial.
• D. inquérito empresarial.
• E. evento interdepartamental.

Essas relações têm a função de adquirir e manter a confiança dos dirigentes e colaboradores dos diversos órgãos de divulgação, confiança que se firma pela utilização de noticiário proveniente de uma instituição pública ou privada (Andrade, 2003). Fala-se das relações com:

• A. Os investidores
• B. A comunidade
• C. A imprensa em geral
• D. Os acionistas
• E. Os funcionários

Relacione os dispositivos do Código de Ética dos Jornalistas com as situações específicas e hipotéticas apresentadas, identificando quais dispositivos do código são feridos pelas situações descritas:

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo.

• A.

  1 – 5 – 4 – 3 – 2.

• B.

  3 – 1 – 5 – 2 – 4.

• C.

  4 – 2 – 3 – 1 – 5.

• D.

  5 – 3 – 1 – 4 – 2.

• E.

  2 – 4 – 1 – 5 – 3.

O lide tem por objetivo introduzir na reportagem e despertar seu interesse pelo texto já nas linhas inicias. Por ser uma síntese da notícia e da reportagem, não existe um modelo para a redação do texto do lide. Com isso, podemos afirmar que o lide é imprescindível para:

• A. O leitor saber do que se trata sem precisar ler a reportagem completa.
• B. Valorizar a reportagem, sendo útil à dinâmica da leitura contemporânea.
• C. Colocar para o leitor as informações menos importantes da reportagem
• D. Ressaltar notícias de tom oficioso.
• E. Unir em toda a reportagem: a argúcia do jornalista, o conjunto de sua apuração e o ponto mais forte do assunto tratado

Assinale a alternativa incorreta.

• A.

  O controle de marketing implica avaliar os resultados dos planos e estratégias e adotar medidas corretivas para assegurar que os objetivos sejam alcançados.

• B.

  O desenvolvimento do mercado consiste em identificar e desenvolver novos mercados para os produtos atuais, enquanto o desenvolvimento de produtos consiste em oferecer produtos modificados ou novos produtos para os mercados atuais.

• C.

  Um dispositivo para identificar oportunidades de crescimento é a rede de crescimento mercado/produto.

• D.

  Um dispositivo para identificar oportunidades de crescimento é a rede de crescimento mercado/produto.

• E.

  A implementação do marketing é o processo que transforma os planos de marketing em ações, para que os objetivos estratégicos sejam atendidos.

Para as organizações privadas o público governamental é constituído de representantes dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, desde os altos cargos até as mais humildes funções públicas, nas esferas federal e municipal, incluindo-se também os funcionários das autarquias e paraestatais (Andrade, 2003). Por esta afirmação, o autor trata das Relações Públicas com:

• A. os acionistas
• B. os empresários
• C. os consumidores
• D. as comunidades
• E. os poderes públicos

A publicação de um grave erro de informação em um jornal impresso é um problema comum no Brasil. Este tipo de erro é chamado por um verbete comum no meio jornalístico, que tem o nome de:

• A. apartidarismo
• B. lapso
• C. barriga
• D. transparência
• E. bairrismo

       Em uma organização pública, os servidores encontram-se desmotivados. Há um ambiente entre eles de desconfiança e individualismo. Essa atmosfera está causando uma série de impactos na organização.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir, relativos ao trabalho em equipe e à qualidade no atendimento ao público.

A atuação em equipe poderia modificar a situação descrita, por meio de um trabalho de liderança que adaptasse os aspectos individuais dos servidores às expectativas da organização e dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

Toda empresa ou organização já nasce com determinadas definições ____________ provenientes do seu fundador. A ética empresarial, num sentido mais amplo, representa a definição clara de ____________ adequadas pela empresa e por seus dirigentes, e, embora baseada em conceitos ________________, distingue-se destes pela sua característica mais _____________ (Humberg, 2001).

A opção que preenche corretamente as lacunas é:

• A. severas, ações, legais, influente.
• B. normais, idéias, corretos, usada.
• C. instrumentais, normas, morais, organizada.
• D. éticas, filosofias, definidos, disciplinada.
• E. éticas, posturas, morais, utilitária.