Questões de Comunicação Social do ano 2012

O mix de promoção é fortemente influenciado pelo fato de a empresa escolher uma estratégia para gerar vendas. A estratégia que envolve o uso da equipe de vendas e da promoção empresarial para estimular os intermediários a expor, promover e vender o produto aos usuários finais é entendida como estratégia

• A.

  care.

• B.

  push.

• C.

  pull.

• D.

  plus.

• E.

  sweet.

Desde 1996 a Sabesp possui o Programa de Uso Racional da Água (PURA), que visa o combate ao desperdício de água. As soluções para diminuir o consumo de água são compostas de diversas ações, como detecção e reparo de vazamentos, troca de equipamentos convencionais por equipamentos economizadores de água, estudos para reaproveitamento da água e palestras educativas. Em geral, o retorno do investimento para adoção do Programa é rápido e imediato. O Programa pode ser introduzido em Universidades, escolas e hospitais de São Paulo e Grande São Paulo.

O composto de marketing para o Programa é presente a partir dos elementos

• A.

  produto e preço.

• B.

  promoção e produto.

• C.

  serviço e praça.

• D.

  praça e promoção.

• E.

  produto e praça.

• A.

  declínio.

• B.

  saturação.

• C.

  introdução.

• D.

  maturidade.

• E.

  crescimento.

• A.

  jornada.

• B.

  oficina.

• C.

  fórum.

• D.

  road show.

• E.

  conclave.

No que se refere à identificação do público de um determinado evento e alinhamento das mensagens, a comunicação destinada a grupos ou pessoas que contem com determinada especialidade ou diferença, não se construindo sobre códigos padrão, mas sobre características próprias e diferenciais de cada receptor, é denominada comunicação

• A.

  massiva.

• B.

  dirigida.

• C.

  maciça.

• D.

  segmentada.

• E.

  personalizada.

A abordagem bastante utilizada em eventos que tem como objetivo maximizar o poder de compra em massa de uma companhia bem como potencializar a sua capacidade de negociar os melhores acordos é chamada

• A.

  budget reverso.

• B.

  budget.

• C.

  aprovisionamento.

• D.

  aprovisionamento.

• E.

  preview return.

Em um dado momento da Guerra da Independência dos EUA, sabendo de um iminente avanço dos ingleses, a resistência americana enviou dois cavaleiros, por rotas diferentes, para avisar aos soldados de vilas e cidades que se preparassem para a manobra. Apenas um dos cavaleiros foi bem-sucedido, mas ainda assim os ingleses foram derrotados. Por que os dois não obtiveram sucesso? Porque apenas um tinha credibilidade.

Sabendo-se que a utilização do anúncio publicitário nem sempre é a melhor maneira de divulgação da imagem de uma empresa, o texto acima apresenta um exemplo de

• A.

  marketing viral

• B.

  sampling

• C.

  planejamento estratégico

• D.

  criação de mercado

• E.

  segmentação de mercado

As empresas modernas desenvolvem suas estratégias de acordo com as forças do mercado.

Dessa forma, a orientação para o marketing apresenta como características a(o)

• A.

  busca pela redução de custos e o incentivo à equipe comercial para incremento das vendas corporativas

• B.

  busca por produtos de qualidade e de desempenho superior e a administração centrada na produção

• C.

  otimização da distribuição e a produção em massa para atendimento à demanda do mercado

• D.

  desenvolvimento de técnicas avançadas de negociação e a busca de lucro através do volume de vendas

• E.

  foco nas necessidades do consumidor e a integração entre os setores da organização

De acordo com o conceito de segmentação, a estratégia de marketing indiferenciado é usada quando

• A.

  a empresa foca sua orientação em nichos de mercado.

• B.

  a empresa busca o mercado total com uma única oferta.

• C.

  as marcas e promoções são feitas para grupos de clientes, situados em locais específicos.

• D.

  os produtos são customizados para atender aos clientes individuais.

• E.

  os recursos da empresa são limitados.

As atividades relacionadas ao marketing cultural vêm despertando cada vez mais o interesse das organizações, que identificam nesses projetos preciosas oportunidades de relacionamento com seus stakeholders.

Nesse sentido, é INCORRETO afirmar-se que

• A.

  o patrocínio pode ser realizado sob a forma de fornecimento de produtos ou de prestação de serviços gratuitos, e não necessariamente sob forma financeira.

• B.

  os intermediários culturais são curadores e produtores culturais com a função de estabelecer as relações entre os agentes envolvidos no processo.

• C.

  as motivações e os objetivos de investimento no setor cultural da iniciativa privada e do setor público são similares, assim como os públicos atingidos.

• D.

  as empresas podem operacionalizar suas atividades de marketing cultural de forma direta ou contratando os serviços de uma consultoria cultural.

• E.

  algumas empresas optam por investir em uma linha cultural única, enquanto outras patrocinam projetos de diferentes áreas, tais como esportes, cultura e projetos sociais.