Questões de Psicologia

Em relação aos objetivos, métodos, implantações e acompanhamento do processo de avaliação de desempenho (AD), julgue os itens que se seguem.

Para serem eficazes, os métodos de AD devem basear-se nos resultados da atividade do homem no trabalho e não apenas em suas características de personalidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da entrevista de desligamento, assinale a opção correta.

• A.

  A entrevista de desligamento é obrigatória, tanto quanto a manutenção do sigilo em relação à identidade do entrevistado.

• B.

  A entrevista de desligamento é a única oportunidade de verificar as opiniões e receber as sugestões dos desligados para a implementação das melhorias organizacionais.

• C.

  Geralmente, as pessoas aceitam participar da entrevista de desligamento e dar suas últimas contribuições antes de deixar a empresa.

• D.

  A orientação sobre a nova inserção no mercado de trabalho para o empregado que deixa a empresa é de sua própria responsabilidade.

Com relação à definição de cultura organizacional realizada por Edgard Shein, considere as seguintes afirmativas:

1. Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funcionou bem o bastante para serem considerados válidos e ensinados aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.

2. A cultura organizacional pode ser analisada segundo diferentes níveis: os artefatos visíveis, os valores que governam o comportamento das pessoas e os pressupostos inconscientes básicos.

3. O nível dos pressupostos inconscientes básicos é o mais difícil de identificar tendo em vista que este nível determina o modo de ser, pensar, sentir e perceber a organização por parte de seus membros.

A alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima é:

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 2 e 3 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Diversas abordagens podem ser usadas para intervir em grupos na organização, as quais podem privilegiar o indivíduo, o ambiente e as relações sociopsíquicas. Cada uma dessas abordagens apresenta focos e técnicas diferentes para condução dos grupos. A respeito dessas técnicas, assinale a opção correta.

• A.

  A associação livre de idéias é um dos conceitos das abordagens humanistas.

• B.

  O desenho é uma técnica projetiva compatível com o foco no ambiente.

• C.

  A aplicação de questionários de interesses tem foco na relação sociopsíquica.

• D.

  A circulação da palavra permite revelar os processos sociopsíquicos.

As características típicas dos fenômenos psicóticos, tais como constatam Clé-rambault e Jaspers, são:

• A. O caráter de exterioridade à vida psíquica do sujeito, de algo que irrompe e se impõe desde fora.
• B. A criação imagética e delirante da realidade que se configuram como fenô-menos da subjetividade e da interioridade do sujeito.
• C. O caráter ameaçador e persecutório dos fenômenos que levam à angústia extrema e à desestruturação do sujeito.
• D. O caráter alucinatório de fenômenos visuais, auditivos e sinestésicos que configuram a perda do juízo de realidade na psicose.

Em relação aos objetivos, métodos, implantações e acompanhamento do processo de avaliação de desempenho (AD), julgue os itens que se seguem.

Quando os avaliadores classificam os avaliados fornecendo especial consideração às qualidades que eles, avaliadores, percebem em si mesmos, estão cometendo o erro de efeito de halo.

• C. Certo
• E. Errado

As situações de paralisia da equipe causadas por falhas na liderança não incluem o fato de

• A.

  as pessoas não entenderem as metas da organização ou da equipe, e, dessa forma, as metas não se traduzirem em ações específicas.

• B.

  as pessoas não abraçarem as metas e o sistema de acompanhamento e cobrança ser falho.

• C.

  ninguém abrir caminho para os demais e não se delegar responsabilidade para os outros.

• D.

  o líder tomar decisões rápidas, sob pressão e sozinho, com auto-suficiência, em momentos cruciais.

O estresse no trabalho é definido como a reação a estímulos que estão presentes no trabalho e geram conseqüências negativas, tanto físicas quanto psicológicas para as pessoas. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde a um fator de estresse na vida organizacional:

• A.

  Ruído

• B.

  Luz

• C.

  Conflito de papéis.

• D.

  Sobrecarga de papéis

• E.

  Valorização do trabalho realizado.

Acerca da afirmativa de que o clima organizacional é um produto da cultura, assinale a opção correta.

• A.

  Os elementos da cultura podem ser classificados em núcleos, práticas e produtos.

• B.

  O clima é influenciado pelo comprometimento dos trabalhadores.

• C.

  Satisfação no trabalho é antecedente de clima positivo.

• D.

  O trabalhador motivado é indispensável para a pesquisa de clima.

A desorientação no tempo e no espaço é sintoma comum às enfermidades, EXCETO:

• A. Perversão.
• B. Psicose.
• C. Histeria.
• D. Oligofrenia.