Questões sobre Psicologia Organizacional

A estabilização como organização a que os grupos terapêuticos alcançam é

• A.

  desorganizativa

• B.

  racionalizante.

• C.

  antiterapêutica.

• D.

  maníaca.

• E.

  segregadora.

Quanto a suporte organizacional, assinale a opção correta.

• A.

  Suporte organizacional refere-se a crenças globais mantidas pelo empregado acerca do quanto a organização em que trabalha cuida do seu bem-estar e valoriza suas contribuições.

• B.

  Percepções sobre suporte organizacional podem estar relacionadas a absenteísmo, menores níveis de desempenho e de comprometimento global dos empregados.

• C.

  Salário não está associado com satisfação no trabalho.

• D.

  Percepções favoráveis sobre a justiça dos procedimentos organizacionais relativos à determinação do montante de compensações que o empregado receberá por sua contribuição são conseqüências de impressões favoráveis de suporte organizacional.

• E.

  O conceito de suporte organizacional está relacionado com o princípio ou norma de reciprocidade, que trata de motivação no trabalho.

Assinale a opção correta acerca de análise e desenvolvimento organizacional.

• A.

  Centralização, hierarquia e esfera de controle são exemplos de mecanismos organizacionais de coordenação, importante dimensão de análise organizacional.

• B.

  A criação de departamentos funcionais em uma organização é uma forma de especialização vertical.

• C.

  Uma organização em rede combina duas formas de departamentalização: a divisional e a funcional.

• D.

  Organizações pré-burocráticas são arquiteturas organizacionais encontradas mais freqüentemente em organizações antigas e de grande porte.

• E.

  Estruturas organizacionais do tipo burocracia divisional caracterizam-se por definir unidades e posições organizacionais a partir de atividades especializadas executadas por grupos de trabalhadores.

Com relação a fatores psicossociais, trabalho e saúde psíquica, assinale a opção correta.

• A.

  Doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT) são caracterizadas por um conjunto de sintomas como dor, parestesia, sensação de peso e(ou) fadiga nos membros inferiores do corpo.

• B.

  A relação entre a atividade profissional e o aparecimento de distúrbios osteomusculares é historicamente recente, tendo surgido como efeito da automação e das novas exigências do mundo contemporâneo automatizado.

• C.

  Postura estática, espaço insuficiente para as pernas e tempo de permanência em uma mesma posição são variáveis psicossociais que influenciam o surgimento de DORT.

• D.

  Características da organização do trabalho, como rotatividade da tarefa, horas extras, número insuficiente de pausas no trabalho e pressão de tempo, são variáveis psicossociais que influenciam o surgimento de DORT.

• E.

  A inadequação de aspectos físicos do ambiente de trabalho é o principal fator causador de DORT.

Alguns programas de desenvolvimento organizacional baseiam-se no conhecimento experimental e a abordagem utilizada é o treinamento em laboratório. São fornecidas situações em que os próprios aprendizes experimentam através de suas interações algumas das condições de que estão falando. Este tipo de treinamento tende, assim, a ter um impacto maior sobre eles do que métodos convencionais. Com relação ao método de modelagem de comportamento, é INCORRETO afirmar que:

• A.

  Ele se baseia nos processos de aprendizado social de observação (reforço vicário) e imitação (modelação).

• B.

  Ele ensina primeiro o comportamento, assim, a mudança de comportamento antecede a mudança de atitude.

• C.

  A modelagem de comportamento fundamenta-se em demonstração, explicação, prática e retorno.

• D.

  O método é usado, por exemplo, para ajudar supervisores a mostrar reconhecimento a um empregado que se sobressai.

• E.

  A presunção é que mudanças de atitudes devem preceder as mudanças de comportamento.

A importância das necessidades humanas varia conforme a cultura de cada indivíduo e de cada organização. Portanto, a Qualidade de Vida no Trabalho não é determinada apenas pelas características individuais ou situacionais, mas, sobretudo

• A. pelo orgulho em fazer parte da empresa.
• B. pelo clima de trabalho construído pelo gestor de cada área da empresa.
• C. pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais.
• D. pelos programas de responsabilidade social promovidos pela empresa junto à comunidade.
• E. pela construção de relações interpessoais abertas e dirigidas ao bem-estar de todos, sem perder o foco no estabelecimento de metas e resultados que indicarão o sucesso ou insucesso da empresa.

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, tempo e local de aplicação. Nessa medida, pode-se dizer que, no que se refere ao uso, as técnicas são orientadas para o

• A.

  conteúdo e para o processo.

• B.

  conteúdo.

• C.

  conteúdo, para o trabalho ou mistas.

• D.

  conteúdo do trabalho.

• E.

  conteúdo, para o processo ou mistas.

Os psicólogos Atkins e Katcher elaboraram um teste chamado LIFO (Life Orientations), que permite avaliar o uso que fazemos de nossos atributos positivos e negativos, baseando-se em idéias de Erich Fromm sobre orientação produtiva e improdutiva no relacionamento euoutros. Os quatro estilos LIFO são

• A. controle/organização; influência/dominância; poder de posição/estrutura e análise/programação.
• B. direção/indução; influência/coerção; controle/organização e análise/programação.
• C. controle/organização; direção/indução; influência/dominância e persuasão/coerção.
• D. apoio/concessão; liderança/dominação; conservação/ apego e adaptação/negociação.
• E. influência/controle; inclusão/aceitação; dominância/ submissão e direção/indução.

Na execução do treinamento existe sempre o binômio: instrutor x aprendiz. Os aprendizes são

• A.

  as pessoas que não têm escolaridade, que necessitam aprender ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividade.

• B.

  os funcionários novos que iniciam na instituição, que necessitam aprender seus conhecimentos sobre as atividades.

• C.

  as pessoas que ocupam posição de destaque e que necessitam aprender ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividade.

• D.

  as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico que necessitam aprender ou melhorar seus conhecimentos sobre alguma atividade.

• E.

  os funcionários antigos na instituição, que necessitam aprender sobre as atividades.

A avaliação de treinamento que procura aferir, principalmente, as impressões, opiniões e atitudes do treinando face ao treinamento que recebe é chamada de avaliação do nível de

• A. resultados.
• B. aprendizagem.
• C. conhecimento.
• D. reações.
• E. habilidades.