Questões sobre Psicologia Organizacional

Um estudo realizado pela diretoria de recursos humanos da construtora Solar identificou uma relação de fatores que colocam a qualidade de vida dos colaboradores em risco: o sedentarismo, o surgimento de doenças crônicas, a falta de recursos financeiros e de incentivo. A avaliação do grupo de humanização da empresa concluiu que, apesar de a maioria dos colaboradores considerar importante a prática de atividades físicas, eles referem não ter tempo para tal. No início do ano, a coordenação de segurança e saúde do trabalhador (CSST) da construtora identificou um aumento significativo no número de licenças médicas, a maior parte dos afastamentos por hipertensão arterial e dores na coluna.

Acerca da solução que os setores responsáveis pela saúde do trabalhador podem propor para o caso hipotético acima, julgue os itens que se seguem.

Caso o programa implantado proporcione um espaço destinado à redução dos fatores de risco que levam os colaboradores a se afastarem por doenças, então, a coordenação desse espaço e a execução das atividades a ele destinadas será de exclusiva responsabilidade do médico do trabalho, para que fique garantida a eficiência do programa.

• C. Certo
• E. Errado

Um estudo realizado pela diretoria de recursos humanos da construtora Solar identificou uma relação de fatores que colocam a qualidade de vida dos colaboradores em risco: o sedentarismo, o surgimento de doenças crônicas, a falta de recursos financeiros e de incentivo. A avaliação do grupo de humanização da empresa concluiu que, apesar de a maioria dos colaboradores considerar importante a prática de atividades físicas, eles referem não ter tempo para tal. No início do ano, a coordenação de segurança e saúde do trabalhador (CSST) da construtora identificou um aumento significativo no número de licenças médicas, a maior parte dos afastamentos por hipertensão arterial e dores na coluna.

Acerca da solução que os setores responsáveis pela saúde do trabalhador podem propor para o caso hipotético acima, julgue os itens que se seguem.

Uma solução para a redução de um dos fatores de risco identificado na avaliação da qualidade de vida dos colaboradores da Solar Construtora é a de promover grupos terapêuticos e operativos com os colaboradores para abordar questões sobre os fatores de riscos cardiovasculares.

• C. Certo
• E. Errado

Um estudo realizado pela diretoria de recursos humanos da construtora Solar identificou uma relação de fatores que colocam a qualidade de vida dos colaboradores em risco: o sedentarismo, o surgimento de doenças crônicas, a falta de recursos financeiros e de incentivo. A avaliação do grupo de humanização da empresa concluiu que, apesar de a maioria dos colaboradores considerar importante a prática de atividades físicas, eles referem não ter tempo para tal. No início do ano, a coordenação de segurança e saúde do trabalhador (CSST) da construtora identificou um aumento significativo no número de licenças médicas, a maior parte dos afastamentos por hipertensão arterial e dores na coluna.

Acerca da solução que os setores responsáveis pela saúde do trabalhador podem propor para o caso hipotético acima, julgue os itens que se seguem.

Um programa com enfoque na qualidade de vida dos colaboradores da Solar deve incluir a proposta de grupos de atividades físicas na empresa, visando à prevenção de doenças na coluna, e grupos terapêuticos que facilitem a adesão dos empregados às atividades físicas e a manutenção dessas atividades, fazendo, ao mesmo tempo, que eles assumam a responsabilidade pela promoção de sua qualidade de vida.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à finalidade do diagnóstico do funcionamento das relações interpessoais, a intervenção do psicólogo nas instituições deve

I caracterizar a dinâmica dos grupos.

II estabelecer o perfil das características de personalidade dos indivíduos.

III identificar o grau de auto e heteropercepção do indivíduo.

IV explicar a dinâmica das situações de conflito nas equipes interdisciplinares.

V estudar comportamentos patológicos relativos ao processo de comunicação.

A quantidade de itens certos é igual a

• A. 1
• B. 2
• C. 3
• D. 4
• E. 5

A maior dificuldade encontrada na acumulação de conhecimentos e registro das "doenças profissionais" é devido à:

• A. discrepância entre os pontos de vista do terapeuta e do paciente com relação às representações sobre os estados mórbidos;
• B. existência de doenças funcionais pré-existentes na vida do trabalhador;
• C. falta de valorização do nexo ocupacional por parte dos profissionais de saúde mental;
• D. dificuldade em situar a enfermidade no conjunto de vida do trabalhador;
• E. existência de uma nosologia mais abrangente no contexto das patologias mentais.

Nas grandes organizações costuma existir o órgão de segurança da organização e a comissão interna de prevenção de acidentes. A segurança do trabalho tem três áreas principais de atividade, que são:

• A.

  prevenção de doenças, prevenção de riscos, prevenção de incêndios;

• B.

  prevenção de roubos, prevenção de doenças, prevenção de acidentes;

• C.

  prevenção de acidentes, prevenção de roubos, prevenção de incêndios;

• D.

  prevenção de riscos, prevenção de danos, prevenção de furtos;

• E.

  prevenção de furtos, prevenção de doenças, prevenção de incêndios.

Os procedimentos para realização de pesquisas em organizações são mais complicados do que parecem à primeira vista. Pode parecer simples ir até os empregados, obter suas respostas e interpretá-las, mas a experiência mostra que erros no planejamento da pesquisa podem limitar seriamente a sua utilidade. Quando um procedimento ou instrumento de pesquisa conseguir captar, identificar ou medir aquilo que realmente se propõe, está atendendo ao conceito de:

• A.

  validade;

• B.

  confiabilidade;

• C.

  reparabilidade;

• D.

  disponibilidade;

• E.

  fidedignidade.

Na competitividade do mercado atual, o bom funcionário é aquele que, além de atender às demandas, supera exigências. Investir em treinamento e capacitação profissional é o caminho das grandes instituições para garantir o sucesso no mundo dos negócios. Considerandose o treinamento em organizações, marque verdadeiro ou falso:

I - O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento.
II - A entrevista de saída ou desligamento de um funcionário também é ocasião para se verificar a existência da necessidade de treinamento.
III - A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos.

A seqüência correta é:

• A.

  V, F, V;

• B.

  F, F, V;

• C.

  V, V, V;

• D.

  F, F, F;

• E.

  F, V, V.

Em diversas organizações, a dinâmica de grupo é um recurso bastante utilizado para proporcionar maior integração entre os membros de uma equipe e maior coesão frente aos objetivos e metas a serem alcançados em prol da organização. Considerando-se o recurso psicodramático, é correto afirmar que:

• A.

  Moreno considerava que a criatividade não era inerente ao ser humano, mas poderia ser aprendida e desenvolvida através do jogo da cena dramática;

• B.

  os papéis psicodramáticos a serem interpretados funcionariam como uma persona a fim de proteger a personalidade (self) do sujeito em cena;

• C.

  utiliza-se do conceito de mentalidade grupal considerando a projeção das fantasias inconscientes de um indivíduo sobre o outro;

• D.

  sua proposta central centra-se na execução de tarefas a fim de que o grupo possa ser capaz de elaborar suas ansiedades e posição depressiva básica;

• E.

  solilóquio é uma técnica na qual o protagonista é estimulado a dizer em voz alta sentimentos e pensamentos evocados durante a cena dramática.

A avaliação de desempenho deve mostrar ao funcionário o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e ao cliente. Entre os métodos modernos de avaliação de desempenho, destaca(m)-se:

• A.

  avaliação participativa por objetivo;

• B.

  técnica dos acidentes críticos;

• C.

  escolha forçada;

• D.

  listas de verificação;

• E.

  escalas gráficas.