Questões sobre Psicologia Organizacional

A respeito de motivação, satisfação e comprometimento, assinale a opção incorreta.

• A.

  A teoria do fluxo considera a motivação um estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza de metas e intensa concentração de percepção total de tudo o que está sendo realizado.

• B.

  A teoria bifatorial descreve dois conjuntos de fatores: os higiênicos e os motivadores. Os primeiros variam em um continuum que vai da insatisfação à não-satisfação.

• C.

  A definição de metas e objetivos de trabalho influencia a motivação do trabalhador.

• D.

  O ambiente psicossocial e o estilo gerencial são considerados fatores mediadores do relacionamento entre motivação e desempenho no trabalho.

• E.

  Comprometimento organizacional calculativo refere-se a um estado no qual um trabalhador se identifica com uma organização por acreditar que possui com ela uma dívida social que precisa, obrigatoriamente, ser resgatada.

Acerca de poder nas organizações, assinale a opção correta.

• A.

  São cinco as categorias de bases de poder identificadas em uma organização: controle de recursos, competência ou habilidade técnica de que a organização necessita, corpo de conhecimentos críticos para a organização, prerrogativas legais e acesso aos poderosos.

• B.

  A configuração de poder denominada arena política é típica de uma organização em que o poder esteja concentrado em um único influenciador, o líder, que é o mais alto chefe da organização.

• C.

  Na configuração de poder missionária, os influenciadores são os próprios membros da organização, que possui uma estrutura hierárquica achatada e flexível, aberta a críticas e convivência com as diversidades.

• D.

  Fornecedores, concorrentes, clientes e público em geral são exemplos de influenciadores internos à organização.

• E.

  O poder organizacional está centrado no comportamento dos chefes, que são os líderes capazes de influenciar o comportamento dos demais integrantes da organização.

Ainda acerca de pesquisa e intervenções organizacionais, assinale a opção correta.

• A.

  O experimento é um tipo de planejamento de pesquisa no qual há uma ou mais variáveis independentes e uma ou mais variáveis dependentes.

• B.

  O planejamento de pesquisa do tipo survey caracteriza-se por utilizar roteiros de observação e análises documentais para coleta de dados.

• C.

  O processo de atribuição de números a características de pessoas ou coisas, denominado mensuração, é utilizado apenas em pesquisas quantitativas.

• D.

  Abordagens qualitativas e quantitativas, se utilizadas ao mesmo tempo, diminuem a validade das inferências de causalidade e de relacionamento entre eventos.

• E.

  As fontes estruturadas de coleta de dados incluem testes, registros de arquivos de dados, questionários e entrevistas com questões fechadas.

Com relação a pesquisa e intervenções nas organizações, assinale a opção correta.

• A.

  A definição do problema de pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho é feita a partir de teorias organizacionais.

• B.

  Pesquisas extraídas de demandas organizacionais ou de observações de profissionais são incompatíveis com a pesquisa científica.

• C.

  Abordagens qualitativas de pesquisa são aplicáveis apenas em estudos longitudinais, enquanto as quantitativas são aplicáveis em pesquisas de corte transversal.

• D.

  Pesquisas experimentais de laboratório são inadequadas para o estudo do comportamento humano em organizações de trabalho.

• E.

  A objetividade na obtenção e na análise dos dados possibilita trocas intersubjetivas e a construção do conhecimento.

As transformações no mundo do trabalho têm provocado mudanças tecnológicas, nos contratos de trabalho e nos modos de gestão organizacional. Entre essas mudanças encontra-se o(a)

• A.

  redução do desemprego estrutural.

• B.

  aumento das possibilidades de capacitação profissional.

• C.

  precarização dos equipamentos de trabalho.

• D.

  aumento da terceirização.

As afirmativas abaixo se referem ao significado do trabalho para o indivíduo a partir das concepções de vários autores:

I - O trabalho possibilita ao homem sair do estado de indiferenciação com a natureza, para o de indivíduo único, sendo que através dessa inserção objetiva, abre-se a possibilidade da subjetivação.

II - O trabalho é essencialmente uma ação humana de transformação e melhoria da natureza com a qual mantém uma insubstituível relação histórica.

III - O trabalho vem a ser o maior ato criativo do homem, fato este central para o desenvolvimento pleno do homem.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira.

• C.

  Somente III é verdadeira.

• D.

  Somente I e II são verdadeiras.

• E.

  I, II e III são verdadeiras.

Quanto ao custo humano do trabalho, assinale a opção correta.

• A.

  O custo humano é negativo e gera problemas de saúde.

• B.

  Quanto maior o custo, menor a produtividade.

• C.

  O custo é de natureza física, cognitiva e afetiva.

• D.

  Custo humano significa o dispêndio de carga psíquica no trabalho.

Abaixo encontram-se afirmativas acerca da teoria sobre motivação no trabalho proposta por Frederick Herzberg:

I - O referido autor pesquisou diretamente no contexto de trabalho quais os fatores que relacionam-se diretamente com as atitudes que influenciam na produção e quais as situações que determinavam a satisfação no trabalho.

II - Os fatores motivacionais são aqueles que quando presentes proporcionam alto nível de satisfação, mas a insatisfação determinada por sua ausência não chega a ser significativamente proporcional.

III - Os fatores higiênicos são aqueles que quando ausentes proporcionam grande insatisfação, mas sua presença não traz o mesmo nível percentual de satisfação.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente I é verdadeira.

• B.

  Somente II é verdadeira.

• C.

  Somente III é verdadeira.

• D.

  Somente I e II são verdadeiras.

• E.

  I, II e III são verdadeiras.

A carga de trabalho é representada pelo número de exigências impostas ao trabalhador para executar determinada tarefa. Acerca dessas exigências, que dependem de diversos fatores organizacionais, assinale a opção correta.

• A.

  A cultura organizacional exerce influência sobre a carga de trabalho.

• B.

  O trabalhador motivado é mais comprometido com a organização e sabe equilibrar sua carga de trabalho.

• C.

  A carga de trabalho é a soma do ritmo com as pressões.

• D.

  As exigências do trabalho são de origem física, como movimentos, força e postura.

Dentre as teorias acerca da motivação tem-se a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow. Nos itens abaixo, assinale aquele que não corresponde a uma afirmação correta acerca desta teoria

• A.

  A maioria das aplicações dessa teoria ao campo organizacional não foi realizada diretamente por Maslow.

• B.

  A satisfação das necessidades é interminável, sendo a vida, portanto, a busca da satisfação de necessidades

• C.

  Maslow propôs cinco tipos de necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, de auto-estima e auto-realização

• D.

  As necessidades sociais são as mais básicas, sendo sua satisfação necessária para a sobrevivência

• E.

  As necessidades de auto-estima incluem autoconfiança, reconhecimento, apreço e respeito pelos demais.