Questões sobre Psicologia Organizacional

Acerca das recomendações de práticas preventivas que visem à melhoria das condições de saúde e trabalho dos funcionários da Clínica B&L, apresentada na situação hipotética em tela, assinale a opção incorreta.

• A.

  É fundamental promover o cumprimento do trabalho prescrito contido nas normas, supervisionando e avaliando periodicamente o uso correto dos EPIs.

• B.

  Deve-se avaliar a saúde dos trabalhadores por meio de exames de saúde admissional e periódicos, e investigar as patologias típicas, tais como doenças dermatológicas e respiratórias.

• C.

  É recomendável introduzir estratégias que visem o resgate da dignidade dos funcionários, sua valorização, para que não mais se submetam às situações de risco, julgando assim manter seu trabalho.

• D.

  Devem ser implementadas alterações na legislação nacional sobre a saúde e a segurança no trabalho dos coletores de lixo hospitalar, tendo em vista que o grau de insalubridade máxima a esse serviço não é contemplado na legislação em vigor.

A avaliação de desempenho possui influência em vários processos organizacionais. Marque a alternativa que não corresponde a uma dessas influências:

• A.

  Proporciona informação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com seus cargos e tarefas

• B.

  Ajuda a organização a decidir sobre quem deve receber aumentos salariais ou promoções, ou quem deve ser desligado da organização.

• C.

  Indica quais funcionários necessitam de treinamento

• D.

  Diminui o grau de autoconhecimento do funcionário.

• E.

  Fornece subsídios para a seleção de pessoal.

Analise as seguintes afirmativas acerca de princípios necessários para que o trabalho em equipe se desenvolva.

1. O trabalho em equipe requer que seus membros dêem e recebam feedback uns dos outros.

2. O trabalho em equipe implica boa vontade, prontidão e predisposição de apoiar os demais membros da equipe.

3. A interdependência fragiliza o trabalho em equipe.

Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima

• A.

  Somente 1 é verdadeira.

• B.

  Somente 2 é verdadeira

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 2 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Os elementos que indicam a necessidade de treinamentos para os funcionários envolvidos na limpeza e na coleta interna do lixo hospitalar na Clínica B&L incluem

• A.

  a discrepância entre o trabalho prescrito e o trabalho real.

• B.

  não-uso de EPIs e dos uniformes.

• C.

  desconhecimento das normas por parte do gerente.

• D.

  orientação aos funcionários sobre os riscos presentes no ambiente de trabalho.

Considere as seguintes afirmativas acerca dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho:

I - O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.

II - O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

III - A pesquisa de campo é um método simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira

• C.

  Somente III é verdadeira

• D.

  Somente I e II são verdadeiras.

• E.

  I, II e III são verdadeiras

Assinale a alternativa que não corresponde a um processo de funcionamento de uma equipe eficaz:

• A.

  Socialização

• B.

  Interação

• C.

  Modelos mentais compartilhados

• D.

  Tomada de decisão

• E.

  Coerção

As técnicas de dinâmica de grupo têm como objetivo primordial facilitar e promover diversos componentes nos planos grupal, interpessoal e individual. As metas específicas de uma dinâmica de grupo incluem a

• A.

  animação de grupos, devidamente conduzida por psicólogos com a competência técnica em trabalhos grupais.

• B.

  gestão de equipes e o desenvolvimento pessoal, estando o sucesso de uma dinâmica de grupo atrelado às características dos participantes durante a sua aplicação.

• C.

  aprendizagem ou formação, como ferramenta única e indispensável à obtenção desses objetivos.

• D.

  seleção de pessoal e reunião de trabalho para a tomada de decisões, atividades postas em prática por psicólogos com especialização em psicologia organizacional.

Quando da realização da avaliação de desempenho dos funcionários de um determinado órgão público, constatou-se que praticamente todos foram avaliados como possuindo desempenho médio. O tipo de erro na avaliação que ocorreu foi o de:

• A.

  Efeito halo

• B.

  Efeito recentidade.

• C.

  Tendência central.

• D.

  Tolerância

• E.

  Preconceito

Dentre as alternativas abaixo assinale a que corresponde a uma estratégia utilizada no recrutamento interno:

• A.

  Anúncios em sites de internet especializados em recrutamento.

• B.

  Contatos com escolas e universidades.

• C.

  Indicação de candidatos por funcionários da própria organização.

• D.

  Anúncios em jornais e revistas especializadas.

• E.

  Agências de emprego.

Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de exaustão emocional, muito provavelmente, isso se deverá à existência de

• A.

  sobrecarga de trabalho.

• B.

  pressão para aumentar o interesse pelo trabalho.

• C.

  relações conflituosas.

• D.

  estresse ocupacional.