Questões sobre Psicologia Organizacional

Considere as afirmações abaixo com relação à liderança na concepção de Burns (1979):

1. A liderança transacional ocorre quando uma pessoa toma a iniciativa de estabelecer com as outras com o objetivo de trocar bens de valor.

2. Na liderança transformacional o líder influencia e é influenciado pelos seguidores.

3. A liderança laissez-faire ocorre quando o líder evita assumir posições e resolver conflitos.

Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmações acima:

• A.

  Somente 1 é verdadeira

• B.

  Somente 2 é verdadeira.

• C.

  Somente 3 é verdadeira

• D.

  Somente 1 e 2 são verdadeiras.

• E.

  1, 2 e 3 são verdadeiras.

Partindo do pressuposto de que o estilo de liderança dos gerentes de uma instituição influencia o ambiente organizacional existente na empresa, é correto afirmar que o clima organizacional, na situação hipotética da Escola ABC, é do tipo

• A.

  caótico.

• B.

  dependente.

• C.

  variável.

• D.

  independente.

Marque a alternativa que não corresponde a uma característica do método de treinamento de rodízio de cargo

• A.

  Consiste em um método no qual os funcionários passam por uma série de cargos, com tempos variáveis em cada um deles.

• B.

  É usado tanto com operários de produção quanto com gerentes.

• C.

  Cria flexibilidade dentro da empresa, pois na ausência de um funcionário outro pode rapidamente substituí-lo.

• D.

  Os funcionários diminuem sua flexibilidade e sua empregabilidade.

• E.

  A disposição dos funcionários em aprender novo cargos é um fator determinante para o sucesso de um sistema de rodízio de cargos.

Assinale a alternativa incorreta, com relação às teorias de liderança:

• A.

  A abordagem dos traços representa o primeiro esforço sistemático de organizar os estudos existentes sobre liderança

• B.

  Os estudiosos da Universidade de Ohio relegaram a abordagem dos traços propuseram o líder centrado na estrutura versus o líder centrado na consideração.

• C.

  A liderança informacional é a concepção de que existem fontes de influência em um ambiente que podem servir para agir em lugar da liderança formal ou podem substituí- la.

• D.

  A liderança transformacional é uma concepção de que a liderança é o produto do carisma, uma característica que inspira confiança nos outros a apoiar as idéias e convicções de um indivíduo que possui esta característica.

• E.

  A abordagem dos traços de liderança enfatiza os atributos pessoais dos líderes.

Em um estudo realizado para identificar as relações de poder presentes em determinada empresa, segundo a percepção de seus colaboradores, foram obtidos os seguintes resultados: há uma coalizão interna profissional impregnada de fortes conotações ideológicas; a equipe de especialistas revelou um sentimento de lealdade incondicional para com a organização, que foi, para a maioria, o primeiro local de trabalho, e onde eles complementaram suas formação profissional. Os membros dessa equipe, por terem participado desde o processo de concepção da organização, possuem total identificação com os objetivos e a missão organizacionais.

Na situação acima, as características descritas correspondem à configuração de poder

• A.

  instrumento.

• B.

  autocracia.

• C.

  missionária.

• D.

  meritocrática.

Marque a alternativa que corresponde à definição de treinamento on-the-job:

• A.

  Consiste em estabelecer relações com muitos grupos de trabalho ao mesmo tempo.

• B.

  Método de aprender o trabalho realizando-o no próprio local de trabalho, onde os instrutores normalmente são o funcionários mais antigos.

• C.

  É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha.

• D.

  É o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários.

• E.

  É um exame sistemático dos cargos no sentido de especificar o valor relativo de cada cargo para a organização.

O departamento de recursos humanos (DRH) de uma empresa deve atuar como guardião da cultura, exercendo funções estratégicas que promovam a aceitação, a consolidação, a manutenção e as mudanças culturais. As atribuições típicas do DRH, à luz da análise cultural, incluem a

• A.

  definição de perfis compatíveis com os valores que orientarão o recrutamento, a seleção e os programas de treinamento, enfatizando a história da organização, com depoimento dos heróis que fizeram o primeiro trabalho de socialização.

• B.

  elaboração de sistemas de compensação e de status, definindo carreiras e critérios de avaliação, buscando modificar a filosofia, as crenças e os mitos existentes.

• C.

  definição e interpretação de mensagens adequadas via imprensa interna, e correção de mensagens desviantes, ou mal-entendidos, alterando, se necessário, as normas existentes.

• D.

  definição das mudanças no sistema de gestão da cultura, para atender melhor às transformações organizacionais que estão se sucedendo no mundo contemporâneo, principalmente no que diz respeito aos estímulos à heterogeneidade.

Leia as seguintes afirmativas referentes aos níveis nos quais o diagnóstico de necessidade de treinamento deve ser realizado:

I - No nível da análise organizacional devem ser identificados os níveis de eficiência e eficácia da organização, a fim de determinar as formas de treinamento que poderão contribuir para sua elevação.

II - No nível da análise das tarefas devem ser identificadas as atividades que compõem as tarefas assim como os requisitos pessoais necessários para seu desempenho eficaz.

III - No nível da análise dos recursos humanos devem ser identificados os níveis de conhecimento, habilidades e atitudes requeridas para a execução das tarefas.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira.

• C.

  Somente III é verdadeira.

• D.

  Somente I e II são verdadeiras

• E.

  I, II e III são verdadeiras.

Com referência aos pressupostos básicos que fundamentam o desenvolvimento organizacional, assinale a opção incorreta.

• A.

  A constante e rápida mutação do ambiente determina a necessidade de contínua adaptação, ajustamento e reorganização como condição básica de sobrevivência.

• B.

  Todo sistema é social, evidenciando a necessidade de se cuidar da interação entre a organização e o ambiente e da interação entre o indivíduo e a organização.

• C.

  A integração entre objetivos individuais e objetivos organizacionais e o planejamento da mudança organizacional constituem um processo contínuo e longo, que demanda alguns anos para sua execução.

• D.

  A eficácia organizacional e o bem-estar dos empregados dependem da aplicação dos conhecimentos acerca da natureza humana, indicando como modelo ideal de desenvolvimento organizacional o que se baseia na ciência do comportamento.

O termo equipe vem sendo utilizado para descrever tipos de operações de trabalho, como equipes de projeto, equipes de venda, dentre outros. Entretanto também é possível diferenciar as equipes pela natureza de suas interações. Nas afirmativas abaixo encontram-se definições de três tipos básicos de equipes segundo essa tipologia:

I - Equipes de solução de problemas: os membros precisam ter um alto grau de confiança em um processo de resolução de problemas que se concentre nas questões, não em posições ou conclusões predeterminadas.

II - Equipes de criação: são responsáveis por explorar possibilidades e alternativas, com o objetivo amplo de desenvolver um novo produto ou serviço, devendo possuir alto grau de autonomia.

III - Equipes táticas: responsáveis pela execução de um plano ou objetivo bem definido, onde todos devem ter muita clareza dos objetivos e de seu papel na equipe.

Marque a alternativa que corresponde à análise correta das afirmativas acima:

• A.

  Somente I é verdadeira

• B.

  Somente II é verdadeira.

• C.

  Somente III é verdadeira

• D.

  Somente I e II são verdadeiras

• E.

  I, II e III são verdadeiras.