Questões de Psicologia da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

De acordo com Spector (2002), na abordagem orientada à pessoa, um CHAO é definido como:

• A.

  aquilo que uma pessoa é capaz de realizar no trabalho.

• B.

  o que uma pessoa precisa saber para desempenhar um determinado trabalho.

• C.

  a capacidade de uma pessoa para desempenhar tarefas ou aprendê-las.

• D.

  um atributo ou característica exigida para que alguém possa desempenhar uma determinada tarefa.

• E.

  uma determinada atividade que uma pessoa executa em um trabalho.

Na perspectiva de Chiavenatto (1999), o salário nominal representa:

• A.

  o volume de dinheiro fixado em contrato individual pelo cargo ocupado.

• B.

  o conjunto de recompensas quantificáveis que um empregado recebe pelo seu trabalho.

• C.

  a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com o volume de dinheiro que recebe.

• D.

  a menor remuneração permitida por lei para trabalhadores de um ramo de atividade econômica.

• E.

  as recompensas que as pessoas recebem em troca do desempenho das tarefas organizacionais

Para Chiavenatto (1999), no modelo contingencial de desenho de cargos, as cinco dimensões essenciais que todo cargo deve possuir são:

• A.

  variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com a tarefa, retroação.

• B.

  variedade, contexto do cargo, significado das tarefas, comunicação, retroação.

• C.

  racionalidade, fragmentação do trabalho, eficiência, permanência, conteúdo do cargo.

• D.

  contexto do cargo, condições sociais de desempenho, interação das pessoas, estabilidade, comunicação.

• E.

  identidade com as tarefas, conteúdo do cargo, eficiência, interação das pessoas, autonomia.

Segundo Bergeret (1998), um dos perigos da utilização do conceito de normalidade, no estudo da personalidade, é a possibilidade de se beneficiar as pessoas que têm maior:

• A.

  dificuldade de relacionamento.

• B.

  atitude preconceituosa.

• C.

  potencial de atributos.

• D.

  sentimento de superioridade.

• E.

  prestígio social.

Entre as diversas concepções teóricas existentes sobre o fenômeno liderança, qual enfatiza ser função do líder ajustar os seus comportamentos às situações encontradas no trabalho?

• A.

  Teoria comportamental.

• B.

  Teoria da contingência.

• C.

  Teoria da atribuição.

• D.

  Abordagem transformacional.

• E.

  Abordagem carismática.

Observa-se que, na prática, algumas organizações aprendem mais do que outras. Isso ocorre porque tais organizações

• A. adequam as estruturas internas à tecnologia dominante.
• B.

  adotam uma estrutura hierárquica baseada nos princípios da adhocracia.

• C.

  criam mecanismos eficazes de distribuição e interpretação das informações.

• D.

  obtêm maior flexibilidade através da terceirização das operações fundamentais.

• E.

  mantêm as rotinas de forma a obter uma unidade de interpretação.

Para evitar receber informações tendenciosas, as pessoas que exercem papéis de nível hierárquico mais elevado devem:

• A.

  estimular o fluxo de comunicação descendente.

• B.

  eliminar as barreiras semânticas existentes.

• C.

  eliminar os canais informais de comunicação.

• D.

  manter sempre abertos os canais de feedback.

• E.

  criar confiança nas relações de trabalho

Segundo Zimerman (2000), o tipo de estrutura neurótica que pode se manifestar através de indicadores de comportamentos que vão desde a baixa tolerância à frustração (comportamento infantil) até a exibição de estados psicóticos é a neurose:

• A.

  de histeria.

• B.

  de angústia.

• C.

  depressiva.

• D.

  fóbica.

• E.

  obssessiva.

Acredita-se que existam três processos que influenciam a atuação do indivíduo em grupos. São eles: complacência, identificação e internalização. Identificação no processo grupal é adotar uma atitude:

• A.

  avorável de uma terceira pessoa ou grupo, mas sem aceitar ou crer nessa atitude ou opinião.

• B.

  como sendo sua por coadunar com suas perspectivas.

• C.

  de repúdio em relação ao grupo.

• D.

  de outra pessoa, ou opinião, incorporando-a à sua auto-imagem.

• E.

  sem compreender de fato o que está acontecendo.

Kurt Lewin afirma que determinados elementos são funda- mentais para a sobrevivência de um grupo. São eles:

• A.

  independência, contemporaneidade e garra.

• B.

  atmosfera social, existência e dependência.

• C.

  existência, interdependência e contemporaneidade.

• D.

  adaptação, independência e comunicação.

• E.

  autoritarismo, garra e comunicação.