Questões de Serviço Social da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Ao elaborar uma proposta de intervenção com base no compromisso profissional, o assistente social delimitou o âmbito de sua ação, estabeleceu as prioridades e os elementos teleológicos, levando em conta as demandas existentes na empresa. Nesse momento da elaboração da proposta, o profissional definiu o(s)

• A.

  cronograma e os prazos

• B.

  método e as técnicas

• C.

  objeto e os objetivos

• D.

  orçamento e os recursos

• E.

  meios e os instrumentos

Considerando a atual racionalidade técnica na área de recursos humanos, novas exigências passam a interferir no conteúdo das atividades do assistente social na administração dos benefícios, tais como a

• A.

  ampliação dos serviços e a cobertura total

• B.

  otimização dos recursos e os critérios meritocráticos

• C.

  racionalização dos benefícios e a concessão equânime

• D.

  maximização dos custos e a contribuição definida

• E.

  avaliação das exceções e os princípios universalizantes

O processo de reestruturação empresarial implicou mudanças na gestão da força de trabalho.

Uma das características marcantes desse processo é a adoção de políticas de recursos humanos pautadas nos seguintes aspectos:

• A.

  flexibilização da produção, verticalização do processo de trabalho, qualidade e produtividade

• B.

  estabilização da força de trabalho, convenções coletivas, isonomia salarial e sindicalização

• C.

  gestão da qualidade total, integração da força de trabalho, especialização e desqualificação

• D.

  conjugação dos sistemas de benefícios, incentivos à produtividade, capacitação e treinamento

• E.

  parcelização das tarefas, avaliação de desempenho individual, negociação cooperativa e participação

No contexto da reestruturação empresarial, as mudanças processadas nas condições de trabalho do assistente social diretamente associadas ao crescimento de sua participação em trabalhos de equipe são a

• A.

  instabilidade e a insegurança

• B.

  desqualificação e a requalificação

• C.

  multifuncionalidade e a polivalência

• D.

  intensificação e a racionalização

• E.

  subcontratação e a terceirização

Nas corporações, as requisições feitas ao assistente social se concentram, tradicionalmente, nas chamadas “necessidades humanas”. Com a reestruturação empresarial, há, porém, uma crescente requisição desse profissional, por parte das gerências, para assessorá-las no(a)

• A.

  controle do absenteísmo

• B.

  combate ao alcoolismo

• C.

  gerenciamento de conflitos

• D.

  organização de eventos

• E.

  prevenção de acidentes

O trabalho profissional do assistente social, entendido como partícipe de processos de trabalho que se organizam conforme as exigências econômicas e sociopolíticas do processo de acumulação, tem como característica o fato de

• A.

  configurar-se genuinamente como profissão liberal no mercado de trabalho.

• B.

  possuir plena autonomia na definição das suas formas de execução.

• C.

  ter como instrumento básico a questão social em suas múltiplas expressões.

• D.

  ser independente da condição de assalariamento para a sua efetivação.

• E.

  ser uma especialização inserida no trabalho combinado ou cooperativo.

No Brasil, o Serviço Social se desenvolve como profissão reconhecida na divisão social do trabalho, tendo por contexto a(o)

• A.

  aceleração do desenvolvimento econômico, que determina a relação entre valorização crescente do capital e melhoria da qualidade de vida.

• B.

  emergência de processos e relações geradores de desigualdades e conflitos sociais, mediadas pelas ações de cooperação entre capital e trabalho.

• C.

  manifestação multifacetada dos problemas oriundos da intervenção do Estado, que incidem no cotidiano da vida social.

• D.

  conjunto de problemas políticos, sociais e econômicos combatidos pelo empresariado, no curso da constituição da sociedade capitalista.

• E.

  desenvolvimento industrial e a expansão urbana, com a constituição e expansão do proletariado e da burguesia industrial.

Considerando as principais linhas de desenvolvimento da reflexão profissional no Serviço Social durante o período de vigência e crise da ditadura no Brasil, a perspectiva modernizadora

• A.

  resiste ao movimento de laicização da profissão.

• B.

  afasta-se da tradição positivista e do pensamento marxista.

• C.

  resgata tendências críticas que propõem rupturas político- sociais.

• D.

  está expressa nos documentos dos seminários de Sumaré e Teresópolis.

• E.

  expressa a renovação profissional adequada à autocracia burguesa.

No âmbito das ações socioeducativas, o processo reflexivo desenvolvido na relação que o assistente social estabelece com os usuários na busca de respostas para as suas necessidades tem por objetivo a

• A.

  apreensão da relação público-privado

• B.

  interpenetração dos serviços sociais

• C.

  pactuação do processo decisório

• D.

  formação da consciência crítica

• E.

  construção da interface empiria-teoria

Quando o assistente social busca conhecer, com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação, objeto da intervenção profissional, nos seus aspectos socioeconômicos e culturais, ele realiza um(a)

• A.

  estudo social

• B.

  laudo pericial

• C.

  parecer social

• D.

  relatório social

• E.

  instrução pericial