Questões de Administração do ano 2007

As organizações modernas estão adotando cada vez mais estruturas organizacionais achatadas, isto é, com menos níveis hierárquicos entre o topo e a base. Com isso, elas querem reduzir os custos associados aos diversos níveis de gerência média e acelerar o processo de tomada de decisões. Quanto aos riscos de adoção dessas estruturas, é INCORRETO afirmar:

• A. Os gerentes ficam com maiores responsabilidades e são superexigidos.
• B. Há uma carência de gerentes mais capacitados e com isso há a necessidade de programa de capacitação adicional.
• C. Tanto supervisores como subordinados podem se sentir frustrados.
• D. Os subordinados recebem pouca orientação e controle.
• E. O alcance de gerências é reduzido.

Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.

Um típico sistema de controle tem início no estabelecimento de parâmetros de desempenho e termina com a comparação do desempenho com os parâmetros estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das estruturas organizacionais e da departamentalização, assinale a opção incorreta.

• A.

  Os três componentes da estrutura organizacional são os sistemas de responsabilidades, de autoridades e de comunicações.

• B.

  A departamentalização por produtos ocorre quando as atividades são agrupadas de acordo com as diversas funções exercidas na empresa.

• C.

  O sistema de responsabilidades, resultado da alocação de atividades, é constituído por departamentalização; linha e assessoria; e especialização do trabalho.

• D.

  A divisão de departamentos por critérios funcionais, matriciais ou por clientes constitui algumas das formas de a organização departamentalizar suas atividades.

A respeito das estruturas organizacionais, assinale a opção correta.

• A.

  Em uma estrutura organizacional matricial, o fluxo de comunicações ocorre no sentido vertical, de cima para baixo.

• B.

  A existência de uma cultura organizacional conservadora facilita a implantação de processos de mudança na estrutura de uma organização.

• C.

  Na departamentalização por processos, as atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses da empresa.

• D.

  A estrutura organizacional pode ser definida como o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

A configuração organizacional adequada à hipótese de Mintzberg de que, quanto mais dinâmico e complexo o ambiente mais orgânica e descentralizada é a estrutura, é denominada de

• A.

  adhocracia.

• B.

  estrutura simples.

• C.

  burocracia mecanizada.

• D.

  burocracia profissional.

• E.

  forma divisionalizada.

A capacidade de interferir intencionalmente no sistema organizacional, de transformar objetivos, valores e conhecimentos relaciona-se com a habilidade gerencial

• A.

  cognitiva.

• B.

  de ação.

• C.

  analítica.

• D.

  comportamental.

• E.

  de conhecimento.

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

A análise do ambiente interno da empresa busca verificar as oportunidades e as ameaças que poderão facilitar ou dificultar a atuação da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O diagnóstico estratégico constitui a última fase de elaboração e implementação do planejamento estratégico de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Os aspectos econômicos e políticos, bem como os de mercado e tecnologia, incluem-se na etapa de análise do ambiente externo das organizações.

• C. Certo
• E. Errado