Questões de Administração do ano 2011

A administração é uma ciência prática, aplicada no cotidiano da sociedade em diversas áreas, que evolui com o passar dos anos, por meio de constantes mudanças, teóricas e práticas, que não impedem que alguns princípios estabelecidos permaneçam. Com relação aos fundamentos de administração pública, julgue os itens que se seguem.

O modelo ideal de burocracia proposto por Max Weber sustenta-se em três pilares principais: profissionalismo, formalidade e impessoalidade. No Brasil, esse modelo ainda não foi completamente superado pelo gerencialismo.

• C. Certo
• E. Errado

A administração é uma ciência prática, aplicada no cotidiano da sociedade em diversas áreas, que evolui com o passar dos anos, por meio de constantes mudanças, teóricas e práticas, que não impedem que alguns princípios estabelecidos permaneçam. Com relação aos fundamentos de administração pública, julgue os itens que se seguem.

Os processos de planejamento, organização, execução e controle são ações fundamentais que norteiam as atividades organizacionais na tomada de decisão, na gestão de recursos e na definição de objetivos, nas esferas pública e privada.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do planejamento estratégico como instrumento de melhoria da gestão nas organizações, assinale a opção correta.

• A.

  A capacidade de inovação e experimentação está invariavelmente associada à flexibilização das regras organizacionais.

• B.

  O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras.

• C.

  O diagnóstico estratégico é comumente realizado em uma etapa precedente do planejamento estratégico.

• D.

  A formulação da estratégia diz respeito somente à organização, que deve sempre estar preparada para a mudança, independentemente do ambiente em que esteja inserida.

• E.

  Na fase de elaboração da estratégia organizacional, devem ser priorizados os aspectos formais do processo, relegando-se o conteúdo a fases posteriores.

Tratando do Planejamento Estratégico orientado a Resultados, ferramenta gerencial que possibilita o estabelecimento da trajetória a ser seguida pela organização, a Diretriz de Gestão para Resultado nº 001 define que as principais fases do processo de planejamento são:

• A.

  Levantamento de informações, Metas preliminares, Objetivos principais e específicos, Execução, Avaliação de resultados.

• B.

  Análise preliminar de escopo, Estrutura Operacional, Desenvolvimento, Coordenação e Análise de Resultados.

• C.

  Informações preliminares, Avaliação de riscos, Metas principais e específicas, Coordenação e Controle.

• D.

  Diagnóstico estratégico, Definição da Estratégia e Objetivos, Implementação da Estratégia, Monitoramento e Controle.

Atualmente, a complexidade dos cenários macroeconômicos afeta as organizações empresariais quanto ao seu posicionamento no mercado, à sua estruturação para atendimento às demandas e a várias outras atividades que precisam ser realizadas para que a empresa possa ter uma boa perspectiva em relação à competitividade e à sua sobrevivência no mercado. Nessa perspectiva, a função da administração que considera os cenários macroeconômicos para a elaboração das estratégias é a(o)

• A.

  organização.

• B.

  direção.

• C.

  coordenação.

• D.

  controle.

• E.

  planejamento.

A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela empresa e traduzi-los em ação empresarial, da melhor maneira possível, por meio do(a)

• A.

  planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

• B.

  planejamento, organização e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

• C.

  planejamento e controle de todos os esforços realizados nas áreas estratégicas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

• D.

  planejamento e mapeamento de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir objetivos de baixo custo.

• E.

  organização e controle de todos os esforços realizados nas áreas estratégicas e nos níveis gerenciais da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

Para dar suporte ao administrador, no exercício de suas atividades, o processo administrativo conta com quatro fases, sendo uma delas o Planejamento, que tem, dentre suas atribuições,

• A.

  atividades que envolvem a identificação das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam o negócio, permitindo identificar o melhor caminho para se chegar aos resultados desejados.

• B.

  um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pelo indivíduo, permite-lhe atingir com êxito os resultados que dela são esperados pela alta administração.

• C.

  orientar os colaboradores na realização de suas atividades, na solução de conflitos interpessoais e intersetoriais, promovendo o envolvimento participativo de todos para atingir os objetivos e as metas estabelecidos.

• D.

  ordenar os recursos e as funções, a fim de facilitar o trabalho e criar uma nova visão da empresa, possibilitando o melhor sequenciamento das atividades.

• E.

  comparar os planos com os resultados, para verificar se foram cumpridos e corrigir eventuais falhas na realização dos projetos.

Na construção da análise SWOT, é fundamental uma correta associação entre as influências do ambiente empresarial externo e interno.

É uma influência do ambiente empresarial interno a(o)

• A.

  mudança de padrões de consumo

• B.

  expansão da principal linha de produtos

• C.

  aumento do nível geral de preços na economia

• D.

  aumento da carga tributária

• E.

  envelhecimento da população

A quebra da patente de um determinado medicamento gerou impactos na vantagem competitiva de uma empresa do setor farmacêutico que detinha exclusividade sobre a referida patente.

Considerando a perspectiva de VBR (Visão Baseada em Recursos), a mudança impactou a capacidade estratégica devido ao critério de

• A.

  valor

• B.

  raridade

• C.

  imitabilidade

• D.

  organização

• E.

  sustentabilidade

Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.

A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?

• A.

  Análise externa

• B.

  Análise interna

• C.

  Formulação

• D.

  Escolha

• E.

  Implementação