Questões de Administração do ano 2011

Para uma eficaz administração de contratos, o gestor ou administrador deve seguir algumas orientações básicas, EXCETO:

• A.

  O processo de administração contratual começa antes mesmo da entrada em vigor do contrato, pois requer planejamento e consequente levantamento de riscos.

• B.

  O contrato deve conter o escopo detalhado por meio do memorial descritivo da obra, critérios gerais dos serviços, definições de limites de responsabilidades, projetos e desenhos.

• C.

  Para a preparação de um contrato, é fundamental atentar para que se tenha uma especificação técnica genérica, de modo a permitir alterações durante a execução do objeto contratual.

• D.

  Uma boa gestão econômica de um contrato é possível com a utilização de um escopo bem definido, uma planilha de quantidades e preços bem detalhada, critérios de medição claros e uma boa fiscalização de campo.

• E.

  O gestor do contrato deve inserir no instrumento contratual cláusulas de obrigações, garantias, penalizações, multas, bonificações, sigilo, entrada e saída de bens, recebimento da obra, dentre outras cláusulas específicas.

A necessidade de considerar as mudanças que ocorrem nos cenários, ou a cultura organizacional em um determinado momento, e as características dos liderados está relacionada ao tipo de liderança

• A.

  Liberal.

• B.

  Situacional.

• C.

  Participativa.

• D.

  Autocrática.

• E.

  Democrática.

Observe a seguir as etapas do processo de Planejamento Estratégico:

1. Análise das condições ambientais.

2. Elaboração do Planejamento Estratégico.

3. Implementação do Planejamento Estratégico por meio dos Planejamentos Tático e Operacional.

4. Formulação de alternativas estratégicas.

5. Análise das condições organizacionais.

6. Determinação dos objetivos empresariais.

Assinale a sequência que determina corretamente as etapas do Planejamento Estratégico:

• A.

  1, 2, 3, 4, 5, 6

• B.

  1, 3, 2, 5, 6, 4

• C.

  2, 5, 6, 4, 3, 1

• D.

  6, 5, 1, 2, 3, 4

• E.

  6, 3, 5, 2, 4, 1

“O diagrama de Ishikawa estabelece seis fatores de produção que, se controlados garantirão um efeito desejado.” Marque a alternativa correta que contempla esses fatores:

• A.

  Medida, Materiais, Mão-de-obra, Máquinas, Métodos e Meio Ambiente.

• B.

  Mão-de-obra, Medida, Marketing, Materiais, Métodos e Máquinas.

• C.

  Meio ambiente, Manufatura, Materiais, Medida, Métodos e Máquinas.

• D.

  Medida, Materiais, Mão-de-obra, Marketing, Métodos e Máquinas.

• E.

  Material, Mecanização, Mão-de-obra, Métodos, Máquinas e Medida.

No final do século XIX, após a Revolução Industrial e consequente reorganização social, sentiu-se a necessidade de sistematizar e reorientar as formas de gestão, incluindo- se a reestruturação das organizações.

Em função desse cenário, no âmbito econômico-social, uma das razões, dentre as abaixo relacionadas, para o aparecimento da Administração e suas teorias foi o(a)

• A.

  surgimento do trabalho artesanal

• B.

  aparecimento das primeiras empresas com linha de montagem

• C.

  início das atividades comerciais locais

• D.

  criação do conceito de produção para consumo próprio

• E.

  criação de células de trabalho

• A. 1 – 2 – 4 – 5 – 3.
• B. 5 – 3 – 4 – 1 – 2.
• C. 4 – 5 – 2 – 3 – 1.
• D. 3 – 4 – 5 – 2 – 1.
• E. 5 – 1 – 3 – 4 – 2.

“Será possível planejar organizações de tal forma que tenham a capacidade de ser tão flexíveis e engenhosas ao mesmo tempo?”. Com essa frase pode ser caracterizada a visão metafórica da organização como:

• A. cérebros
• B. máquinas
• C. prisões psíquicas
• D. organismos vivos
• E. fluxo e transformação

“Os atores sociais resistem ao controle social”. Com a afirmação acima é sugerido que as organizações estão inseridas em uma matriz institucional e que o ambiente exerce forças que fazem as estruturas organizacionais estarem continuamente se ajustando. Nesse contexto, o mecanismo que pode ser tratado como um processo de absorção de novos elementos pela coalizão que detém o poder em uma organização é chamado de:

• A. alianças
• B. inserção
• C. absorção
• D. cooptação
• E. coalizão interna

Neste contexto complexo, um profissional que busca sucesso no mercado de trabalho:

• A.

  Toma a decisão acreditando que cada problema tem uma solução única, que não influenciará o funcionamento do resto da organização.

• B.

  Decide na confiança de que os problemas são complexos e podem apresentar diversas causas e soluções, interrelacionando-se com a organização como um todo.

• C.

  Resolve os problemas de forma direta e linear, pois os problemas demandam soluções e resoluções.

• D.

  Decide com base na capacidade de uma solução resolver o problema após sua implantação, não requerendo avaliações, pois a solução já foi definida.

• E.

  Toma a decisão focando na singularidade dos problemas, de forma isolada, pois cada área da empresa é independente das demais.

Segundo Milan Zeleny (1994), “a tomada de decisão é um esforço para tentar resolver problema(s) de objetivos conflitantes, cuja presença impede a existência da solução ótima e conduz à procura do “melhor compromisso”. Diante desta definição, podemos afirmar que, no processo de tomada de decisão, existem algumas consequências. Elas podem apresentar-se da seguinte forma:

• A.

  imediata, curto prazo, longo prazo, combinação das formas anteriores.

• B.

  imediata, médio prazo, combinação das formas, pequeno porte.

• C.

  imediata, médio prazo, combinação das formas, transparente.

• D.

  imediata, longo prazo, combinação de anteriores.

• E.

  longo prazo, transparente, combinação de outras formas.