Questões de Administração do ano 2011

Com relação a recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Os deveres dos servidores públicos civis federais incluem a observância das normas legais e regulamentares, o cumprimento incondicional das ordens superiores e o exercício, com zelo e dedicação, das atribuições do cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Para a Administração de Recursos Humanos não basta ter as informações sobre a estrutura de RH em dado momento, é preciso prever as modificações futuras nessa estrutura. Essas modificações podem ocorrer por rotação interna (promoções ou transferências) ou por rotação externa (aposentadorias, licença, desligamento, etc.). Visando suprir essas necessidades e, para dar suporte ao recrutamento e seleção, analisa-se:

• A.

  as metas do departamento.

• B.

  a descrição e especificação do cargo.

• C.

  a descrição do cargo.

• D.

  o desempenho do funcionário.

• E.

  o índice de absenteísmo.

O gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos que tratam

• A.

  do gerenciamento de riscos em um projeto; a maioria desses processos não é atualizada durante todo o projeto.

• B.

  da realização de identificação do gerenciamento de riscos em um projeto; a maioria desses processos não é atualizada durante todo o projeto.

• C.

  da realização de planejamento e controle do gerenciamento de riscos em um projeto; a maioria desses processos não é atualizada durante todo o projeto.

• D.

  da realização de identificação, análise, respostas, monitoramento e controle e planejamento do gerenciamento de riscos em um projeto; a maioria desses processos é atualizada durante todo o projeto.

• E.

  da possibilidade de identificação do gerenciamento de riscos em um projeto; a maioria desses processos eventualmente é atualizada durante o projeto.

A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência gerencial e da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.

A fase de iniciação do projeto tem como um de seus produtos esperados a definição do escopo do produto e do escopo do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou a necessidade de realizar uma mudança estratégica, em termos estruturais, visando à redução de custos para lidar com a queda no desempenho financeiro e o mercado com grande número de concorrentes.

A qual tipo de mudança o caso se refere?

• A.

  Adaptação

• B.

  Evolução

• C.

  Reconstrução

• D.

  Revolução

• E.

  Transformação

Um processo de mudança e inovação organizacional pode ser baseado nos seguintes modelos: processo evolutivo, adaptação ou aprendizagem, processo terapêutico, processo revolucionário e processo da mudança administrada. Reengenharia organizacional, turnaround management e o poder de decidir como meios preponderantes para promover a mudança, são características do modelo

• A.

  administrado.

• B.

  evolutivo.

• C.

  adaptação.

• D.

  terapêutico.

• E.

  revolucionário.

Costumam-se classificar as inovações tecnológicas em incrementais e descontínuas. As inovações tecnológicas

• A.

  incrementais se concentram exclusivamente em mudanças no produto.

• B.

  incrementais aumentam os custos de produção mas permitem maior diferenciação dos produtos.

• C.

  descontínuas criam as melhores oportunidades para mudar a posição competitiva da empresa.

• D.

  descontínuas se concentram exclusivamente em mudanças nos processos produtivos.

• E.

  descontínuas diminuem os custos de produção mas restringem a diferenciação dos produtos.

Acerca da gestão de mudança organizacional, julgue os itens subsecutivos.

A promoção de novos padrões de comportamento evidencia-se como o mais complexo processo de mudança organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de mudança organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Mudanças organizacionais referem-se a qualquer transformação de natureza estrutural, tecnológica, cultural e humana, independentemente do impacto que causarem à organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o assunto abordado no texto acima, julgue os próximos itens, referentes ao desenvolvimento de pessoas.

A concepção de inovação — implementação das ideias de um indivíduo ou grupo de indivíduos na organização — deve ser inserida nas práticas educativas dos processos de desenvolvimento de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado