Questões sobre Administração da Qualidade

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Política de qualidade é um guia para as ações gerenciais e meta de qualidade, um alvo visado.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Os princípios do sistema de gestão da qualidade incluem: foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de um laboratório de calibração é concedida por especialidade da metrologia para determinada relação de serviços, incluindo faixas e melhores capacidades de medição.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

Para obter a acreditação, basta que a organização se filie ao INMETRO.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de organismos de certificação de sistemas de gestão é concedida com base nos códigos do IAF (International Accreditation Forum).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de organismos de certificação de pessoas é concedida por atividade.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a avaliação da conformidade relativa à seleção e determinação, julgue os itens subsequentes.

Amostragem refere-se ao fornecimento de amostra do objeto da avaliação da conformidade, de acordo com determinado procedimento.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a avaliação da conformidade relativa à seleção e determinação, julgue os itens subsequentes.

Inspeção é o processo sistemático, independente e documentado, para obter registros, afirmações de fatos ou outras informações pertinentes e avaliá-los de maneira objetiva para determinar a extensão na qual os requisitos especificados são atendidos.

• C. Certo
• E. Errado

A certificação de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão e de pessoal é, por definição, realizada por terceira parte, isto é, por organização independente, acreditada pelo INMETRO para executar a avaliação da conformidade. Para que um produto, processo ou serviço tenha a sua conformidade avaliada pelo mecanismo da certificação, são necessários determinados procedimentos. Esses procedimentos incluem

o encaminhamento da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade para ser avaliada pelo organismo acreditado de certificação.

• C. Certo
• E. Errado

A certificação de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão e de pessoal é, por definição, realizada por terceira parte, isto é, por organização independente, acreditada pelo INMETRO para executar a avaliação da conformidade. Para que um produto, processo ou serviço tenha a sua conformidade avaliada pelo mecanismo da certificação, são necessários determinados procedimentos. Esses procedimentos incluem

a escolha da documentação pelo organismo acreditado de certificação.

• C. Certo
• E. Errado