Questões de Administração da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Planejamento é uma ferramenta importante na condução das organizações. Sobre esse tema, indique a opção correta.

• A.

  O plano tático estabelece missão, produtos e serviços oferecidos pela organização.

• B.

  O planejamento estratégico alcança apenas os níveis institucional e gerencial, não contemplando orientações para o nível operacional.

• C.

  O planejamento tático abrange toda a organização, defi nindo a sua relação com o seu ambiente.

• D.

  O plano operacional traduz o plano estratégico em ações especializadas, como marketing, operações e outros.

• E.

  Planejamento operacional defi ne atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.

A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.

• A. É recomendável que exista redundância, a fim de que a possibilidade de ruído seja diminuída.
• B. Todo sistema de informação possui uma tendência entrópica, daí decorre o conceito de ruído.
• C. Transmissor é a pessoa que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.
• D. Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.
• E. Informação transmitida, mas não recebida, não foi comunicada. Comunicar significa tornar comum a uma ou mais pessoas uma determinada informação.

A administração de recursos materiais engloba uma sequência de operações. Assinale a opção que não representa uma etapa do ciclo de administração de materiais.

• A.

  Movimentação interna.

• B.

  Compra.

• C.

  Armazenamento.

• D.

  Identificação de fornecedor.

• E.

  Alienação.

Assinale a opção que não representa um dos objetivos da classifi cação de materiais.

• A.

  Catalogação.

• B.

  Avaliação.

• C.

  Padronização.

• D.

  Codificação.

• E.

  Especificação.

Assinale a opão incorreta.

• A.

  O porta-paletes convencional é uma estrutura de armazenagem empregada quando é necessária a seletividade das operações de carregamento.

• B.

  Um dos princípios gerais do Arranjo físico é a mínima distância, que signifi ca reduzir ao mínimo as distâncias para evitar esforços inúteis.

• C.

  O transporte multimodal é aquele em que utiliza uma ou mais modalidades de transporte, desde a origem até o destino, regido por um único contrato.

• D.

  A conferência qualitativa do material recebido é feita por meio da confrontação das informações constantes no pedido, na autorização de fornecimento e na nota fiscal.

• E.

  Inventário é todo o material que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo.

• A.

  2 - 3 - 2 - 4 - 1 - 2

• B.

  4 - 1 - 4 - 2 - 3 -1

• C.

  3 - 1 - 2 - 1 - 2 - 4

• D.

  1 - 2 - 4 - 3 - 3 - 2

• E.

  3 - 4 - 2 - 1 - 3 - 3

Considere um setor de compras e os responsáveis pelas compras. Analise as opções abaixo e selecione aquela que representa um atributo do perfil do comprador.

• A.

  Um comprador deve ser preparado, mas não é preciso que seu conhecimento esteja no mesmo nível do fornecedor.

• B.

  Todo comprador deve perseguir uma compra que resulte em economia de recurso fi nanceiro, independentemente das políticas organizacionais.

• C.

  O comprador deve orientar seu comportamento nos mais altos níveis em concorrências, discussões de preços e fi nalização da compra.

• D.

  A ética negocial é defi nida pelos negociadores e não pelas organizações.

• E.

  O sigilo das negociações é opcional, podendo o negociador revelar as ofertas feitas por concorrentes para obter melhor preço do fornecedor.

Com relação ao recebimento de materiais, pode-se afi rmar:

• A.

  o recebimento não precisa ser padronizado, mas deve ser orientado por um check list de atividades de recebimento.

• B.

  o recebimento de material é iniciado pela conferência da mercadoria com a nota fi scal.

• C.

  no recebimento, a mercadoria deve ser conferida após o descarregamento do veículo transportador.

• D.

  a atividade de recebimento abrange a recepção, a entrada física e a entrada no sistema de estoque.

• E.

  a conferência do pedido de compra pode ser feita após o recebimento de mercadoria.

Entende-se por tombamento de bens:

• A.

  o ato de incluir um bem em uma lista de plaquetas metálicas.

• B.

  o registro de um bem permanente no sistema de controle patrimonial.

• C.

  processo realizado pelo almoxarifado com o fi m de transferir a responsabilidade de guarda dos bens.

• D.

  processo por meio do qual é verifi cado se os materiais se encontram onde deveriam estar guardados.

• E.

  processo de derrubada do registro de patrimônio de bens.

O processo administrativo é composto pelas seguintes funções:

1) planejamento.

2) organização.

3) direção.

4) controle.

A seguir, têm-se os conceitos de cada uma das funções administrativas:

a. manter o pessoal em atividade em toda a empresa, reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.

b. examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.

c. cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as orientações.

d. montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.

Assinale a opção que apresenta a correta relação entre a função administrativa e seu conceito.

• A.

  1 a – 2 b – 3 c – 4 d

• B.

  1 c – 2 a – 3 d – 4 b

• C.

  1 d – 2 c – 3 b – 4 a

• D.

  1 b – 2 c – 3 a – 4 d

• E.

  1 b – 2 d – 3 a – 4 c