Questões de Administração da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Na Coluna I estão arroladas vantagens de estruturas organizacionais distintas. Na Coluna II tem-se a identificação das organizações-tipo. Correlacione as colunas indicando as vantagens de cada organização-tipo e, ao final, selecione a opção que expresse a sequência correta para a Coluna I.

• A.

  1, 1, 2, 1, 2

• B.

  2, 1, 2, 1, 1

• C.

  2, 2, 1, 1, 1

• D.

  1, 1, 2, 2, 2

• E.

  1, 2, 1, 2, 1

São características das organizações que aprendem, exceto:

• A.

  clima organizacional favorável.

• B.

  equilíbrio entre os objetivos individuais, coletivos e da organização.

• C.

  conhecimento como investimento.

• D.

  gestão da mudança.

• E.

  comunicação assimétrica.

Podem ser consideradas características da organização matricial, exceto:

• A.

  direcionamento para objetivos.

• B.

  alocação de equipes de unidades distintas para a execução de um mesmo projeto.

• C.

  especialização como critério determinante para a escolha das chefias.

• D.

  utilização de alta tecnologia.

• E.

  existência de uma estrutura hierárquica vertical que conviva com uma estrutura superposta, horizontal, de coordenadores de projetos.

Assinale a assertiva que contenha três condições para que a organização cumpra seu papel no processo de criação do conhecimento organizacional.

• A.

  Variedade de requisitos/estrutura hierarquizada/ visão sistêmica.

• B.

  Intenção/autonomia/redundância.

• C.

  Baixa maturidade/controle/planejamento.

• D.

  Organização linear/ hierarquia/caos criativo.

• E.

  Flexibilidade/ordem criativa/controle rígido.

Abaixo encontram-se arroladas seis fases do planejamento organizacional. Após avaliá-las individualmente, ordene-as conforme a sequência em que elas devem ser executadas pela organização. Ao final, selecione a opção que expresse a ordem sequencial correta.

(1) Avaliação de objetivos e planos.

(2) Implantação.

(3) Avaliação do contexto.

 (4) Definição dos meios de execução.

(5) Verificação de objetivos e planos disponíveis.

(6) Definição dos mecanismos de controle.

• A.

  1, 2, 3, 5, 6, 4

• B.

  3, 5, 4, 6, 2, 1

• C.

  4, 6, 5, 1, 3, 2

• D.

  5, 6, 1, 3, 4, 2

• E.

  3, 5, 1, 4, 6, 2

Assinale a assertiva correta acerca da visão estratégica na organização contemporânea.

• A.

  As organizações definem sua missão e visão no nível estratégico, não se importando com o nível operacional.

• B.

  Após conhecer a missão e a visão definidas pela cúpula, o nível operacional escolhe junto com a alta administração os objetivos e metas, bem como o plano tático e estratégico.

• C.

  O planejamento operacional é feito a partir do plano tático sem envolvimento dos superiores.

• D.

  O planejamento estratégico, definido pela alta direção, é passado para os gerentes que definem o planejamento tático com as metas a serem alcançadas.

• E.

  Objetivos inalcançáveis são definidos pela alta direção.

Sobre a cultura e o clima organizacional, assinale a única opção falsa.

• A.

  A cultura representa o ambiente de crenças e valores, costumes, tradições, conhecimentos e práticas de convívio social e relacionamento entre as pessoas.

• B.

  O clima pode ser tocado e visualizado. Pode também ser percebido psicologicamente.

• C.

  A cultura organizacional condiciona e determina as normas de comportamento das pessoas dentro de cada empresa.

• D.

  São elementos de avaliação do clima organizacional: processos de liderança, forças motivacionais, comunicações, processos de interação/influência, tomada de decisões, formulação de objetivos e controles.

• E.

  O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho.

Entendida como sendo a guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, uma boa armazenagem deve observar os seguintes cuidados, exceto:

• A.

  os materiais estocados há mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar, a fim de evitar o envelhecimento do estoque.

• B.

  os materiais devem ser estocados de modo a possibilitar uma fácil inspeção e um rápido inventário.

• C.

  os materiais que possuem grande movimentação devem ser estocados em lugar de fácil acesso e próximo das áreas de expedição.

• D.

  os materiais da mesma classe devem ser concentrados em locais adjacentes, a fim de facilitar a movimentação e o inventário.

• E.

  os materiais inoxidáveis e pesados, por não estarem sujeitos às condições climáticas, devem ser estocados em contato direto com o piso.

Assinale a opção correta.

• A.

  Os testes substantivos visam à obtenção de razoável segurança de que os procedimentos de controle interno estabelecidos pela Administração estão em efetivo funcionamento e cumprimento.

• B.

  Os testes de observância podem ser divididos em testes de transações e saldos e procedimentos de revisão analítica.

• C.

  Uma das técnicas de Correlação das Informações Obtidas consiste na circularização das informações, com a finalidade de obter confirmações junto a fontes externas ao auditado.

• D.

  A Inspeção Física é o exame utilizado para testar a efetividade dos controles, particularmente daqueles relativos à segurança de quantidades físicas ou qualidade de bens tangíveis ou intangíveis.

• E.

  “Cut-Off” é o corte interruptivo das operações ou transações para apurar, de forma seccionada, a dinâmica de um procedimento, representando a fotografia do momento-chave de um processo.

Os Planos de Benefícios Sociais, segundo Chiavenato (1989), podem ser classificados, em relação a seus objetivos, em:

• A.

  legais ou espontâneos.

• B.

  principais ou secundários.

• C.

  monetários ou não monetários.

• D.

  assistenciais, recreativos ou supletivos.

• E.

  de mútua responsabilidade, de retorno do investimento de critério.