Questões de Administração da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Controle e subordinação, defi nição prévia de funções, forma verticalizada e unidade de comando são caracteristícas de uma estrutura organizacional

• A.

  matricial.

• B.

  por projetos.

• C.

  em trevo.

• D.

  hierárquica.

• E.

  virtual.

A estrutura organizacional, em que cada empregado é subordinado ao mesmo tempo a um gerente funcional ou de divisão e a um gerente de projeto ou de grupo, é chamada de

• A.

  estrutura por processos.

• B.

  estrutura funcional.

• C.

  estrutura radial.

• D.

  estrutura matricial.

• E.

  estrutura em linha.

Complete a frase com a opção correta.

A essência da organização que adota uma estrutura ............... é combinar duas formas de departamentalização: a funcional com a de produto ou projeto. Isso significa que há um balanço delicado de dupla subordinação.

• A.

  matricial

• B.

  por equipes

• C.

  hierárquica

• D.

  em redes

• E.

  adhocrática

Indique se as frases são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) A descentralização é um processo de concentração do poder de execução em uma pessoa ou grupo de pessoas.

( ) Uma organização centralizada indica que o poder de decisão se concentra no dono da empresa ou na sua diretoria.

( ) A centralização é um processo de delegação do poder de decisão para os níveis operacionais da hierarquia organizacional.

( ) Uma organização descentralizada se caracteriza pela delegação de poder de decisão para os seus níveis operacionais.

( ) Pela delegação do poder de execução os gerentes de filiais tomam decisões sobre, por exemplo, preços de venda e campanhas de publicidade.

• A.

  V, V, F, F, V

• B.

  F, V, F, V, F

• C.

  F, F, V, V, V

• D.

  V, V, V, F, F

• E.

  V, F, V, V, F

Selecione a opção correta.

• A.

  A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.

• B.

  A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.

• C.

  A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.

• D.

  A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.

• E.

  A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.

Escolha a opção que descreve corretamente três disfunções do tipo ideal de burocracia de Weber.

• A.

  Caráter legal das normas. Divisão do trabalho. Apego às normas e aos procedimentos.

• B.

  Hierarquização da autoridade. Comunicação formal. Especialização da administração.

• C.

  Impessoalidade no relacionamento. Competência técnica e mérito. Procedimentos e rotinas.

• D.

  Internalização das normas. Resistência à mudança. Despersonalização do relacionamento.

• E.

  Conformismo com as normas. Níveis hierárquicos bem definidos. Formalismo.

Marque se as frases a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V) e assinale a opção correta.

( ) Por clima organizacional se entende a infl uência do ambiente interno e externo da organização sobre a motivação dos participantes.

( ) A cultura organizacional compreende um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou de uma organização.

( ) A cultura organizacional compreende um conjunto de valores e idéias, formas de agir, pensar e sentir partilhadas na organização, com certa regularidade no tempo e no espaço.

( ) Motivação para o trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de um esforço ou ação que leva ao desempenho profi ssional positivo.

• A.

  V, F, V, F

• B.

  F, V, F, F

• C.

  V, V, F, V

• D.

  V, V, V, F

• E.

  F, V, F, V

Indique a opção que apresenta somente áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body Of Knowledge Guide (PMBOK Guide).

• A.

  Qualidade, aquisições, segurança e confi abilidade.

• B.

  Integração, riscos, custos e comunicações.

• C.

  Recursos humanos, comunicações, conhecimento e controle.

• D.

  Custos, riscos, confiabilidade e segurança.

• E.

  Tempo, qualidade, controle e conhecimento.

Indique se as frases são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a opção correta.

( ) A descentralização é um processo de concentração do poder de execução em uma pessoa ou grupo de pessoas.

( ) Uma organização centralizada indica que o poder de decisão se concentra no dono da empresa ou na sua diretoria.

 ( ) A centralização é um processo de delegação do poder de decisão para os níveis operacionais da hierarquia organizacional.

( ) Uma organização descentralizada se caracteriza pela delegação de poder de decisão para os seus níveis operacionais.

( ) Pela delegação do poder de execução os gerentes de filiais tomam decisões sobre, por exemplo, preços de venda e campanhas de publicidade.

• A.

  V, V, F, F, V

• B.

  F, V, F, V, F

• C.

  F, F, V, V, V

• D.

  V, V, V, F, F

• E.

  V, F, V, V, F

Selecione a opção que não indica corretamente uma técnica que possibilita o desenvolvimento de trabalho em equipe.

• A.

  Troca constante de informações, ouvir e falar.

• B.

  Compromisso com os objetivos defi nidos pela alta administração.

• C.

  Conhecimento mútuo, para o alcance de resultados coletivos.

• D.

  Criação de identidade que forneça senso de participação para os integrantes do grupo.

• E.

  Clima de abertura intelectual, possibilitando a análise crítica.