Questões de Administração da Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Estabelecer o conteúdo, os métodos e processos de trabalho, a responsabilidade e a autoridade de um cargo são especificações

• A.

  do desenvolvimento organizacional.

• B.

  do desenho de cargos.

• C.

  da pesquisa salarial.

• D.

  da aprendizagem organizacional.

• E.

  da gestão por competências.

Com relação à visão contingencial é correto afirmar:

• A. O que deve ser feito e como deve ser feito depende do modelo da organização. O grau de incerteza a que está sujeita a estrutura da organização determinará o modelo mais eficaz.
• B. Tudo depende do contexto da organização. Portanto o modelo a ser adotado deve ser flexível e privilegiar o controle das variáveis externas.
• C. O conceito de diferenciação diz respeito à necessidade de coordenar atividades e fazer convergir esforços para atingir os objetivos globais da organização.
• D. O desenho organizacional é afetado pela tecnologia usada pela organização, então as empresas de produção em massa tendem a ter poucos níveis hierárquicos e padronização.
• E. O ambiente determina a estrutura e o funcionamento das organizações. O modelo mecanicista se adequa a ambientes estáveis enquando que o modelo orgânico a ambientes instáveis.

Indique a opção que preenche corretamente a lacuna da frase a seguir.

A ___________________ concentra-se em quatro áreas de requisitos aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades envolvidas e condições de trabalho.

• A.

  flexibilização organizacional

• B.

  cidadania organizacional

• C.

  pesquisa de clima organizacional

• D.

  análise de cargos

• E.

  avaliação de desempenho

Indique a opção que apresenta somente fatores que influenciam a remuneração nas organizações.

• A.

  Tamanho da empresa – desempenho pessoal – sistemas de informação.

• B.

  Lucratividade – localização geográfica – clima organizacional.

• C.

  Natureza do negócio – tamanho da empresa – localização geográfica.

• D.

  Desempenho pessoal – processos de aprendizagem – clima organizacional.

• E.

  Clima organizacional – localização geográfica – processos de aprendizagem.

Indique a opção que não apresenta uma vantagem da remuneração variável.

• A.

  Simplifica a gestão do sistema de remuneração da organização.

• B.

  Favorece a definição clara de prioridades estratégicas.

• C.

  Possibilita a adequação do dispêndio com pessoal à capacidade de pagamento da organização.

• D.

  Força a revisão de objetivos, metas e indicadores de desempenho adotados.

• E.

  Favorece a percepção, pelos funcionários, que a remuneração recebida é justa.

A respeito do sistema de remuneração estratégica, indique a opção correta.

• A.

  Possui foco no cargo, e não na pessoa.

• B.

  A base do sistema é a avaliação de cargos.

• C.

  Ascensão salarial por meio de promoções a outros níveis.

• D.

  Possui a remuneração como fator de custo.

• E.

  Recompensa o desempenho e os resultados.

Indique a opção que não corresponde a um método de avaliação de cargos.

• A.

  Método de valoração contingente.

• B.

  Método de escalonamento.

• C.

  Método de graus predeterminados.

• D.

  Método de comparação de fatores.

• E.

  Método de avaliação por pontos.

Com base na abordagem organizacional dos sistemas, indique a opção que relaciona cada conceito da teoria com sua respectiva definição.

• a.

  AI – BV, AII – BIII, AIII – BI, AIV – BIV, AV – BII

• b.

  AI – BIV, AII – BII, AIII – BIII, AIV – BI, AV – BV

• c.

  AI – BII, AII – BIV, AIII – BI, AIV – BV, AV – BIII

• d.

  AI – BII, AII – BIII, AIII – BI, AIV – BIV, AV – BV

• e.

  AI – BIV, AII – BV, AIII – BII, AIV – BIII, AV – BI

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir e assinale a opção correta.

Segundo a abordagem organizacional dos sistemas, uma organização é um sistema _______________, composto de elementos ou componentes __________________, com limites _______________

• a.

  fechado - independentes - rígidos

• b.

  aberto - interdependentes - flexíveis

• c.

  aberto - independentes - flexíveis

• d.

  aberto - independentes - rígidos

• e.

  fechado - interdependentes - flexíveis

Considerando que o mapeamento de processos tem como um dos seus fundamentos o pensamento sistêmico, escolha a opção correta.

• A.

  No mapeamento de processos de trabalho o foco deve ser a tecnologia.

• B.

  A concepção de sistema fechado é a que melhor explica um processo de trabalho.

• C.

  O foco do mapeamento de cada processo de trabalho recai sobre os insumos.

• D.

  A técnica de Delphi é a mais adequada para simplificar processos de trabalho.

• E.

  Cada processo de trabalho deve ser visto como um sistema aberto.