Questões de Comunicação Social da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um dos atributos indispensáveis para qualquer negócio de sucesso é a comunicação eficiente, que pode ocorrer através de vários canais, incluindo a programação visual.

Essa programação inclui um conjunto de teorias e técnicas que

• A.

  moldam a forma pela qual se faz a construção das imagens.

• B.

  delimitam a forma pela qual é decodificada toda a comunicação.

• C.

  orientam a forma pela qual se faz o uso dos atributos textuais.

• D.

  permitem ordenar a forma pela qual se faz a comunicação visual.

• E.

  possibilitam a forma pela qual se teoriza sobre a comunicação.

Ao enviar um trabalho para a gráfica, o profissional de comunicação deve pedir uma prova que servirá para a correção de eventuais erros antes que toda a tiragem seja impressa.

Alguns dos tipos de provas que avaliam diferentes características da peça são:

• A.

  a heliográfica, de tinta e CTP

• B.

  a heliográfica, de prelo e digital

• C.

  da chapa, de cor e de papel

• D.

  de dobra, de cor e CTP

• E.

  de formato, de cor e de papel

Entre os mecanismos que podem comprovar o retorno e a eficácia do trabalho de uma assessoria de imprensa, está o(a)

• A.

  Briefing

• B.

  Clipping

• C.

  House organ

• D.

  Release

• E.

  Pauta

Considera-se um desafio para o assessor de imprensa da atualidade o(a)

• A.

  acompanhamento de clientes a todas as atividades públicas que possam gerar mídia espontânea no contato com jornalistas.

• B.

  convencimento do cliente de que o trabalho de uma assessoria de imprensa depende do sucesso que a empresa ou o assessorado conquistou.

• C.

  descoberta, entre os pontos de interesse da empresa, de assuntos que sejam potencialmente notícia.

• D.

  manutenção de contatos atualizados diante das constantes mudanças de cargos e postos nas redações estabelecidas nas metrópoles.

• E.

  descoberta do mais adequado benefício a ser oferecido para persuadir o jornalista investigativo.

Para o bom funcionamento do fluxo de informações entre as assessorias de imprensa e os meios de comunicação, é importante manter atualizada a mala direta, contendo o nome de jornalistas atuantes nos veículos de comunicação.

O nome oficial pelo qual a lista é chamada pelos profissionais do meio é

• A.

  agenda

• B.

  contatos

• C.

  créditos

• D.

  mailing

• E.

  relação

A exclusividade, em alguns momentos, pode tomar o lugar da tradicional convocação de entrevistas coletivas para promover ampla divulgação de um fato. Uma prática atual que tem sido eficaz como forma de pautar os profissionais e gerar mídia espontânea é

• A.

  elaborar uma grande matéria para o jornal institucional da empresa e enviar a publicação para as principais redações do país.

• B.

  escrever uma reportagem sobre um fato importante da empresa e publicá-la em um anúncio de página inteira.

• C.

  plantar uma nota na mais conceituada coluna de um veículo impresso de grande circulação nacional.

• D.

  publicar entrevista do principal diretor da área envolvida no fato em jornais com circulação regional.

• E.

  veicular, nos corredores da empresa, as notícias de destaque da empresa, prioritariamente as geradas nas mídias eletrônicas.

Os veículos de comunicação dirigida transmitem a mensagem para os públicos que a organização deseja atingir.

Nesse caso, são considerados veículos aproximativos:

• A.

  carta, memorando e circular

• B.

  congressos, visitas guiadas e eventos culturais

• C.

  fotografias, gráficos e mapas

• D.

  manual de identidade visual, publicações e periódicos de empresa

• E.

  telefone, alto-falante e rádio corporativa

Considere as afirmações abaixo sobre a prática de relações públicas nas organizações.

I - A área de Relações Públicas promove e administra relacionamentos, ao mesmo tempo em que medeia confl itos, de acordo com as demandas sociais e organizacionais.

II - A imagem representa a percepção do público, enquanto a identidade reflete e projeta a personalidade da organização.

III - Ao realizar o mapeamento dos públicos estratégicos, a organização deve considerá-los com a mesma ordem de prioridade, já que todos são stakeholders de igual importância.

IV - Um plano de Relações Públicas apresenta orientações gerais sobre a alocação de recursos, as diretrizes, os objetivos, prazos e indicativos de ações que poderão gerar programas posteriores.

Estão corretas as afirmações

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e III, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, II e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

As áreas de Relações Públicas e de Marketing exercem funções essenciais nas organizações modernas.

A respeito dessas funções, constata-se que a área de

• A.

  Relações Públicas se subordina à de Marketing, a qual operacionaliza a divulgação e a promoção de produtos e serviços da organização.

• B.

  Relações Públicas deve desenvolver programas de ação para a construção de relacionamentos duradouros com todos os públicos de interesse, além de consumidores, revendedores e fornecedores.

• C.

  Relações Públicas tem como atribuições diretas o gerenciamento e a supervisão de pesquisas para identificar novos mercados para os produtos e serviços da organização.

• D.

  Marketing, como atividade profissional, fica com a responsabilidade de gerenciar crises e conflitos que possam afetar a imagem das marcas comercializadas.

• E.

  Marketing e a de Relações Públicas possuem funções similares, porque desenvolvem programas essencialmente mercadológicos e se adaptam ao objetivo global da organização.

Uma empresa tem como objetivo reforçar a imagem institucional e estreitar o relacionamento com a comunidade local de uma de suas fábricas no Nordeste.

Dentre as atividades relacionadas a seguir, aquela que mais se adapta a esse objetivo é o(a)

• A.

  patrocínio de eventos regionais ligados ao esporte e à cultura

• B.

  lançamento de programas de endomarketing

• C.

  produção de intranet com conteúdo interativo

• D.

  veiculação de campanha publicitária em rede nacional

• E.

  organização de uma convenção de vendas em local diferenciado